经营泰国15家本土店的Lazada 平均日销售额8万！

本期卖家零距离嘉宾“游啊游”是Lazada卖家，这位实力雄厚的运营商，从事Lazada运营几个月就满三年了。

2019年，“游啊游”进入跨境电子商务行业，时间节点并不早。在运营过程中，公司也顺应市场趋势，及时调整运营模式，现在发展越来越好。

这次“游啊游”的分享，给大家带来了很多运营干货，精细全面，整体细分内容的拆解，也希望能给同样在做Lazada的卖家带来突破。

(以下内容由“游啊游”以第一人称叙述。)

1.发展回顾

- 阶段历程

大家好，我叫“游啊游”。2019年进入东南亚电商行业。到目前为止，我一直从事Lazada的运营，现在我也是公司的运营总监。

当我第一次进入这个行业时，我更了解电子商务的运营模式和想法，不太关心哪个平台是好是坏。

然而，经过对电子商务行业的不断了解和深入，我发现了东南亚市场的独特魅力，市场前景广阔，发展迅速。与亚马逊相比，Lazada和Shopee是一个蓝海市场，适合新手。

2016年，我公司开始布局Lazada的跨境电商业务。当时我们做的是配送模式。2016年，Lazada处于野蛮增长期。配送操作使商店更快更多，利润也很高。

- 运营调整

然而，随着平台政策的不断调整，精细化运营成为一种趋势，平台留给配送模式的市场越来越小。特别是2019年下半年以后，公司业务急剧下滑，然后遇到疫情，导致公司运营接近停滞。

2020年2月，公司进行了调整，重新思考了业务方向。我们的决定是:直接放弃跨境店铺的配送模式，开始布局Lazada本土店，选择泰国作为本土第一站。
我们利用公司原有的供应链资源，在当地的商店进行精细的商店模式。由于该公司的新合作伙伴在泰国，我们还与合作伙伴在泰国建立了自己的仓库。经过一系列的调整，我们充满了希望，准备迎接新的黎明。

2.运营建议

- 选品

选择产品的许多细节实际上是相似的，大致可以分为三个部分。一部分是基于平台的热销趋势；一部分是基于实际市场情况；另一部分是根据公司的业务情况进行调整。具体的选择方法如下。

• 查看该平台的闪购产品，了解该平台的流行趋势，然后了解该闪购产品的价格以及我们是否能做到以及利润率。同时，考虑到如果发生价格战，我们的对抗能力。

•考虑到当前市场的需求，如东南亚疫情恶化，我们将准备防疫产品，如口罩等健康产品。这些产品是分阶段的，所以我们需要争取速度，因为热度很可能会在一段时间后下降，我们需要小心产品的库存量。

•结合商店目前的销售情况，进行产品选择调整。例如，由于电子产品材料的增加，产品的利润越来越薄，我们将增加其他类别的产品风格。或者，通过商店的热门产品，对产品周围的产品进行新的扩展。

•我们还将使用一些产品选择软件进行数据选择。例如，在从平台上筛选一些产品后，我们将通过数据软件对产品市场进行辅助验证，看看其市场状况是否激烈。

•需要特别注意的是，我们必须能够分析产品的市场容量。我的方法是检查该产品十个热门链接的近一个月销售情况。如果一个产品的月销售额不高，利润可能很高，但如果每天的订单数量很少，我们通常不考虑这一点，而且动态销售率太慢。

•同时，店铺后台业务人员推荐的市场关键词也是选择的参考方向。

- 标题

一开始，我们将参考平台热门链接的标题，因为我们不懂泰语，所以我们将3-5个链接的标题复制到谷歌翻译，然后比较每个标题的关键字。如果有高度重复的单词，我们将专注于产品链接。

此外，我们还将在我们自己的标题中添加我们自己产品的优势词、卖点词和其他链接。如果你的产品有价格优势，不妨在标题上放一些流量大、相关性高的词，可以通过全效宝的关键词广告推荐来查看。

还有标题优化，你可以根据业务人员的流量数据，看看买家通过哪个词，哪个词转换率高，你可以专注于优化我们的标题，其他是参考标题的标准公式进行排序调整。

- 主图

在这里，不建议直接窃取他人的图片，特别是同一平台的链接图片，这很容易被卖方投诉。也许刚刚完成的链接会直接关闭。

主图片要清晰，产品功能突出，卖点可以尽可能用图片反映，卖点词可以放1-3个，不要太多，否则看起来很乱。图片可以设置一个框架，不同于其他产品，框架上也可以放置一些特殊的说明，如礼品、包裹邮件和现货信息。

最好有自己的商店标志，这更专业，更有说服力。推荐图片的产品结构布局，您可以到Lazada大学查看相关课程，并有一个非常清晰的解释。

- 描述

对于产品的短描述和详细描述，我们大多参考热门链接的描述。同时，我们将继续添加他们没有的卖点，或者根据他们产品的不良评论作为我们的优势来写作。

简短的描述和详细的描述，最好有一个标准的模板，这样买家在检查相同类型的产品或访问你的商店时会觉得你更小心，这将提高买家对你的商店的善意。

详细描述图片，我们通常会在其他平台上找到相同的图片，通常是英文的，如果产品表现良好，我们会考虑将其优化为泰文。

- 营销工具

包邮：如果店铺表现不错，可以获得参加平台包邮活动的资格，99包邮。平台从卖家那里提取4%的佣金。平台最多承担40泰铢的邮费，超过部分客户。适合新店快速成长，可以提高转化率。因为已经包邮了，可以考虑把4%的佣金转换成价格。

多件多折：是平台上比较好用的营销工具。被卖的时候可以设置一些其他卖家没有的小礼物，通过多个折扣来提高产品的附加值。

如果租用海外仓库，1单1件与1单2件相同，这部分成本可以全部利润给消费者，以增加消费者的购买量，特别是功能可以互补的产品，或在同一场景下使用的产品。

优惠券：大额优惠券对提高新产品的转化率非常有用。不要设置太长时间。如果您想推动产品，可以在早期阶段设置一天，并每天更新。

- 优化供应链

通常，我们会比较产品的2-3个供应商，比较产品质量、供应商合作、交货速度、问题处理等方面。如果产品需要大量库存，我们也会去制造商的工厂检查和讨论价格。

- 物流发货

至于产品库存，我们一开始是一种多频率的库存模式，然后在一些产品的销售增长和稳定后，我们会大量库存这部分产品，因为我们是海运，时间长，但这样的运费也很低。

因此，对于销售良好的产品，我们将保证至少一个月的销售库存，有时甚至1.5-2个月的库存。数量大后，采购成本也大大降低。

这种比较测试了对产品销售稳定性的控制。我们经常无法跟上易于销售的产品库存，因为一开始新产品的库存并不多。如果我们一开始就能卖得好，我们通常会先准备一些货物进行陆路运输，然后订购一些货物进行海上运输。

3.平台活动

维护平台活动和小二关系:平台活动非常重要，这是一个非常重要的流量入口，因为不需要额外支付，只需要产品满足折扣，这部分折扣一般不是很高，我们通常在定价时考虑，因此，这是提高流量的好机会。经常参与平台活动可以提高商店的活动。

闪购：闪购是一个巨大的流量入口。如果您无事可做，请参加平台闪购。商店需要满足以下条件才能获得闪购注册资格：扣分（NCP）≤12；发货及时率≥0.75；卖方取消率(0-1)≤0.05；以前的大型活动取消率(0-1)≤0.05；好评分(0-100)≥80。

同时，只有店内销量好的产品才有闪购注册资格，而且闪购要求的价格一般都比较低，您可以更加关注平台上同一闪购产品的价格，作为您填写价格的参考。对于其销售情况，也要与自己的产品进行比较。若未达到其水平，则需提高产品销量，或在价格方面低于其，提高通过概率。

如果产品销售更好地参与闪光购买，并且在闪光购买中表现良好，一般会有平台二年级联系你，所以背景联系信息必须确保能够联系你，线，如果产品市场没有太大问题，价格可以很好地合作，一般产品再次闪光购买的可能性会大大提高。

闪购带来的巨大销量可以给产品链接带来大量的评论，进一步提高其排名和销量。同时，联系小二后，店铺是平台支持的潜在卖家。他们将积极配合小二的工作，维护与小二的关系。他们还将为我们提供一些重要的信息。