面对外国大企业的激烈竞争和网上购物浪潮的影响，新加坡政府呼吁实体零售商改变商业模式，与大型电子商务合作，在线营销，进入海外市场，以增加营业额。
新加坡贸易工业部、国家发展部高级政府部长李一贤昨天表示，许多零售商需要改变经营模式，尽快发展电子商务，以提高生产力，增加销售额。
在新加坡零售研讨会上，李奕贤宣布了新加坡政府的第二个零售生产力计划（Retail Productivity Plan,RPP）当它正式推出时，它做出了上述声明。他认为，网上购物的趋势是不可能逆转的，它已经抢走了许多实体店的顾客，新加坡零售商必须为网上购物趋势的竞争做好准备。
新推出的第二个零售生产力计划将重点是帮助零售商提高营业额和运营效率。新加坡政府希望这一计划能够通过国际化和在线销售商品来帮助零售商扩大业务，增加营业额。
李一贤表示，新加坡零售商可以通过新加坡政府的援助计划获得投资开发产品、建立品牌、建设电子基础设施、数字广告、争取订单等相关技能。”当地零售商不能盲目地代表他人的产品。他们应该有自己的品牌来增加自己的优势，面对其他外国零售商的竞争。”
为了获得更多的订单，新加坡政府鼓励零售商与像新邮政这样的物流提供商合作，也鼓励电子零售商与像EBay这样的物流提供商合作、亚马逊与阿里巴巴等大型电子商务平台合作，将产品推向更大的客户群。
李一贤透露，新加坡政府机构正在与大型电子商务平台讨论建立新加坡商品区，如新加坡食品区，专门向客户销售新加坡制造的食品、零售或批发。这些平台包括中国电子商务巨头阿里巴巴，应用程序拥有超过3亿用户来扩大销售网络。
2月，新加坡标新局与谷歌合作，介绍零售商参与谷歌的“网购节”（Great Online Shopping Festival）。
李一贤说：“如果我们只有防守战略，零售业的增长就会非常缓慢，甚至可能不会增长。因此，我们的战略不能局限于降低成本和提高效率。只有防守，没有攻击，营业额要么下降，要么停滞不前。”
“我们的战略必须是进攻性的。这包括突破商店的局限性，在网上销售，在海外销售商品。”
他指出，电子零售商已经抢走了实体店的许多业务，新加坡零售商必须转型求生。
例如，几天前，媒体报道称，中国蓬勃发展的在线市场迫使实体店关闭，提高了全国购物中心的空置率。与此同时，阿里巴巴第二季度的收入同比增长了28%％。“最近的数字还显示，它为3.5亿顾客提供服务，促进价值4000亿美元的购物。这种对比表明，电子零售商可以抢走实体店的业务。”
李奕贤认为，电子商务迟早会在新加坡流行起来。“这是因为消费者的偏好正在改变。欧瑞信息咨询公司（Euromonitor）研究表明，在新加坡，网购消费从2014年的10.8亿元增加到2015年的12.2亿元，一年内增加了13亿元％。”
对于新加坡经济来说，去年零售业的收入约为350亿元，提供了约1.25万份工作。
“由于零售业雇佣了许多员工，我们已经指定了其中一个应该优先提高生产力的领域。新加坡是一个开放的经济体，我们的零售业必须在地区甚至全球竞争。如果零售商有独特的产品和服务，他们可以卖给该地区甚至全球的客户。”
他说，虽然实体店不会在一夜之间消失，但他们必须在顾客数量逐渐减少的情况下提供更有吸引力的商店体验。例如，他说，诗人董（Tangs）除了零售业务，将购物中心改为时尚生活的聚集地，还包括放松维护疗法服务（spa）临时展示区与食品店、新品牌展示产品划分。
新加坡政府于2011年推出了第一个零售生产力计划，主要是帮助零售商提高运营效率，包括帮助他们采用技术、改善人力资源和以客户为中心的计划。
根据新加坡标新局的数据，第一个计划协助1900多家零售商实施3600多个生产力和服务提升项目。
