首先,商家要明确PB的经营理念是基于产品本身的发展周期。
大多数产品将经历三个主要发展阶段:新产品期、成长期和成熟期;在PB活动中,您还需要在新产品期和成熟期之间加入系统学习阶段。
目前,使用ProductBost产品推广工具只需完成预算设置和时间设置。因此,如何设置预算和活动周期已成为管理PB活动的关键。
PB预算的核心是流量成本。如果你想尽可能多地使用PB流量工具,你需要知道你产品的流量成本。这就要求商家在日常运营中积累足够的数据。通过对数据的分析,您可以大致了解订单中需要多少流量以及付费流量成本。
一个订单的预算=平均产生一个订单所需的流量 × 流量的成本
当然,一个订单的平均流量不是恒定的。在产品的早期阶段,该值将明显高于成熟产品。
通过建立自己的数据库,我们可以了解过去一个月和前几年同期不同单量的转化率性能。
对于店内的产品,以产品二级类别(如戒指产品)为统计维度,计算店内所有该类别的在售产品,以及近一个月的订单转化率。分别统计月订单0-10个产品的平均订单转化率,10-20个产品的平均订单转化率,20个以上产品的平均订单转化率。
以这三个平均转化率数据作为标准来衡量新产品的水平。如果新产品甚至没有达到0到10个订单的平均订单转化率,我们应该考虑是否继续投资PB。
这样,我们就可以通过累计订单转化率来消除日常波动,从而更好地看到订单转化率的稳定趋势,最终需要比较转化率。
核心指标是拆解订单转化率:
订单转换率 =点击转化率 ×购物车转化率
影响点击转换率的因素包括类别、产品主图、前端显示价格等;影响购物车转换率的因素包括SKU变体、产品描述、产品评价等。因此,当订单转换率不理想时,可以分析和调整各种因素。
通过对各种指标和产品数据库的分析,您可以根据自己的销售目标在不同时期制定PB活动预算。
了解PB预算的设置原理,您还需要了解PB的决策。
商家在新产品期间会观察到哪些主要指标?调查显示,80%以上的商家将“使用PB后是否下单”作为最重要的观察指标,其他更重要的指标包括“订单转化率”、“花费比”等。
那么,在新产品期,产品的PB活动应该如何做出决策呢?可以从以下六个步骤进行。
设置活动周期
7天是常见的活动周期。
足够的预算
根据产品的转化率设置足够的预算,以便给系统足够的时间和流量来了解产品。
是否出单
这是衡量产品的重要指标。产品是否在第一次PB活动后下订单是PB活动后续发展的重要决策点。对于新产品,如果产品可以在第一个PB周期下订单,则产品具有进一步发展的潜力;如果产品不能快速下订单,不要过早结束PB活动,甚至停止产品开发,产品可以进入下一个观察期。
观察期为7至14天
不仅是第一期PB未下单的产品,即使是第一期PB活动期间顺利下单的产品,也需要继续开展PB活动,通过一定的观察时间积累足够的数据,为后续的PB活动安排提供支持。观察期通常为1至2个PB活动期,即约14天。
订单转换分析
经过近一个月的PB活动排水,新产品积累了一定的转化数据。此时,产品的转化率可以根据一个月的数据和过去的数据大致描述,为后续产品的发展和PB的持续发展提供决策依据。
新品的取舍
比较数据库中的订单转换率,衡量新产品的订单转换率,决定产品是否需要继续投资。再次提醒,比较数据必须是生命周期相同的数据,因为新产品的转换率将明显低于成熟产品。
对于新产品,结合上述类别数据库,您可以更好地衡量该产品的开发情况并做出决策。
产品不再是新产品期,PB投资能否逐步减少?不一定。
根据调查,很多商家会根据产品成本比、流量增加、订单增加等来决定PB成本的增减。这样做的总体方向是正确的,但不够好;因为即使在成长期,产品的自然流量也是不稳定的,贸然减少甚至停止PB投资也会对产品的总流量产生不利影响。
客户经理Lonny建议商家使用累计成本比和过去7天的订单转换率,综合判断产品的PB性能是否随着时间的推移而下降,累计成本比是否逐渐满足公司KPI的要求。
@ 利用过去7天的订单转换率,而不是日常订单转换率,可以在一定程度上平滑曲线,减少数据波动,使数据更加稳定和真实。
@ 叠加考虑产品的历史累计转化率,因为根据产品的发展规律,产品的累计转化率不断降低。考虑到历史累计转化率,可以引导商家从更长远的产品开发角度考察产品,而不是短期的产品转化率。
以下是一个综合转化率的公式,供您参考:
综合转化率 = 过去7天的订单转化率*60%(权重) 累计转化率*40%(权重)
*商家可以根据自己公司的发展调整权重的具体比例。
当产品自然流量稳定,订单稳定时,产品进入成熟期,此时决定PB预算,以产品利润为衡量标准。
如果当前净利润大于0,PB预算可以考虑继续投资,进一步挖掘产品的剩余生命价值。即:
净利润 = 当期GMV -产品总成本(包括产品成本、物流成本、退款等)- 当期PB总费用≥ 0
这里需要提到一个概念投资回报率,即投资回报率。不同的公司对投资回报有不同的标准和要求。商家可以根据自己的情况设置投资回报率指标,评估产品的PB活动效果是否符合公司的目标。
ROI= 净利润÷PB总花费
ROI是衡量成熟产品PB成本效果的好指标。在达到预期利润的同时,更高的ROI意味着你的产品PB活动效果越好,产品的价值周期就越长。
新品的取舍 是否出单 订单转化分析 设置活动周期 足够的预算