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如何做好移动营销?

(图片来源:CM.com)

如何做好移动营销?

@ 移动为王,用户至上

越来越多的用户在移动设备上花费的时间比以前多了。根据TechJury 数据显示,2021年全球移动手机流量贡献54.25%,PC端呈下降趋势,占42.9%。以美国为例,2020年,美国成年人每天在移动终端上花费大约4个小时,受疫情影响,数据仍在上升。任何用户至上的企业都会跟随用户的步伐,在移动终端上投入更多的精力,扩大品牌知名度或提高消费转型。

@ 移动营销是什么?

所谓移动营销(Mobile marketing),指面向移动终端(手机) 或平板电脑)用户通过与消费者的信息互动,直接将个性化即时信息传递给分众目标受众,在移动终端上实现营销目标。

短信、WhatsApp、通过移动营销,商家可以随时随地接触到语音、电子邮件或其他即时通讯工具。

但在开始移动营销之前,商家首先需要根据目标受众和发送的信息内容选择合适的发送渠道。

@ 例如移动营销案例

@ 短信营销包含着陆页面的短信营销

在接触海外用户时,无论商家可以选择多少种即时通信渠道,国际短信仍然是一个值得考虑的移动营销渠道,因为市场上有各种各样的通信渠道,不同国家的应用不同。通过登陆页面工具快速创建页面,并在营销短信中添加登陆页面短链。企业可以在丰富短信内容时弥补短信单词数量的限制,达到新产品宣传、限时折扣、问卷调查等目的。

(图片来源:CM.com)

@ Whatsapp营销营销

Whatsapp在全球拥有20多亿月活跃用户,覆盖180多个国家。世界上每100人中就有26人在使用Whatsapp。如此受用户欢迎的社交媒体确实是客户服务和营销的选择之一。通过Whatsapp模板新闻,商家可以向用户发送个性化产品推荐、限时优惠券等,大大提高活动响应率,甚至在聊天中完成产品交易转换。Whatsapp贯穿整个用户生命周期。

(图片来源:CM.com)

@ 电子邮件营销

消费者有时会认为电子营销邮件是“垃圾邮件”。但是,如果商家在合适的时间向选择订阅的人发送有价值的内容,则不应视为垃圾邮件。电子邮件营销除了作为一个非常有效的渠道外,还提供了巨大的投资回报。根据statcounter的数据,48%的邮件是在移动设备上打开的,但只有11%的邮件模板对移动端友好。为了提高邮件营销的转化率,商家在设计邮件营销内容时需要考虑移动阅读的便利性。

@ 语音营销

个性化营销活动是通过发送提前录制的语音信息来提高营销活动的响应率。想象一下,在音乐节门票的宣传中,通过发送歌手提前录制的语音信息会有多酷!

(图片来源:CM.com)

@ CDP和个性化移动营销

为了最大限度地提高移动营销的效果,除了选择合适的发送渠道外,个性化的内容也非常重要。要实现这一点,需要一个优秀的客户数据管理平台CDP。CDP可以帮助企业构建完整统一的用户肖像和细分人群,从收集、整合到分析和应用,实现多渠道消费者数据(包括行为数据、统计数据和交易数据)的一系列环节,支持营销活动的发展。基于360°由用户肖像发起的移动终端营销活动,如根据用户的购买历史推荐相关产品,并通过用户偏好的渠道发送,用户对活动的响应率和转换将远远高于相同的营销活动。 同时,CDP还可以更好地为用户提供个性化服务,挖掘用户价值,延长用户生命周期。

@ 通过Mobile Marketing Cloud移动营销云建立移动营销活动

从国际云通信到营销互动,CM.在整个客户旅程中,com的产品和解决方案赋能企业,为其创造终极的客户体验。Mobile Marketing Cloud移动营销云解决方案是专门为企业拓展海外市场而设计的全渠道客户互动解决方案,包括CDP平台,整合短信WhatsApp、自动化营销平台,如电子邮件、语音等移动通信渠道,在不同阶段满足海外企业的需求。

(编辑:江同)

     


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