B2B和B2C的概念有很大的不同,B2BC,Business to Customer,关注终端客户,面向个体客户的商业行为。而B2B,Business to Business,重点是企业之间的贸易往来。不同的群体意味着不同的营销策略、重点、如何选择平台。
营销策略
B2C是由市场营销驱动的,需要广告的支持,以吸引更多的流量,从而发挥品牌特点和声誉,从而促进订单交易。然而,许多B2B只需要与企业沟通,准确地拜访客户,为客户和企业提供良好的服务,促进订单交易,而不需要疯狂地做广告。
关注重点
B2C是个人决策模式,它通常是个人的一次性消费,有时与情感因素混合在一起。因此,“情感交流”是B2C交易成功的重要因素之一。礼品、品尝、折扣等活动将出现在2C的营销策略中,以吸引客户下订单。
B2B组织决策模式,个人情绪不太可能影响合同的签订。此外,订单大,买方承担的风险高于2C。买方经常选择熟悉的品牌或合作过的公司,而不是一次性交易。此时,我们应该更加关注公司的整体实力和专业性。公司形象可能不是很可亲,但必须专业、可靠、可信。
平台选择
平台选择
2C商家的平台和渠道倾向于瞄准流量大,人群密集线上线下场所。在线平台上,2C企业将选择淘宝、天猫等综合性一站式商城和自媒体,线下商城、商场、广场等。
2B商家不会选择这些地方,因为这些地方不够专业,想要建立长期合作关系的买家也不会出现在那里。2B企业将有计划地参与展会、招商会、交流会等。
想要发展海外贸易的2B企业将选择进入阿里国际站、中国制造、敦煌网等专门从事B2B的在线平台,Tradekey(中东平台)、B2Brazil(巴西平台)、Trustana(东南亚平台)等顶级平台。毕竟有知名平台在中间审核“介绍”供应商,让企业更有信心开展大规模合作。
海外本土平台VS中国跨境平台
海外本土平台可以更准确地定位区域的产品选择,帮助解决物流问题,避免禁忌或禁止销售产品。然而,大多数国内跨境平台不能考虑到各个方面,因此工厂卖家可以更多地了解海外本土平台。
Tradekey它是一个基于中东、展望全球的B2B贸易平台。除了中东国家的查询,还有欧洲、中国和美国的查询,因此买方的查询数量是有保证的。
B2BrazilB2B平台覆盖巴西市场,热销产品包括服装、化学药品、机械产品等。
Trustana从信达雅直接购买预包装食品,筛选优质供应商品牌 , 东南亚国家正式出口 , 并通过信达雅当地强大的分销网络销售,深受东南亚当地经销商的喜爱。
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因此,工厂买家必须明确自己的定位,是向2B还是2C发展,不同的选择会影响公司的决策。
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