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985学霸,单店销售3000万,曝光广告实用密码

这是一系列采访故事的视频。卖家精灵邀请在亚马逊取得一定成就的卖家分享他们如何开始、探索和成长的创业过程。我希望它能给你带来一些灵感和鼓励。

985学霸,单店销售3000万,曝光广告实用密码

本期是卖家采访系列的第四期。请移动过去和最新的视频卖家精灵官网-知识库-视频课-用户成功访谈页面观看。本次采访的嘉宾介绍、视频导航、视频 文字完整版如下。

本期嘉宾:跨境飞哥

985名校学霸,亚马逊卖家5年,单店销售3000万

亚马逊官方广告讲师坚持白帽打法和精细操作,擅长数据管理

通过这次采访,你可以理解

国内电子商务如何转型跨境电子商务轨道?

精细操作的具体精细化在哪里?

现有主要品类,如何拓展新品类?

对于新手卖家来说,最容易踩广告的坑是什么?

进入亚马逊有三个必要的优势

以下是视频文字版的整理(阅读需要10分钟左右):

你什么时候进入跨境电子商务轨道?

事实上,我们从eBay开始做跨境工作已经18年了,然后eBay开始、亚马逊,虾皮,Lazada,其实我们都在做。如果我们继续追溯,我们实际上已经从国内电子商务转变为(转型)。我们从11年开始做国内电子商务,所以事实上,我们在电子商务圈呆了很长时间。我们在广州有一家公司,包括我们目前的供应链,一些类别的物流也都在广州。成都这个团队主要经营金融艺术摄影。

目前这么多平台,哪些平台比较容易进入?推荐进入?

事实上,对于这个TOC市场来说,亚马逊绝对是一个当之无愧的平台。虽然我们从eBay开始,但事实上,所有其他平台最多只有20%。

听你说,一开始不是跨境的,那么什么样的机会巧合转向跨境轨道呢?

我在最后一家公司工作,业务量还可以,毛利润还可以。然而,由于与合作伙伴的一些问题,我决定退出该公司,然后联系跨境公司。也是因为广州的合作伙伴。我们认为,虽然18年的进入可能不是跨境高峰,但仍然可以。

卖家的主要运营团队还在广州吗?

我们也做国内电子商务。你知道国内电子商务的库存很大,所以库存、供应链和采购都放在广州,因为它们靠近供应链。我可能更注重运营,所以一些困难的类别在成都运营,便于管理。

因为你有分支机构,你不应该是一个小团队。现在团队里有多少人?

成都这边有十几个人,就坐在外面的办公室里;广州有30多人。

经营网站和收入方便吗?

事实上,就收入而言,我们并不大。就亚马逊而言,最重要的是美国和欧洲。如果日本做了一点,其他的就不会覆盖太多了。如果整个增加是6000万或7000万,而且仍然是人民币,所以我们不是一个大卖家。

你主要关注哪些类别?

事实上,我们最重要的是医疗。我知道我的同学可能听说过。这一类有一些特殊的门槛。这一类的特殊门槛在于其深层供应链,但缺点也很明显。缺点是天花板相对较低,很难产生热门风格。除此之外,我们还将扩展一些类别,如宠物、户外和礼物,这些类别是我们不断扩展的类别。

然后我很好奇这个医疗器械的类别。一开始,你进来用货源找到这个类别吗?

这个类别必须首先有商品,因为国内电子商务已经做了10年了。就像这个类别一样,它的困难不在于操作,而在于供应链。我们在图书馆里有3000多个sku,我们也想出售国内电子商务。有很多合格的门槛,也有很多坑要踩,所以普通卖家也更困难。

刚才我还谈到了宠物的类别。进展如何?

我认为遵循事物发展的规律,先踩坑,再填坑,再踩,再填,慢慢走出去。因为我们可以分享一些经验,但当我们真正进入一个新的类别时,这个类别的消费者偏好是什么,产品的资格和侵权问题是什么,很多细节是你真的只有做才会发现问题。尤其是我们做礼品这个类别,礼品这个类别,其实我觉得还是很难的类别,而且是爆款类别,最具挑战性的类别之一。去年,我们可能会损失10万或20万元,这是正常的。损失后,我们会再去4个,但我们不能再去7个。

怎么测款?

例如,当我们第一次开始做这个类别时,我们有信心先发送1000个,成本也很高。一个产品的成本可能是20万或30万美元。当然,这并不是一个夸张的投资,但当我们进入一个新的类别时,我认为我们仍然有点进步,事实上,我们损失了很多。

还有没有其他的坑可以和我们分享?

就我个人而言,我属于这种更保守的类型。例如,在操作方面,我们一直采用非常合规的白帽操作方法,所以我们在一系列的账户安全问题上,没有大问题,每年的标题潮对我们没有太大的影响。到目前为止,例如,当我们每月开会时,我们的商品成本可能会细化为每个sku、每个商店和每个操作。

如此详细的数据控制,你的同事会(崩溃)吗?

一开始,也许我对这些环节有很好的控制。我可能一年换几笔财务,然后慢慢沉淀下来。每个人都认为没关系 ,我也认识到他的能力。慢慢地,这个过程会很顺利,将来会很顺利。我们一直在仔细看待这些链接。在产品管理、库存、未知原因损失、无效广告费用方面,我们实际上并没有踩到太多的坑。

这几年从18年到现在,你有没有感受到亚马逊市场的一些变化?

最明显的是禁止这种非合规手段的程度。2018年和19年,当时仍有许多所谓的黑色技术,但现在它们显然变得越来越严格,包括我认为广告更详细的问题。当我第一次做亚马逊的时候,我会分析广告报告,仔细阅读,但当时似乎每个人都觉得没有必要,或者不太注意,对吧?相反,近年来可能没有办法压迫每个人,这似乎突出了我们的广告还可以。

另一方面,亚马逊的竞争可能相对激烈。

毫无疑问,它变得越来越激烈。每年都有这么多新卖家,而且越来越合规。一些可能采用一些非合规手段经营的商店可能会有一些生存压力。相反,像我们这样的人,我认为他们可能是纯合规的。虽然他们没有享受到前几年快速发展的红利,但他们仍然生活得很好,可以继续实现增长。

事实上,我也很好奇,你说的是精细操作。事实上,在过去的两三年里,人们开始越来越强调这个概念,但我觉得你从一开始就强调这个数据,这个概念,这与你的专业或经验有关?

或者经验。几年前,我在一家外企被折磨,哈哈。原来我在快速消费品,当时我们也做零售管理,如联合利华标准,是商店管理八个要素:分销、展示、价格、库存、促销、助理、客户、客户服务,我们会做客户业务分析,分析客户零售数据,然后找到业务机会。后来做了跨境之后,发现这个逻辑完全是通的,一模一样,什么都没变。

你后面延伸出来的产品,比如宠物用品,你用什么手段选择?

很久以前,我们谈论使用软件来选择产品,卖家精灵,使用这样的工具来抓住市场,但仍有一些逻辑,这取决于对市场的理解,以及对特定产品的理解。什么样的产品是消费者真正喜欢的产品,事实上,对这个问题的理解正在加深。

你怎么能感受到市场的变化,比如美国和欧洲的遥远市场,你做的是医疗类别,你怎么能感受到其他类别的目的?

这种逻辑的认知也有很多方面。例如,首先要深入培育一个类别。没有人天生就知道这个类别的消费者需求点是什么。亚马逊是一项长期业务。最好是在一个细分类别中。如果你选择这个细分类别,你将继续在这个细分类别中深入培育,但如果你跳到其他类别,你必须再次踩到所选产品的坑。看来你可能有很多选择,但本质上,它变少了。因此,在细分类别中深入培育,会逐渐积累对消费者的理解,这也需要时间来沉淀。所以,就像我们的礼物一两年一样,我们会慢慢走上正轨。我们认为,如果一家公司能够长期发展或不断扩大,就必须有持续的新产品推出。

你们团队的产品开发比例如何?

每个类别都有自己的类别小团队,然后在类别小组中,我们将分工功能,如广告负责人、产品开发、产品开发或取决于该类别的大小。例如,我们的新类别可能不会单独发布开发,我们将发布成熟的类别。

当你第一次从你以前的公司转移到亚马逊时,一定有很多东西需要在早期阶段学习,因为亚马逊确实是一个学习门槛相对较高的平台。当你第一次学习时,你主要使用什么方法?

基本上,我的整个过程都是通过自学来看数据的。当然,我也会听和结合不同人的观点。但我认为从我自己的经历来看,我认为最好问问自己,因为数据经常告诉我们很多亚马逊的原则。例如,你经常问一个简单的问题。你应该拿出自动广告中的好关键词来否认这个问题吗?去年,很多人对这个问题感到困惑,更少的人感到困惑。像这样的问题,你只需要下载你的广告报告,你去看看你玩手动,自动流量是否有影响,没有影响是没有问题,影响你发现有问题,所以很简单,对吧。

你认为对于一些新卖家来说,最容易走的坑是什么?

新广告卖家最容易走的坑是高估广告的作用。哈哈哈,我认为大多数卖家对广告知之甚少,认为广告可以解决所有的问题。事实上,广告能解决的问题非常有限。我之前分享过一个案例,就是一个卖家在六七月份两个月内亏了一家店,烧了30万的广告费,20万是白花的,还是一个很资深的卖家。做完广告诊断后,我说这是因为我没有看清广告的作用,对我的产品细分市场有相关的数据分析。我以为我的产品没有推广是因为我的广告做得不好。事实上,我没有意识到产品没有推广。70%或80%的可能性是商品本身存在一些问题。

看你直播的时候,我也印象深刻。你说广告本质上有两个功能。一是控制流量来源,二是调整流量大小。

广告就像你在楼下开了一家火锅店,然后请了一个美女帮你发传单,对吧?你今天花了200元,发了200张传单,然后你看到200张传单没有效果。你去找原因,是我邀请的女孩不够漂亮,还是我的传单设计不够好,事实上,有很多可能性。第一,可能很少有人没有进来,第二个是进来几个人后,因为你的味道不好,他下次不来。当你对这个问题没有一定的高度了解,或者全局看的时候,你只会发现那些细节。我刚才说的可能是广告单设计不够好,折扣不够大。我没有意识到火锅店本身可能是你最需要解决的问题。其实亚马逊的线上广告和线下广告本质是一样的。

你第一次听说或使用卖家精灵是什么时候?还有印象吗?

我们很早就用卖家精灵了。当我们开始做亚马逊的时候,我们用卖家精灵。18年了,你的优麦云当时不叫优麦云。我第一次出来的时候就用了。我绝对是你们第一批种子用户。我本身就是一个数据控制,就是看数据看起来很好,如果你想提高效率,你必须使用工具。所以只要我能在市场上找到工具,我就会使用它,研究它的逻辑,如何使用它。我觉得卖家精灵真的很好用,但是一开始需要用的时候该怎么办呢?我只需要去团购。(Wendy插播:为了保护大家的数据安全,官方声明抵制团购)当时的功能比较简单,没有现在的功能完善,但我觉得挺好的。的确,从运营层面来说,卖家精灵应该是市场上最常见的。我觉得从速度和相对准确性来说还是不错的。

我们现在用的哪种工具比较多?

到目前为止,有时候选品还是要用你的一些功能。有些功能你可能不主要宣传,很多卖家可能不重视,但我认为这是一个非常有用的功能。比如我一直给你提到的自定义类别功能。当我们选择产品时,许多卖家可能会查看该类别的数据,无论是Bestt Seller或小类数据,但实际上有很多与你的产品形式会有很大的不同,其实严格来说并不是你的竞争产品。当我们真的想做一个产品时,我们需要严格定义谁是我的竞争产品,然后找到这些真正意义上的竞争产品,了解它的销售情况、新产品的比例、网络数据等。此时,我们可以使用自定义类别功能上传我认为的竞争产品集合,并通过卖家精灵有效地帮助我们生成分析报告。

自私也觉得这个功能很强大,利用率其实还可以。它是插件上的一个小功能。它也以网页上的小工具的形式存在,很多卖家可能会忽略它。

还有很多,包括你的新流量分析,我认为它也很强大。上次不是因为我们有合作,我深入分析了这个功能,我认为它的数据量会比其他的要完整得多。事实上,功能有很多扩展用途,但一般卖家可能没有深入思考,或者不太了解亚马逊的一些逻辑,他有一定的限制。

你做自媒体的原因是什么?

亚马逊是一门实践知识,我们所谓的复盘,能获得的经验会相对有限。但是当你分享的时候,这是一个教学过程。我们会看到很多学生的情况,从a学生那里获得经验,我们也可以和b学生分享,我们自己也长大了。然后我从b学生那里得到了经验,我们可以和c分享。这是一个信息交互节点,我们也会从这个节点中受益,这是一个利己利他的过程。

所以你的整个企业也应该是一个学习型、成长型的组织。

是的,我们真的是一个学习型的(组织),每个人的分享氛围都很好。当他们遇到问题时,他们也会考虑为什么,所以我认为做“我们媒体”,第一个是我们的内在需求,第二个是通过这种方式,可以帮助我们获得很多资源,这也是客观存在的,比如与你的合作。因为我们有一些经验分享和想法分享,一些机构会邀请我们去平台,我们会看到卖家在头部做了什么,他们做了多少。随着我们达到一定规模,我们也将扩大一些新业务,如代理运营或联合运营。

最重要的是卖家的身份,对吧?其他的可以为卖家的主营业务提供一点供应。

我认为费曼的学习方法是一种很好的学习方法。这种方法的基本逻辑是你应该能够通过讲述来理解它。因此,无论是输出自媒体内容还是内部分享,都有助于团队内部的学习和成长。

总的来说,全球经济形势不是很好,还有很多新卖家在观望亚马逊市场。你会给他们什么建议?

如果还没有进入新卖家,请小心进入哈哈。为什么要谨慎?因为现在真的没那么容易了。假如你没有足够的资金,没有相关的经验或优势,我觉得个人卖家很难。做一件事总要有一点优势,你不可能一点优势都没有,你就进去。早年可能没有优势进入的原因是这个行业的红利很大。这个时候,即使没有太多优势,行业优势也是一个优势。当行业优势不是很大的时候,你个人没有特别的优势。我想你应该小心。

你认为有哪些优势特别重要?

首先是有钱,以确保在未来很长一段时间内,比如一年半,你失去一年左右,你也可以生活,不会感到不平衡,你也可以沉淀经验继续做,所以基本资本,这是最重要的前提;第二个前提是产品的优势,比如你有工厂或你的朋友,或者你对某个行业的产品有相对深入的了解,或者你对设计有很好的了解,或者你有很多想法,简而言之,产品应该有自己的优势;第三是知道如何查看数据,如何分析这个机会。我认为这些元素是更基本的元素。

本文内容由卖方精灵提供

 

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