大家好，我是江小鱼。 为什么没人理我？ 嘿！醒醒，该上班了。你昨天忙着抢购双十一又睡觉了吗？
你们都买了什么？ 让我看看吧！
哈哈，言归正传。今天，从货物计划的状态来看，我们将梳理交付过程中的常见问题，为您今后的交付提供一些警告和参考。
1.货物计划异常
今天一大早，我按例检查了亚马逊发货的货物状态，在我的后台货物计划中看到了一个货物计划，如下图所示:
(图片来源:亚马逊后台)
在我们的货物计划完成之前，所有显示灰色底纹的货物都是在货物状态清单上完成的，这里显示了红色底纹的“已完成”标志。这说明货物状态有问题。我点击“已完成”按钮，出现以下界面和大红色感叹号！
(图片来源:亚马逊后台)
下面的蓝色小字上写着“解决与此货物相关的一个问题” ，点击此按钮：您的货物有问题。问题是您无法扫描条形码。问题产品数量为75 。 看完这个，我就明白了。75个货条码有问题，机器无法识别。 截取工厂的图片，告诉他们这种情况，下次注意检查条码是否不完整，扫码枪是否能正常识别。
(图片来源:亚马逊后台)
然后我点击“解决方案”按钮，显示以下窗口：
(图片来源:亚马逊后台)
条形码无法扫描
您的货物已到达运营中心，但条形码无法成功扫描。条形码标签的放置、质量和格式是条形码无法扫描的最常见原因。
您可能需要调整您的标签，使其与我们的扫描仪兼容。亚马逊对标签属性有特定的高标准，以便快速处理商品。
放置
完全覆盖所有原始条形码。确保标签平整，边缘或弯曲处无皱纹。在配送过程中不要将标签贴在容易损坏或撕裂的地方。
将标签垂直(而非水平)贴在圆柱形商品上，避免标签在商品周围弯曲。
确保条形码边缘周围有清晰的边距。
若商品已进行预处理(如聚乙烯塑料袋或气泡膜包装)，请确保条形码可扫描或粘贴在预处理材料外。
质量
使用产品条码的分辨率为 300 DPI 打印机，使标签在 24 个月内保持可读性和可扫描性。建议您使用激光打印机或热敏打印机，并经常清洁打印机。
检查每批商品标签，请勿使用损坏、撕裂或条纹模糊的标签。
格式
使用正确的标签尺寸(推荐尺寸为 1 x 2-5/8 英寸)和类型(格式代码) 128 A）。详情请转到我们的标签标准页面。
黑墨用于白色背景，对比度高，不反射。
避免使用有光泽或光滑的包装，或在条形码上涂抹胶带，以避免形成反射面。
有关详细信息，请转到如何满足商品标签和亚马逊物流商品条形码要求。如果您不想自己标签，您可以选择亚马逊物流标签服务，亚马逊标签（需要付费）。
重要： 如果货物不符合这些指南，亚马逊物流将通知您，并可能向您收取重新标签服务的费用（仅当运营中心提供图片以帮助解释报告的问题时）。如果您没有纠正确定的问题，我们可能会采取以下措施：
在您提供详细的纠正措施计划之前，我们可能会在有限的时间内暂停您为相关商品创建新商品的权限。
如果您对此问题组的指导水平达到[重要]水平，我们可能会暂停您选择标签所有者的资格。亚马逊物流将为您提供有问题的商品标签。
指导详情
此货件存在 条形码无法扫描 问题。这个问题属于 标签不正确 - 商品相关 问题组。 目前，您在问题组中的问题发生率低于可接受率，因此您暂时不会升级。 但是，如果超过可接受比，您将被升级到 STANDARD 指导级别。
产品条码可接受的问题发生率 : 0.65%
你目前的问题发生率 : 0.00%
点击上述步骤截图中的解决方案按钮，亚马逊测试了上述产品条码问题的原因及其产品条码要求的内容。回答三个问题后，确保每个答案都是正确的，你就可以解决这个问题了。但75个产品的标签费，每个产品都是 $0.3 是必不可少的。
(图片来源:亚马逊后台)
答案完成后，确保每个选项的答案正确，点击继续解决这个问题。然后从库存管理亚马逊货物中找到相应的货物，发现状态是灰色底纹的“完成”，问题已经解决。
(图片来源:亚马逊后台)
以上问题不是一个难题。我想说的是，货物发出后、接收时、接收后，要时刻注意货物的状态，及时检查是否有问题。
2.FBA货物的主要检查内容如下：
① 货物计划的名称，SKU、商品数量和产品/外箱规格正确吗？
--商品计划命名建议如下： 起运日期 SKU或产品英文名称 件数的方式。看到FBA外箱标签，方便公司运营和仓库运营商知道是哪个SKU外箱标签。 比如命名 2021-11-17 T Shirt -XL-WT 1000 pcs 。 看到这一点，就知道是2021-11-17年要发出的白色XLT恤1000套。SKU命名遵循的原则是，无论是任何操作还是仓库，看到SKU都知道它是哪种产品（包括颜色、尺寸、型号等）。）。 很多操作写的SKU只有自己知道，别人看不懂。 建立SKU管理规范，统一命名规则。
--SKU要正确。 有些ASIN对应多个SKU，也就是我们常说的自己和卖自己的链接。 如果只通过ASIN搜索发货，可能会有多个链接，确定要发哪个SKU ,SKU不要出错 。
--正确的商品数量和产品/外箱规格。 需要补多少货，仔细填写数字。 对于一些货物，盒子的大小可能不同，我们应该仔细检查尺寸和重量是否对应。 尺寸单位是cm还是cm inches ,lb或kg是重量单位。都要注意。这个问题比较基础，团队中的一些新人会犯这个错误。 例如，listing中的一个项目是 Package Weight ，新人不知道是外箱的包装重量，其实是单品的包装重量。如果将外箱的规格视为单品的规格，则很容易将货物分仓，而且信息填写错误非常严重，影响货物的接收。
②货物是否被手动取消或被亚马逊取消
在交付过程中，我们有时会暂时取消一些货物。取消错误货物时，应及时与亚马逊客服沟通，说明原因，确保货物安全接收。 当然，如果是手动取消发货计划的突破，一定要告诉你货运代理的情况，他们会找到解决办法。一般来说，美国站的货物取消卡和快递可以送到仓库，欧洲货物只能送到仓库。
③ 亚马逊签收货物后是否及时、足够上架
正常情况下，亚马逊会在签收货物后3天内上架。如果亚马逊签收3天，还没有上架，就要开casee。 询问货物是否有问题，并敦促上架（虽然官员说他们不接受催促，但沟通可以确认货物是否有问题。有时在沟通后，货物很快就会上架，你可以试试）。
货物接收上架后，检查接收数量是否与发货数量一致。若相差几件，就正常了，工厂少装，或亚马逊漏了几件，都没事。 若相差数百件，这个问题就严重了。发货时是否数量不足，自纠自查；如果不是发货问题，就看货代是否没有发货； 如果货运代理发货，则取决于亚马逊是否签收，然后仓库丢失或遗漏。
遇到这样的问题，需要询问货运代理需要货物尾程配送的跟踪代码，哪些箱子有问题，亚马逊是否已经签收，如果需要签收证明，需要亚马逊赔偿； 如果尾程是卡派的，没有跟踪代码，问你的货运代理要亚马逊签收证明，证明全部签收，分为货运代理或亚马逊责任。
④符合标准的箱规
产品外箱尺寸最长边不超过63.5cm ,美国站单箱不超过22.5.5Kg , 欧洲站单箱重量不超过15kg 。重量略超过点 ，要粘贴“Team Lift 标识，超过2公斤，有被拒绝的风险。
⑤符合标准的产品条码
产品条形码至少为50*30 mm 内容清晰可见，信息可通过手机扫码读取。 最好在产品标签上印上 Made in China 这样，就不需要单独贴这个标签了。如果没有， Made in China 海关很容易扣留标签。
24 个月内 ③ 货件亚马逊签收后是否及时 ④符合标准的箱规 ⑤符合标准的产品条码 FBA货件主要检查的内容有 指导详情 放置 无法扫描条形码 格式 货件计划异常 质量 足量上架
