虽然外界在充满挑战的环境下对“黑五”持谨慎态度,但从各平台公布的数据来看,商家在“黑五”中的表现超出了预期。尤其是在欧洲的一些小众市场,也迎来了“意想不到的惊喜”。
@ 卖70万件,欧洲人对“黑五”的热情没有减弱
尽管通胀压力使欧洲消费者信心指数持续波动,但消费者对“黑五”仍表现出热情。
例如,在罗马尼亚最大的电子商务平台EMAG上,人们在购物车上放置了更多的产品,平均每个订单都包括 4.1 件产品。最后,该平台在“黑五”期间销售了693和282 产品总价值超过产品总价值 6.44 与去年相比,亿列伊(约合1.3亿欧元)增长了约5.7%。而根据 Limitless Agency 对该国 568 在线商店的销售数据分析中 2022 在黑色星期五最热的日子里,这些网店的总销售额增加了 5% 到 10%。
从这些数据不难看出,电子商务平台在“黑五”期间仍在增长,但相对温和。这也在一定程度上反映了当前欧洲市场的消费趋势。受持续通货膨胀的影响,欧洲消费者的“激情订单”减少,购物决策过程变得更加谨慎。另一方面,许多专家预测,由于价格上涨,更多的消费者可能会选择在线消费。这可能意味着欧洲电子商务市场的新机遇。
长期以来,欧洲以其强大的消费能力成为美国以来许多跨境卖家最受欢迎的市场。虽然市场环境的变化带来了更多的挑战,但欧洲市场的总体前景仍然相当可观。
根据欧洲电子商务协会和欧洲商业协会6月发布的《2022年欧洲电子商务报告》,2021年欧洲电子商务销售额增长至7180亿欧元,同比增长13%,预计2022年继续增长。另一方面,2022年欧洲电子商务网站数量也增长了126%。从长远来看,欧洲统计局预计到2024年欧洲电子商务市场将超过美国。
但需要注意的是,面对不断增加的运营成本,卖方不仅要提高精细的运营能力,降低成本和效率,还要继续关注市场变化,及时抓住潜在的市场商机。此外,多渠道、多市场布局也是分散风险的基本运营策略。例如,在亚马逊等主流平台的基础上,扩大当地电子商务平台的小型语言市场是一种可行的方式。(点击了解欧洲小语种市场潜力平台!)
@ “新欧洲”正在崛起
在过去,卖家可能会关注西欧市场的欧洲市场布局,但近年来,以东欧市场为代表的“新欧洲”的迅速崛起使许多卖家对欧洲的“蓝海”有了更多的期望。
虽然东欧电子商务市场的规模不如西欧,但东欧明显高于西欧。《欧洲电子商务报告2021》显示了西欧的E-GDP(一个地区的电子商务规模与当地GDP相比)增长率只有4%,而东欧的E-GDP达到36%。另一方面,一带一路沿线国家的出口增长率在第一季度达到92.7%。随着“一带一路”的不断推进,中国与东欧的双边贸易必将迎来更多的发展。
亚当·斯密,经济学的鼻祖,曾经说过:“与成熟的市场相比,新兴市场将有更多的商机。”未来几年,东欧市场的机会可能会高于西欧,无论是市场增长率还是政策支持。
纵观整个东欧,罗马尼亚堪称“一枝独秀”。根据欧盟统计局的数据,罗马尼亚已经成为欧洲国家中发展最快的国家,平均每年增长27%的电子商务市场。与此同时,罗马尼亚也是欧盟经济增长率最高的国家之一,人均GDP达到1.1万欧元,早在2019年就被世界银行列为高收入经济体。虽然人口只有1900万,但购买力不容小觑。
根据《2022年欧洲电商报告》,2021年罗马尼亚日均在线消费为1700万欧元,电商市场同比增长11%,达到62亿欧元,约占东欧地区(140亿欧元)的一半。在过去的三个月里(2022年2月至5月)48% 在过去的三个月里,罗马尼亚人至少在网上购买了一次[1]。可见罗马尼亚这个“小众”市场也有很多机会。
事实上,罗马尼亚在线消费热潮的兴起也可以从近年来最大的电子商务平台EMAG的发展中看出。据了解,自疫情爆发以来,EMAG收入增长60%,是欧洲增长最快的电子商务平台之一。目前emag平台活跃用户数已超过680万,月访问量超过8200万次,年流量增长48%,平均每1.2秒销售一次产品。(点击免费入驻EMAG,罗马尼亚本土电商平台)
值得注意的是,罗马尼亚作为“一带一路”沿线国家,近年来与中国的贸易交流越来越密切。根据海关数据,前7个月中国对罗马尼亚的出口总值达到41709.68万美元,较2021年同期增长14.4%,前景广阔。另外,根据iSenseee, 近三分之一的罗马尼亚人喜欢从中国商店购买产品,这表明中国商品对当地消费者有很大的吸引力[2]。
从上面不难看出,无论是流量、单量、增长速度还是政策红利 罗马尼亚市场和EMAG平台的潜力非常可观。对于想要开拓欧洲新市场的中国卖家来说,通过EMAG扩大罗马尼亚市场是一个值得考虑的选择。
@ 如何赢得“潜力股”?
那么,对于大多数跨境卖家来说,罗马尼亚的消费趋势是什么呢?如何赢得这只“潜在股票”?让我们先了解一下当地消费者。一般来说,罗马尼亚消费者的在线消费行为具有以下显著特征:
第@ 注重性价比。iSense Solutions 根据2021年的调查,优惠价格是决定消费者是否购买商品的主要因素,但消费者也愿意为高质量的商品支付更多的费用。因此,卖方可以充分发挥供应链的优势,采取合理的定价策略,以高质量、低价格的产品吸引消费者。
第@ 注重物流及时性和售后服务。在上述调查中,69%和68%的罗马尼亚消费者认为,交付速度和退货和交换的便利性会影响他们的在线订单。为了优化购物体验,建议卖方通过平台的物流和退货政策,选择与当地电子商务平台合作,为消费者提供更全面的服务。
据了解,eMAG FBE拥有完整的物流仓储系统,可以为卖家提供强有力的支持。EMAG目前在中欧和东欧拥有超过1.26万平方米的自动化仓库。卖方只需将货物发送到FBE,后续EMAG 货物将通过自己的配送系统交付给消费者,最早可在2小时内完成交付。此外,emag还将通过Genius会员、easybox储物柜等方式帮助卖家提升购物体验。
第@ 节日购物。2011年,emag将“黑五”带到罗马尼亚。经过多年的发展,“黑五”已成为罗马尼亚人最期待的购物活动之一。在“黑五”期间,emag吸引了56万消费者和近1万卖家。卖家不妨利用营销节点与平台推广活动合作,争取商机。
除上述消费行为偏好外,罗马尼亚消费者在品类方面更喜欢时尚用品、消费电子产品、书籍、家具、家居等品类。其中,时尚品类约占网上消费的40%,是罗马尼亚电子商务最大的品类。消费电子(26%)和家具和家居(9%)分别排名第二或第三。具有相关类别优势的卖家有机会在当地迅速打开局面。
据了解,在EMAG团队的帮助下,早些时候开拓罗马尼亚市场的卖家已经“闷声发财”。近年来,emag为了为当地消费者提供更多优质的中国商品,不断加快到中国招商的步伐。现在,只要卖家有完整的信息,他就可以在最快的一天内快速离开商店。对于头疼的VAT问题,平台还可以支持代扣。现在,卖方还可以通过跨境专属店铺绿色通道享受以下“特权”(点击立即入驻):
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EMAG上的中国卖家不到四位数,竞争相对温和。卖家有很大的机会通过适当的产品选择和营销策略走出圈子。此外,EMAG集团还在不断增加对技术、物流基础设施和市场生态系统的投资。除了罗马尼亚,EMAG的业务范围已经覆盖了匈牙利和保加利亚。这也意味着入驻emag的卖家有机会同时在欧盟电子商务增长最快的三个市场销售。可以说,现在是入驻的好时机!
展望未来,尽管市场不确定性仍然存在,但挑战中隐藏着机遇。面对不断变化的市场,我们知道如何分散风险,敏锐的洞察力是长期发展的生存规律!
参考资料:
[1]《2022欧洲电子商务报告》
[2]GPeC Romanian E-Commerce 2020 Report
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