跟卖是亚马逊的独家特色,也是卖家心中的仇恨。
辛辛苦苦优化的Listing,订单越来越厉害的时候,总有几只臭老鼠凑过来分一杯羹。
在黑五网旺季尤为猖獗,发出警告信,Test buy、低价策略、电子邮件轰炸等都不能迅速解决后续销售的问题。
跟卖有两种,一种是普通卖家跟卖,另一种是亚马逊自营跟卖。
今天小二就跟大家聊聊如何处理这两种情况。
全过程干货,绿色健康无广告,内容极其舒适。
NO@ 被普通卖家跟着卖
如果不及时发现后续销售,订单量和转化率将遭受巨大损失。
事实上,检查你的产品是否正在销售的方法非常简单。让我们从最愚蠢的方法开始,24小时跟踪你的产品链接。
如果你想节省一些时间和精力,你可以通过ERP软件跟进产品链接,软件会在第一时间提醒你。
看到自己的产品被跟着卖,别怂!大家要学会“以德服人”,用正确的“德”来阻止跟着卖。
综上所述,事前预防比事后处理更重要,最重要的是做品牌备案。
1. 透明计划
品牌备案后,卖家可以申请加入透明计划,每个产品都会得到一个独立的标签,客户也可以在亚马逊页面上看到产品否为伪造。
如果其他卖家想跟进销售,他们必须获得产品的可追溯性标志,并在产品包装上粘贴防伪二维码,否则其他卖家无法跟进销售。
卖家需要将标签授权给其他卖家作为品牌所有者,然后才能跟进销售。
2. 零计划
只有完成品牌备案的卖家才有机会被亚马逊邀请,也可以自己提交申请。
制定零计划后,如果品牌商看到了假冒伪劣自己品牌的Listing,可以直接删除跟销链接,不需要亚马逊的审查。
看一个打死一个!酷!
3.后台投诉
如果不做透明计划和零计划,但亚马逊的品牌备案已经用R标或TM标签进行,也能有效解决后续销售问题。
如果是R标做的品牌备案,在后台infringement链接投诉对方商标侵权,后续会议立即被撤销。
但是,如果TM标准做了品牌备案,就要去后台infringement链接投诉对方货不对板,只有跟随销售链接才会被删除。
TM标的商标还没有正式下来,对方商标侵权投诉不成立。
因此,此时TM标准不能投诉对方的商标侵权,投诉的原因必须是货物错误。
4. 无品牌备案的应对方法
如果没有品牌记录,卖家可以使用买家号码购买销售链接产品,并向亚马逊投诉他的商店商品错误,也可以迅速删除对方的销售链接。
提醒你不要抱怨对方的销售链接。一旦你抱怨对方的销售链接,整个链接就会下架,包括你自己的产品链接。因此,你可以抱怨对方的商店。
除了防止普通卖家跟进销售外,我们还需要注意亚马逊的自营跟进销售。
一般来说,官方跟销比普通跟销更容易处理。
第@ 亚马逊自营销售
亚马逊有两种自营和销售,一种是warehouse,亚马逊仓库和销售,另一种是VC和销售。
1. 亚马逊仓库
在亚马逊销售产品很常见,但如果退货FBA的产品被亚马逊检测到外包装损坏,或者产品质量有问题,就会变得无法销售。
如果这些产品长时间不处理,亚马逊仓库会自动帮助我们放弃,把可以卖的产品卖给我们的链接,销售的收入也会进入亚马逊的口袋。
直呼好家伙…
难怪姐夫能成为世界首富。
我们先不说转化率和订单被官方跟卖抢走了。
重点是这些产品本身存在问题,消费者购买后退货率会很高,各种差评也会紧跟其后。
最重要的是,这些退货率和差评应该算在我们自己链接的头上,严重提高产品的退货率,降低分数。
这也是亚马逊仓库无法出售的根本原因。
绝子....
没有人是这样跟卖的。
没事,他有张良计,我们有墙梯。
也是最愚蠢的方法,他们买空库存,因为库存是空的,他们不能继续跟随销售。
另外,没有更好的办法了。
因此,我们必须提前采取相应的预防措施,建议定期清理未售出的退货库存。
不要留给亚马逊,不管是随便找个地方把它们全部拆掉扔掉,还是搬回去继续卖。
2. VC跟卖
与亚马逊自营销售相比,VC恶意销售的处理方法要简单得多。具体流程如下:
① 打开Case,把联系方式留在邮件里等亚马逊打电话给我们。
② 亚马逊转会到Vendor central support 团队team。
③ 向亚马逊投诉VC卖假货,说明产品是独一无二的,我们没有授权任何人出售。
④ 亚马逊的后续处理将很快删除后续销售链接。
电话可以成功打通,卖出的概率很大。现在VC很脆弱,被投诉基本上很酷。
如果这个Case不好,换个Case总会成功的。
最后,小二应该提一下。虽然很多卖家会遇到卖家,但每个人都应该以不怕事的态度和对方在一起。
同时,建议我们不要为了暂时的利益而做销售,想要优秀的产品,铁也需要自己强大,我们严格控制产品质量,优化更多的时间,做好品牌记录,建立产品护城河,学习更多的亚马逊运营知识是正确的方式!
(本文原创编辑为Wade助理:闯盟小二,非Wade本人。)
否为伪造 商标侵权 货不对板 透明计划 零计划