直播购物在中国如火如荼，但直到现在，这个行业还没有真正在欧洲和北美普及。虽然Instagram、Facebook、YouTube等社交媒体平台孕育了旺盛的网络名人博主文化，也推出了相应的直播购物服务，但仍不如中国各平台带来的高水平即时满足感。
Tiktok也暂停了其在欧洲和美国的Live Shop解决方案布局的主要原因是消费者参与度低。
“为了让社交媒体业务成功，这些平台必须找到说服消费者的方法，比如让消费者觉得在Facebook或tiktok上购买产品和在亚马逊购买体验一样简单和安全。”lobaldata支付分析师Chris Dinga告诉Verdict。
除了社交媒体，亚马逊美国站是2019年首批推出自己直播购物业务的西方购物平台之一。该公司仍在其网站上设立特别的Amazon Live板块标杆直播行业。
Amazon Live也成为2020年的焦点，当时亚马逊邀请了一系列备受关注的社交媒体影响者进入频道，讨论亚马逊Prime Day等热门购物话题。
虽然已经发展了几年，但直播购物板似乎并没有在西方消费者中引起轰动。快速浏览平台的活动频道会发现，每个流量入口的观众约为30人。
@ 英美直播购物行业何时迎来转机？
虽然西方科技公司缺乏显著的成功案例，但直播购物领域的动摇者和推动者仍然对潜在的市场机会感到兴奋，研究似乎支持西方市场成功的可能性。
创作者营销平台LTK于2021年6月进行的一项研究表明，在18-25岁的Z代群体中，92%的用户在社交媒体影响者的推荐下购买商品。
“直播购物将在未来几年发挥至关重要的作用，不仅是品牌，也是零售商和市场。麦肯锡预测，到2026年，电子商务收入的10%-20%将来自直播购物，快速增长的渠道将为市场提供新的机遇。”英国广告技术公司Playrcart首席执行官Glen Dormieux告诉Verdict。
事实上，许多企业家都在努力将预测数据转化为现实。
Conferwith是一家旨在帮助企业轻松转型直播购物趋势的英国初创公司。初创公司帮助在线企业将直播购物系统无缝连接到他们的结账过程中，并通过视频电话将客户与商店专家联系起来。
数字商务专家Spryker的联合创始人兼首席执行官Boris Lokschin认为，像conferwith这样的网站将促进英国直播购物的持续发展。
“直播购物的兴起是数字商务发展速度比以往任何时候都快的另一个迹象。随着消费者继续期待更多创新、迷人、无缝的购物体验，数字商务企业也必须适应不断变化的需求，采用新的商业模式，重塑购物趋势。企业还应该记住，一旦一种趋势影响了消费者，它很快就会进入B2B世界。”Boris Lokschin告诉Verdict。
@ 发展之路，任重道远
尽管许多西方平台都取得了进步，但在达到中国发展高度之前，海外直播行业的购物似乎仍然很长。
“即使在早期阶段，英国的直播购物市场与其他市场也存在显著差异。”直播机构Grovy Gecko的业务发展总监Jake Ward告诉Verdict。
他认为，一方面，社交媒体影响者直接向粉丝推广产品，这种“中国模式”可能不适合英国品牌。不仅如此，这种模式在很大程度上取决于合作影响者的粉丝规模。另一方面，一些市场观察家认为，西方直播购物行业赶上亚洲只是时间问题，但差距仍然存在。
自从Facebook和tiktok发布消息将暂停其直播购物业务以来，我们可能需要更长的时间才能看到真正的直播购物热潮。毕竟，直播购物可以深化品牌与消费者的关系，提高消费者的参与度，打破消费者与卖家之间的障碍。
直播购物的本质是不变的，带来的机会是可预见的。
(编译/跨境 刘志伟）
