时隔八年,Web3.0概念又卷土重来了。这个概念最初是由以太坊联合创始人GavinWod于2014年提出的,2021年受到数字货币爱好者、大型科技公司和风险投资公司的关注。因此,Web3.0与区块链、元宇宙、数字货币等新兴互联网概念密切相关,甚至与跨境电子商务独立站的运营密切相关。
@ Web3.0是什么?
中国证监会科技监管局局长姚明在《中国金融》第六期发表了一篇文章《Web3》.0是渐行渐近的新一代互联网,对其做出了简单明了的解释:
Web1.0为“可读”(read);
Web2.0为“可读 可写”(read write);
Web3.0则是“可读 可写 拥有”(read write own)。
@ 独立站运营是Web3.0时代的自然选择
为什么跨境电商独立站业务迎合了Web3.0的时代潮流?
对于跨境出口企业来说,国际买家的采购行为发生了变化,疫情对线下展会产生了影响,国际买家的线上采购行为越来越频繁。网上展示的产品信息不够全面,卖家参差不齐,鱼龙混杂,导致交易过程中充满不确定性。
在这种情况下,“拓展渠道”已成为许多跨境出口企业的主要联想。在保持现有商业模式不变的基础上,拓展可持续盈利的营销渠道,独立站已成为最佳选择,也迎合了Web3.0时代的总体趋势。独立站符合Web3.0的在线浏览习惯,也将成为流量青睐的焦点。
@ 独立站运营能给跨境出口企业带来什么?
近年来,跨境出口企业一定有一种经验——“营销与营销的距离越来越短”、“销售不是业务的终点,而是业务的开始”。品牌认知度塑造与私有域流量运营相结合,能给企业带来的好处也很明显。
一方面,Web3.在0时代,消费者接触越来越多,每个人的社会影响力也逐渐增强。如果用户可以通过有效的手段进行统一管理,就可以形成从点到面的营销宣传矩阵,将高价值用户转化为可持续运营的用户资产。
另一方面,DTC品牌运营理念对私有域流量的精细运营可以获得更长的用户生命周期和更高的利润率。在流量红利逐渐消退的时代,它为品牌的稳定发展提供了强有力的支持,因此在一定程度上实现了独立站运营:
自我掌握产品/服务信息传播权,传播收入由个人所有;
突破消费场景限制,企业个人自由构建消费场景;
数据资产自有化,所有营销数据由企业自身独立掌握;
改变客户获取模式,打造以自身为核心的流量渠道,打造牢固的私域流量池。
@ Web3.0数字营销,打造独立营销闭环
领先的领导者研究所认为,Web3.0数字营销有三个关键点来创建一个独立的网站营销闭环:
@ 建立一个营销功能齐全、用户体验好、转化率高的独立站作为营销中心,可以承担源流量和数据采集&可持续获取自然流量,保证跨境支付、国际物流和长期安全运营。
@ 精准排水,以较低的运营成本尽可能最大化精准流量,以独立站为流量载体,从搜索引擎、海外社交媒体等流量源吸引客户。
@ 通过内容运营和精细营销,打造品牌私域流量,最大限度地留住客户,塑造品牌认可度。
(图片来源:领导)
@ 独立站营销闭环
@ 精细操作创造有效结果,注重定位和内容输出
当然,Web3.0数字营销也伴随着难度,如难以享受资源和流量集聚的好处,对企业资金和团队专业性要求较高。领先的领导研究所作为独立站运营的难点,认为独立站运营的核心是通过有效运营实现有针对性的结果。
@ 有效操作可大致分为站内操作和站外操作
站内运营主要负责流量承接,即独立站转换,最重要的问题是转化率优化(Conversion Rate Optimization,也称为“CRO)重点解决网站流量“严进宽出”问题,提高独立站的流量承载能力和转化率。
用户体验(UX)和转化引导(CTA)都是转化率优化(CRO)的关键:
@ 迅速抓住访问者的眼球
访问者没有耐心查看详细的网页和产品介绍。如果他们不能在10秒内留住客户,他们很可能会选择离开。我们的页面必须简洁,突出重点。
@ 增加页面元素,增强吸引力
营销文章和视频不仅需要CTA,还需要增加更多样化的元素内容。在转换漏斗的不同阶段,潜在客户可以通过吸引更多关注和吸引购买欲望的内容来完成最终转型。
如果内容没有吸引力,潜在客户会选择在跳跃的过程中直接离开,网站也会直接失去这些客户。
页面元素可以包括图片、标题、视频和其他风格。但考虑到当前消费者的习惯,内容可以根据文本进行<图片<有冲击力的视频内容元素优先考虑视频的顺序。
@ 使用行为号召按钮(CTA)
在营销宣传中,我们的博客和其他文章可以添加一些更有说服力的呼叫语言或行为呼叫按钮(CTA),比如限量,库存不足,活动仅限xx。
在日常的网上购物过程中,我们经常会遇到10份、12点前订购80%折扣等紧急呼吁文案。在这种紧迫感中,潜在客户更容易被说服购买。虽然很常见,但真的很有效。
@ 重新定位,吸引潜在客户愿意购买
对于一些将产品添加到购物车中但不购买的客户,这些客户对我们的产品有很高的购买意愿,可以重新定位,跟踪潜在客户,让他们在其他网页和平台上看到我们的推送通知,提醒他们没有完成支付,这种方法是针对已经有购买意愿的客户。因此,它可以带来快速的转型。
例如,许多品牌会向看过自己品牌广告的访问者推送短视频。短视频简短而有吸引力,最终以吸引力的副本结束。如果这些客户有购买视频的欲望,他们可以点击CTA进入网站,直接完成购买。
此外,还应保证全球访问加速、网站安全保护、结构简洁清晰、支持多语种和移动终端自适应等基本浏览体验。领先的领导者LeadongShop拥有强大的硬件基础设施、4个数据中心和3万个数据中心 服务器节点,保证5万 安全流畅的网站管理。
站外运营主要负责流量获取,最重要的问题是“精准”和“性价比最好”:
获得最具成本效益的精确流量的核心是明确的产品定位与用户匹配。以高质量匹配的内容营销,减少流量跳转,直接接触目标客户,以达到最佳的成本效益。
独立站引流的主要任务是集约化培育搜索引擎和社交媒体两大流量源:
@ 搜索引擎排水
“SEO太难”或“SEM成本太高”是许多企业在运营搜索引擎流量时的普遍感受,这主要是因为他们对谷歌和其他搜索引擎的操作逻辑没有完全理解。在独立站运营的早期阶段,SEM往往更直接、更快,通过准确的交付带来的咨询非常准确。但不同的产品和不同的广告策略会使广告优化周期不同,需要一个探索的过程。
虽然SEO效果缓慢,但它是独立站可持续有效运行的重要基础。持续的SEO有利于提高网站的信息质量点,获得更好的谷歌排名和流量。同时,由于信息质量点的提高,网站SEM也将获利,可以以更低的价格实现更好的广告效果,节省SEM的运营成本。
@ 社交媒体引流
社交媒体排水的核心困难在于品牌如何把握专业内容与亲和力形象的统一平衡,即将专业内容基调与品牌相结合,以用户喜爱的方式反映品牌专业性。对于缺乏海外营销经验的跨境卖家,领导LeadongShop提供专业的营销解决方案,帮助扩大国际业务:包括独立站SEO(搜索引擎优化)优化Facebook&社交媒体运营、谷歌广告、Facebook广告、网红KOL合作等一系列营销体系,如Instagram。
领先领先的LeadongShop是由南京焦点领先的云计算技术有限公司开发的子平台,基于领先的LeadongSaaS平台,旨在帮助跨境卖家轻松建立跨境B2C独立站,通过跨境障碍,赢得海外市场,为跨境卖家提供企业独立站解决方案。
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(编辑:江同)
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