硬件产品难，硬件企业难。

由于需求、技术和市场的快速变化，企业不仅要依靠现有产品来维持市场地位，还要不断开发新产品。

要成功开发新产品，必须创新，创造卓越的客户价值，提供竞争力和差异化的解决方案。

根据CBINSIGHTS的研究报告，约35%的初创企业死于缺乏市场需求，约20%的初创企业死于缺乏产品竞争力。

1 从市场机会到产品上市

硬件产品开发的成功，应该是从市场机会到产品上市。

硬件产品开发的整个过程可分为两个阶段，做正确的事情和做正确的事情。

做正确的事，回答为什么要做，为什么要开发这个产品，这个产品是什么。

做事正确，回答怎么做，怎么做，就是怎么开发产品，最后开发出来的产品结果如何。

在实际的新产品开发过程中，我们需要遵循企业的新产品开发过程，典型的硬件产品开发过程包括：门径管理过程、综合产品开发过程等。

新产品开发过程将新产品开发分为几个主要阶段，明确各阶段的工作任务和内容，明确具体的职责分工，以及各阶段的评价标准。

下面简单介绍一下新产品开发的整个过程。

2 从市场机会到价值主张

新产品开发的起点是市场机遇。

但是，市场机会既不容易发现，也不容易实现。

成功开发新产品的DNA是价值主张。

关于价值主张，常见的做法是产品上市后，从销售中提炼卖点，包装成营销演讲。

这种后期提炼的方法有一定的作用，但有些太晚了。

一个强大的价值主张，应该是前期设计的，而不是后期提炼的。

从市场机会到价值主张的过程也是新产品起源和萌芽的过程。主要解决新产品开发的模糊问题，回答“为什么”，确定产品方向。

对于价值主张不明确、不明确、无差异的产品，应拒绝立项。

我称之为产品立项之道。

3 从客户声音到产品规格

无论是从创意出发，还是从自身的技术和资源优势出发，新产品开发都存在巨大的失败风险。

新产品开发的成功，必须面向客户需求，由需求牵引创新，确保方向正确。

从客户声音到产品规格的过程，我们主要回答新产品开发中“做什么”的问题，将市场机会锁定在具体的产品定义上。

首先，我们需要使用客户声音工具来收集全面的客户需求。

然后分析筛选客户需求，将客户需求分解转化为开发团队能够理解和实施的产品规格。

最后，从产品规格中选择质量关键点，对客户满意度非常重要。

4 产品设计，提供有竞争力的解决方案

设计的一项重要任务是通过创新提供比竞争对手更好、更先进的解决方案，以确保产品的竞争力和差异化。

明确产品定义后，下一步将进入产品设计阶段，回答新产品开发“怎么做”的问题。

我们可以利用六西格玛的设计方法和理念，以质量关键点为质量目标，完成产品的系统设计和详细设计，提供有竞争力的解决方案。

六西格玛设计是目前最先进、最先进的硬件产品开发知识体系和方法，将客户需求和质量目标融入产品设计，确保产品满足客户需求。

我称之为产品创新之道。

5 设计优化，确保解决方案满足客户需求

产品设计是一项复杂的系统工程。它需要高度的想象力和创造力，不可能一蹴而就。

在设计过程中，发现问题或重复是正常的。

一般来说，很少有设计完全符合要求。

因此，我们需要继续使用六西格玛设计的优化工具和方法来优化初始设计方案。提高设计质量和稳定性，确保解决方案满足客户需求。

6 产品验证，从客户需求到客户满意

假设新产品开发所做的一切工作都是在产品形成和购买之前进行的。

无论是市场机会、产品需求还是设计方案，都是我们的假设。

既然是假设，就必须进行测试和验证。

产品验证过程也是我们回答新产品开发“做什么”的过程。

在这个过程中，最重要的是弄清楚需要验证什么以及如何验证。

确保新产品的开发始于客户需求，最终满足客户需求。

作者简介

邓小亮：工程硕士，资深产品人。

产品生活：谈硬件产品开发，促进个人职业发展！

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