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用户数据难抓,广告难做...卖家应该在哪里优化?

用户数据难抓,广告难做...卖家应该在哪里优化?

疫情为电子商务经济的腾飞插上翅膀,但类似“一季度内实现10年电子商务增长”的行业预期尚未实现。虽然疫情期间涨势喜人,但2021年疫情红利明显消退。在实体零售回归和供应链阻塞的持续攻击下,2021年第三季度全球电子商务总收入显著放缓,黑暗@ 在网络一期间,许多在线平台的GMV历史上首次下滑,其中包括亚马逊。

苹果iOS14.5系统的更新严重影响了Facebook等社交媒体的广告效果,ROAS几乎一夜之间下降了近30%。Facebook一夜之间受到连环效应的影响。2022年,提高市场抗压能力迫在眉睫。用业内流行语来说,如何让自己“Antifragile”?

@ 备货环节

库存时间是指从订单到接收库存的平均长度。时间越长,应对风险的成本就会相应增加。随着时间的推移,挖掘新商机的能力也会下降。ColourPop,一个DTC美容品牌在疫情期间打磨了供应链的应对方式,那就是“争分夺秒”。从美容产品成为社交媒体的趋势到批量生产,ColourPop只需要48个小时。

以下是从订单到收到可供销售和交付库存的时间间隔对应的评分标准:

·随需应变: 2

·少于6周: 1

·长于6周:0

(图源:网络截图;*卖家可以根据自己的情况给自己打分)

1. 改进生产工艺

对于一些产品来说,缩短产品的生产周期是可行的。卖方可以在满足需求预期的前提下,重新评估生产设备,摊销固定资产,在力所能及的范围内增加产能,从而降低生产成本和运输时间。

2. 减少最低订单量和库存周转率

制造商希望卖家尽可能多地订购产品,这样他们就可以通过大规模生产赚钱。卖家是这一环节的需求方,以减少最低订单量(MOQ)它将有效地降低卖方的库存风险,两者之间存在矛盾,卖方需要花时间去理解和寻找来把握平衡。在测试新产品时,通常值得支付更多的费用,以便更频繁地订购更少的产品,从而提高交货时间。此外,要密切关注市场消费需求,动态增减库存。

3. 减少库存 与当地物流商合作

不同的产品有不同的生产周期。减少SKU或SKU变体的数量可以减少到达时间。根据预先确定的频率收到订单,并小批量生产产品。每个订单完成后,产品将直接交付给卖方。这一过程将最大限度地减少卖方的不确定性。

@ 库存支付条件

提前支付卖方库存的比例是多少?资本流动对企业来说是不言而喻的,但支付条件往往是非常不重要的部分。如果卖方能够协商支付条件,他们就能获得更多的现金流余额。正如Jay “Vasantharajah”The Power of Having a Negative Cash“一本书强调,现金转换周期(Cash Conversion Cycle,CCC)衡量企业将投入的现金(通常是购买的库存)转换为银行流动存款所需的天数。计算公式为:库存天数: 应收账款天数-应付账款天数。Gymshark的CCC为-101天,亚马逊的CCC为-21天,沃尔玛为2天,供卖家参考。

以下是相应的评分标准:

·交货日N天内付款: 2

·无预付款5: 1

·50%以上的预付款:0

4. 多方分析供应商的情况

卖方可以通过了解不同供应商的采购成本、支付条件和生产周期,使自己处于相对有利的谈判地位。与供应商保持良好的关系不仅可以为卖方省钱,而且有利于长期主义路线的形成。

5. 促进其他融资计划,减轻现金压力

一方面,卖方还可以选择正规合法的金融贷款来分担一些经营压力,与供应商讨论支付条款,

几乎可以肯定的是,这将远远高于30天内付款的实际效益。卖方可以利用这部分“剩余资金”提前支付给制造商,作为交换,记录较少的COGS(主要业务成本)。

6. 预售产品

预售产品将有效改善卖方的现金转换周期。Taylorror男装品牌 Stitch在其官方网站上有一个专门针对定制用户的部分,Taylor Stitch为消费者提供了两种预购方式,一是众筹。新产品以较低的价格出售,只有在达到资本门槛时才能投入全面生产;如果没有达到众筹门槛,有限数量的商品仍将以预售价格出售。在任何预售模式下,卖方的现金流状态都可以相对健康。

三. 业务支出占收入的百分比

OpEx(运营费用)是固定成本,包括工资、租金、水电、设备等固定费用。研究了数百家电子商务企业的损益表(P&L)之后,“4分法”是一种更有效的会计方法。如果卖方想获得25%的利润,则需要将25%分配给运营成本、25%分配给货物和交付成本,25%分配给消费者。

为了长期减少Opex,卖家可能会购买ERP系统或雇佣员工来处理这个问题,这意味着Opex将在一个月内达到峰值,超过25%。卖家可以根据以下评分标准给Opex打分(通常称为G&A的固定成本包括工资、租金、设备、软件等):

·小于15%: 2

·15%-25%之间: 1

·大于25%:0

7. 了解什么是好的财务模式?

82%的企业因营运资金等原因走到了尽头,无论规模大小,都可能成为现金流短缺的受害者。一些公司要求广告支出的份额低于25%,但运营支出高于25%。差异需要卖家去探索。

@ 毛利率

毛利率的计算公式为:(销售收入-交付成本)÷销售收入和毛利率越高,每个消费者赚的钱就越多。一开始,卖家可能很难受到购买量少、库存成本高的限制。随着店铺的发展,卖家可以以更低的单位产品成本购买更多的库存,毛利率会逐渐提高。卖家可以用以下标准给自己打分:

·大于75%: 2

·65%-75%之间: 1

·小于65%:0

8. 测试定价

测试定价,换句话说,试着提高价格。事实上,定价比卖家认为的要随意和灵活得多。作为一名运营商,他经常花费大量精力来猜测合理或可接受的价格。但总有人以更高的价格销售这些产品,而其他人则以更低的价格销售。

消费者对卖家并不敏感,价格上涨的计划远低于想象。卖家真正需要花一些时间来测试的是盈利能力和购买量之间的理想平衡,而价格上涨将不可避免地降低转换率。即使AOV(平均订单价值)和利润率增加了,口袋里的钱也更少了。

9.产品数字化

产品的数字化转型是卖家业务多元化的一种方式,将创造不同的收入来源。耐克、古奇、杜嘉班纳和一些DTC品牌The Hundreds、Breakingt等都在证明NFTS的边际价值。

@ 有机流量与付费流量的组合

如果超过50%的业务来自Facebook广告,那么iOS 在14.5发布后付费流量大打折扣的环境下,只剩下找不回的生命。苹果的政策更新是偶然的,但恰恰说明越依赖任何单一渠道,抗风险性就越弱。

卖方可按以下标准给自己打分:

·有机流量超过50%: 2

·有机流量为40%-50%: 1

·有机流量低于40%:0

10. 围绕电子邮件营销分析创收逻辑

以电子邮件营销为例,如果第一批电子邮件产生的收入只有预期收入的一半,卖方可以在当月晚些时候找到补偿方法。改变报价、电子邮件发送时间、对象等,优化需要逐步进行。

11. 搜索现有社区,抓住商机

社区是病毒式营销的“温床”保持与利基社区的相关性,与优秀的UP合作,开放品牌知名度,卖家应该记住,围绕品牌创建社区不是最终目的,品牌“嵌入”社区,品牌提升或品牌关键词搜索增加,表明阶段性成功。

           


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