美容销售的市场竞争非常激烈，这一类一直是主要电子商务品牌的必要场所。根据相关数据，在美国市场，美容产品的销售额占 2020 电子商务年总销售额 7.4%与此同时，在全球市场份额中，它仍然是 4.75% 年增长率保持增长。
对于销售护肤、护发、美容、香水、月经护理等品类的美容品牌来说，有很多容易获得的商机。如果你不知道下一步该关注哪里，我们将向你介绍并深入讨论 9 一个成功的海外美容网站案例。您将了解这些网站成功的技巧，以及用于实现重大业务里程碑的工具、策略、使命和产品。记得收集！
1. Hismile
由网络名人驱动的全球电商巨头
Hismile 家用牙齿美白套装以其风靡全球而闻名。该品牌成立于 2014 年，当时两位创始人只是投资 2 万美元，但 6 年后的 2020 年，该品牌已实现2.5 营业收入亿美元。
成立初期，Hismile 首先，市场推广是通过与澳大利亚少数网络名人的合作开始的。经过几年的积累，它逐渐发展和成长，并逐渐成熟，直到它成长 Kylie 和 Kendall Jenner 等家喻户晓的人物合作。
Hismile 联合创始人 Nik Mirkovic 在接受 Collabstr 网站采访说：“作为一个企业，我们首先需要确保我们的品牌业务在各个方面都非常完善和成熟。当涉及的所有主要业务都开始步入正轨并显示其优势时，我们应该考虑与网络名人的后续推广和合作。”
随着 Hismile 品牌地位不断提升，现在同时有约 2000 网络名人正在推广他们的产品。如果你想照顾这么多网络名人进行个人评估，你可以想象这对品牌的商品质量和运营错误率有非常严格的要求，同时考虑 Hismile 在 Instagram 和 Snapchat 在付费广告推广上投入了大量成本。一旦品牌运营出现小错误，这些营销成本和口碑很容易浪费。
所以这也是被迫的 Hismile 不仅要承载全球市场的巨大流量，无论消费者访问哪个渠道或国家品牌官方网站，整体品牌价值展示都应达到统一的标准，向市场展示优秀的运营水平。随着时间的推移，Hismile 实施全球电子商务战略，6 所有商店都支持不同的货币支付和区域配送。
分发信息页面清除了混乱和过载信息，改为检测访客所在国，只提供相关定价和预期分发信息。
截止目前，Hismile 在世界各地销售产品 90% 上述国家，特别是一些重点市场，销售增长非常强劲。
Nik “我们最初通过一个网站走向世界。在品牌不断扩张和成熟的过程中，我们开始主动改变自己，以应对全球市场的复杂环节。例如，在采取多货币支付政策后，我们在每个市场的销售额都增加了大约 10 大约两倍，效果很明显。”
可供参考：当美容品牌的目标是全球市场时，积极利用网络名人或媒体的声音力量推广品牌知名度，坚持不断提高品牌运营水平，为全球销售奠定良好的运营基础，一切准备就绪，等待春天绽放。
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https://us.hismileteeth.com
2.ILIA Beauty
让网上购物更容易
ILIA Beauty 以强调自然美和保护皮肤而闻名的清洁美容品牌。早在 2017 年，护肤品和化妆品的销售额突破 2200 万美元， 2021 年有望超过 1 亿美元。
ILIA 虽然有些产品是通过丝芙兰等产品制造的（Sephora）、诺德斯特龙（Nordstrom）这类零售商出售，但品牌首席执行官 Lynda Berkowitz 告诉 Glossy，经过近几年的不断转型，DTC 战略成果显著，直接销售给消费者的销售比例已经达到 50%。
DTC 该策略可以使品牌直接接触消费者，通过优化流程，帮助用户创造终极的网上购物体验。消费者可以通过官方网站使用 ILIA 粉底液选色工具（Skin Tint Shade Finder）找到最适合自己的色号。同时，他们也可以上传自拍 ILIA 团队帮助在线匹配，获得有价值的色号选择建议。
颜色选择工具可以通过任何页面顶部的菜单或相关产品页面轻松访问。产品页面还包含“实际使用效果”，显示认证买家上传的照片和评论。
良好高效的网上渠道购物体验，使网上渠道的购物体验良好高效 ILIA 在购买过程中，客户承认他们确实根据自己的皮肤质量、肤色或需要改善的皮肤问题选择了最合适的产品，并对未来的使用效果充满信心。你可以看到，ILIA 对网购体验的关注降低了其网站访问流失率，在电子商务业务的成功中发挥了关键作用。
可供借鉴：作为电商卖家，需要积极拥抱 DTC 在销售过程中，可以从消费者购买决策的角度进行优化。例如，使用一些插件工具来帮助他们快速做出选择，并嵌入一些客户的使用效果显示来宣传产品的真实效果。
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https://iliabeauty.com/
3.Beauty Heroes
坚持客户至上
Beauty Heroes 是一个提供健康美容服务的品牌。旗舰产品是会员服务。虽然 Beauty Heroes 每月的会员费 40 至 59 美元，但每月分配给注册会员的特定产品至少有价值 100 美元具有性价比优势。其主页顶部将突出显示当月的品牌选择。浏览页面时，“立即添加”（Join Now）该按钮将始终显示在网站上，以吸引注册。
会员还可以享受店内几乎所有的产品 15% 折扣包括护肤品、化妆品、护发产品和日用品。
2019 年，Beauty Heroes 决定将其线上运营扩展到线下，形成联动优势。开实体店意味着开实体店。 Beauty Heroes 例如，北加州的线下旗舰店将提供与在线官方网站完全相同的系列产品和售后服务。
Beauty Heroes 创始人兼 CEO Jeannie Jarnot “我们最大的需求是希望，无论我们的客户是在网上还是在实体店购买，他们都在那里 Beauty Heroes 消费后会有个人消费档案。该公司目前正在使用 Shopify POS 在一个地方保存完整的客户档案、购买记录和联系信息。需要注意的是，Shopify POS 服务尚未向中国大陆商户开放。
借鉴：客户至上的理念可以提升品牌价值的形象，特别是线上线下联动，充分挖掘客户的多场景消费潜力，如 Shopify POS 通过开放消费数据等工具，可以显著提高消费者忠诚度和回购率。
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https://www.beauty-heroes.com/
4. 100% PURE
注意客户反馈
100% PURE 它在美国是一家纯天然有机化妆品零售商 15 并在家实体店 30 多个国家开展跨境电子商务业务。
100% PURE 海外美容网站专注于展示最受客户欢迎的产品，即评论、喜欢和购买次数最多的产品。
100% PURE 成功的秘诀是奖励高粘度的客户群体。它面向美容师和化妆师 Purist Pro 该计划可以为参与的消费者提供 35% 折扣优惠，可享受新产品第一次体验的资格， Purist Perks 提高客户粘性的计划包括季节性折扣、生日礼物、免费配送、基于客户消费的积分等。
该公司的目标是通过在实体店和跨境电子商务业务方向上的努力，为每个人创造一个轻松的购物体验。
最重要的是，100% PURE 品牌网站不断保持快速的库存同步和产品信息的及时更新，为消费者提供最快、最准确的购物信息体验。
100% PURE 联合创始人兼 CEO Ric Kostick 说：“我们为不同国家的客户提供定制的折扣代码进行促销，这种方法非常有效。”
参考：注重客户的评论和反馈，建立消费者增值购物计划，实现差异化的消费者管理模式，增加销售收入。
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https://www.100percentpure.com/
5.The Skin Nerd
教育第一，产品第二
The Skin Nerd 它是一个专注于提供护肤解决方案和信息咨询的在线品牌。除原创产品外，还包括护肤信息，如在线专家连接《The Skin Nerd》一书等教育文章。
The Skin Nerd 是教育优先电子商务公司的典型代表。它的“关于我们”页面说：“The Skin Nerd Network 它可能是世界上第一家在线皮肤咨询机构。”其服务包括持续的皮肤咨询、怀孕咨询、青少年皮肤咨询等。
预约咨询的客户将成为客户 Skin Nerd Network 在服务过程中，成员可获得独家内容信息、活动邀请函和长期皮肤指导。
咨询结束后，客户将收到几十个品牌产品的推荐列表，包括 The Skin Nerd 的 Skingredients，都可以通过 The Skin Nerd 商店购买。
可见，当疫情爆发时，人们比以往任何时候都更渴望通过视频和文章接受在线教育，护肤主题也不例外。The Skin Nerd 早在 2017 年开始教育客户，难怪其销售额在 2020 年增长了 10 倍。
可供参考：销售商品不一定需要密集的营销推广，与其他轻资产业务有机结合，为消费者创造潜在需求，销售自己的产品，可能是面对激烈竞争时更聪明的方式。
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https://theskinnerd.com/
6. Beard & Blade
免费退货
Beard & Blade 是澳大利亚男士美容用品零售商。自我 2007 自2000年以来，该公司已超过该公司 30 一万名顾客提供剃须用品、护发用品、护发用品和香水。
Beard & Blade 其优点是营造简单快捷的网购体验。例如，下午的消费者 3 点前下单，品牌支持当天发货。或者客户也可以选择付款 15 几分钟后，直接从维多利亚州克莱顿的仓库线下提货。此外，售后服务也值得一提，很大一部分是创造高质量的网上购物体验 Beard & Blade 从订单日期起提供全年免费退货服务。
Beard & Blade 联合创始人 Michael Muscat 告诉澳大利亚邮政：“我们不生产产品。我们专注于我们最著名的产品，即护发、剃须和护发产品。这意味着我们销售的所有产品都是高质量的，所以我们有信心从一开始就提供免费退货。”
同时，Ben Chidiac “这些社区知道他们可以依靠他们 Beard & Blade 获得你需要的所有产品。我们在男性美容领域建立了良好的市场领导者地位和权威声誉，客户可以通过与我们的消费互动和口碑来感受到这一点。”
可供参考：良好的购物体验和售后服务影响客户的回购率和品牌意识，便于购物操作务很重要。
将链接复制到浏览器查看更多细节：https://www.beardandblade.com.au/
7. Boie
产品极简
Boie 是一家环保型个人及口腔护理产品零售商，其网站外观具有一定的辨识度，设计干净整洁，配色难忘。
Boie 拥有精简的产品系列，只有口腔护理、护肤、配件和套装四类，每类产品只有四种或更少。每种产品都有六种相同的颜色。
2018 年，Boie 实现了 110 销售额为1万，但转化率低于行业平均水平。品牌看到了这一点，希望进一步提高其搜索曝光率。因此 Boie 加入了 Merchant Growth Model（MGM），这是一个面向一切的项目 Shopify Plus 商家提供的服务。
MGM 升级之一是通过统一的颜色和字体、更突出的按钮和清晰的文案来保持品牌一致性。Boie 联合创始人 Manuel de la Cruz “品牌转型的机会是，我们允许在品牌网站上添加真实的评论。我们认为，当消费者看到其他客户对我们产品的体验时，它将有助于提高我们的转化率。”
可供借鉴的地方：通过 MGM 策略，Boie 一年内实现销售增长 100% 。因此，在官方网站显示层面，有一个清晰的关键点和简单清晰的页面是非常重要的。同时，真实的评论显示将有助于进一步提高购买转化率。
将链接复制到浏览器查看更多细节：https://boieusa.com/
8. Soft Services
帮助客户建立信心
Soft Services 该品牌热衷于帮助客户解决皮肤问题，并销售相关产品、教学指导和虚拟工具。
用自己的话说，Soft Services 团队不是把自己当成一个制造东西的品牌或公司，而是把自己所做的事情当成一种服务，所以起了这个名字。
Soft Services 该网站以非常规的布局和设计脱颖而出：
其独特的产品页面紧随其后。最突出的是“适用”和“不适用”的皮肤状况清单：
这与 Soft Services 创立 Mass Index 初衷不谋而合。Mass Index 是 Soft Services 提供的在线资源库包括专家文章、治疗信息和不断扩展的各种皮肤类型的可视化图库。Mass Index 提供的信息主要是填补皮肤和保健领域各种皮肤状况的知识缺口，包括身体痤疮、毛孔堵塞到真菌感染和银屑病。其目的是帮助消费者根据自己的皮肤适应性做出合理的购买决策。
Soft Services 联合创始人 Soft Services 告诉 Byrdie 网站：“我们希望人们能感受到从身体问题到被鼓励的压力，这应该通过产品和打破文化壁垒来实现。”
从长远来看，Mass Index 与公司使命相比 Soft Services 产品更重要。据该品牌网站介绍：“ Mass Index 即使不是我们的产品，也是一个记录研究成果并与寻找解决方案的人分享的地方。”
这一努力使 Soft Services 成为皮肤问题和解决方案的首选资源，并通过它与消费者建立信任。
可供参考：一个温暖的品牌可以是与消费者共同经历变化的合作伙伴。通过多维服务解决方案的整合和客户鼓励机制，可以提高消费者对品牌的青睐和品牌粘性。
将链接复制到浏览器查看更多细节：https://softservices.co/
9. Blume
挑战现状
Blume 是一家海外美容网站，专注于皮肤、身体和月经护理产品的清洁和温和成分。Blume 销售人员包括各个年龄段的女孩，并继续致力于改善她们的自我护理过程和日常习惯。
Blume 联合创始人 Taran 和 Bunny Ghatrora 姐妹俩与《Ecommerce Magazine》分享道：“我们创办 Blume 接手这个是为了产生影响力 100 多年来几乎没有创新产业。看看周围的消费者。 79% 人们使用的产品和我们母亲使用的一样。这意味着我们 79% 人们仍然使用过时和可能出现问题的产品，只是因为我们年轻时就接触到了这些产品。”
Blume 产品系列包括天然除臭剂、有机棉条和卫生巾，以及粘土面膜、保湿霜和痤疮油。
每个产品页面都会显示关键信息，如使用频率、气味、皮肤类型、描述、关键成分(及其好处)等。 Blume 补充产品。
但 Blume 用心远不止这些。它还在运作 The States of Sex Ed，免费提供真实、全面的教育网站。
Blume 其目标是使自我护理更容易、更健康，消除对痤疮、月经、青春期、性教育等正常事物的偏见。在品牌运营过程中，通过创造与消费者对话的方式，Blume 实现了这一点。
可供参考：消费者喜欢调性品牌。除了正常的商品销售，他们还为您的品牌找到了改善现状的积极定位。即使他们不会在短时间内给你的销售带来太多的增长，总有一天他们会吸引和帮助越来越多的消费者。
将链接复制到浏览器查看更多细节：https://www.blume.com/
希望以上介绍能通过这些品牌和海外美容网站的案例，帮助您启发下一步对品牌战略的思考， 帮你掘金美容市场！
*数据来源：Satista - Beauty and personal care e-commerce in the United States - statistics & facts, 2021
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