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ebay商家逃到亚马逊,选择赚钱更快的平台

4月7日,在两大国际电子商务巨头的竞争中,亚马逊似乎是另一个城市:曾经忠诚的ebay企业正在向亚马逊转移越来越多的业务,他们说在亚马逊平台上销售商品赚钱更快。

ebay商家逃到亚马逊,选择赚钱更快的平台

2014年,亚马逊平台的商家数量翻了一番,达到了200多万。与此同时,过去两年ebay平台的商家数量保持在2500万左右。最初在ebay网站上开店的商家表示,他们惊讶地发现,在亚马逊和ebay同时开店后,亚马逊平台的销售增长非常快。

ebay和亚马逊都是国际电子商务巨头。相比之下,亚马逊拥有更大的用户基础和更多样化的交付方式,这对电子商务的创始人ebay构成了巨大的威胁。笔记本电脑零部件及配件供应商Vivoo说:“我们发现ebay平台的销售额下降了10%,而亚马逊平台的销售额增加了10% Technology公司CEO昌斯·克纳普(Chance Knapp)“消费者似乎正在从ebay转向亚马逊。”

ebay承受着巨大的压力,假期销售数据黯淡,网站流量增长放缓。eBay CEO约翰·多纳霍(John Donahoe)将问题归咎于谷歌对购物搜索结果排名的调整。卡尔·伊坎,激进的投资者(Carl Icahn)在压力下,ebay计划剥离PayPal支付部门。

竞争优势

网上商店的转移成本并不低。亚马逊提供的物流安全服务需要付费使用,包括存储、包装和确保货物按时交付。此外,两家公司根据不同的商品类型建立了复杂的价格计算公式。通常,ebay收取最终交易价格的10%作为佣金,而亚马逊收取佣金的比例为15%。此外,亚马逊还将收取一些存储和包装费用。

许多企业表示,虽然亚马逊收费更高,但它可以带来更大的销售,亚马逊的服务仍然比提供物流服务更便宜,所以值得转移。

ChanelAdvisor,总部位于加州北部的咨询公司,去年帮助3000家商家销售价值60亿美元的商品。从去年开始,该公司发现从eBay转移到亚马逊的现象。Chaneladvisor首席执行官斯科特(Scot Wingo)EBay平台销量增速下滑,导致商家决定将库存商品转移到亚马逊商店,然后双方之间的差距进一步扩大。

中国发现,在2014年的最后三个月,即对零售商来说,亚马逊平台上客户的销售额比去年增长了33%,而eBay平台的销售额只增长了5%。“eBay仍然是一个很好的业务组成部分,但它只能说是维持业务,而真正的增长在于亚马逊。”温戈说。

购物流量

DealGenius总部位于芝加哥的团购网站.克里斯·马萨基斯·com总裁(Chris Matsakis)据说eBay平台的销量直到2013年才能超过亚马逊,但去年,该公司通过亚马逊带来的收入大幅增长了五倍,现在相当于eBay平台销量的四倍。“我们发现亚马逊的销售额大幅增长,而ebay则停滞不前。"马萨基斯说。

与ebay不同,亚马逊不仅为第三方零售商提供销售平台,还销售自己库存的商品。根据互联网流量统计机构comscore的数据,2月份,亚马逊在美国吸引了1.749亿独立访客,比ebay高46%。

EBay仍然是世界领先的电子商务平台,该公司的发言人瑞安·摩尔(Ryan Moore)过去两年eBay商家数量一直保持在2500家左右。

忠诚的客户

截至去年年底,亚马逊平台上有200多万商家,是2013年底100多万商家的两倍多。此外,亚马逊拥有优秀的物流保障服务和更大的用户基础。亚马逊对销量大、库存更新快的商家更有吸引力,而ebay更适合销售特殊商品的小规模商家。

亚马逊拥有2.7亿活跃买家,ebay平台拥有1.55亿活跃买家。自2000年以来,亚马逊已经向第三方零售商开放了平台,并提供了物流服务。但与此同时,许多企业对亚马逊保持警惕,毕竟,亚马逊也是一家零售商。

商家从ebay转移到亚马逊,也证实了亚马逊的付费会员模式及其在物流方面的巨额投资成果。据说亚马逊Prime的会员数量是数千万。如果你每年支付99美元,你可以享受更快的送货服务、在线音乐和电影服务。企业也愿意为亚马逊支付更多的钱,以换取这些会员的支付交易,并由亚马逊处理和运输商品。

“你可以在亚马逊Prime服务的成功和流行之间画一条直线,”Wedbush Securities分析师吉尔·卢里亚(Gil Luria)“过去,许多在多平台上购物的用户现在在亚马逊网站上购物。”

根据亚马逊最近的一项调查,四分之三的亚马逊仓储、包装和交付服务企业实现了年销售额的20%。亚马逊商务服务副总裁汤姆·泰勒(Tom Taylor)据说亚马逊平台40%的商品销售来自第三方商家,他们向亚马逊支付一定的交易佣金,这些商家越来越愿意使用亚马逊的付费存储和交付服务。

泰勒说:“亚马逊拥有世界级的物流资源、全球化的销售水平和客户服务,企业可以从用户对亚马逊的信心中受益。”

严峻挑战

亚马逊销售商品的一个重要优势是假日购物季节持续时间更长。EBay的销售季节在圣诞节前大约一周结束,但亚马逊的销售季节可以持续几天,因为消费者相信,即使时间很紧,亚马逊仍然可以及时送礼物。

根据市场研究机构EMarketer的数据,2014年EBay平台创造的收入增长率为6.4%,远低于行业平均增长率的22%。这将成为EBay的下一任首席执行官德文·维尼格(Devin Wenig)面临着严峻的挑战。维尼格将在EBay完成PayPal分拆后担任CEO。

总部位于英国伦敦的零售商Watchwarehouse.com还发现,亚马逊平台的销量已经超过了eBay。“ebay失去了眼睛,”Watchwarehouse.com电子商务主管大卫·埃普斯泰恩(David Epstein)“EBay缺乏零售商的思维,这是亚马逊的思维方式,因为它有巨大的零售业务。”

   

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