在生意不好的同时,很多平台屡遭雷霆。卖家对新平台的选择变得谨慎,从对接人失去联系,疑似逃跑,到平台收款困难。
但本着鸡蛋不放在同一个篮子里的原则,新兴平台对卖家的吸引力并没有减弱。
就跨境成熟市场——欧洲而言,除了著名的跨境平台亚马逊和快递在这里占据和扩张。在吸引中国卖家方面,一些强大的欧洲本土平台纷纷出现。
2019年法国Cdiscountcount、EPRICE意大利、德国kauflandddd、罗马尼亚EMAG四个平台联合成立了IMN(国际市场组织)。也就是说,四个平台共享2.3亿人口的消费市场。
其客户经理也可以向其他三个平台推荐卖家进入其中一个平台并满足其他平台要求的卖家资格。
黑五销售220多万件商品,EMAG正在增加市场布局
以最近加大中国卖家招聘力度的emag为例,emag作为覆盖罗马尼亚市场至少85%线上线下市场销售份额的最大集团,已经走过了20年。
图/EMAG电商平台主页
在刚刚结束的黑五网推广中,平台销量达到创纪录的6.09亿列伊(1.23亿欧元)同比增长4%,销量超过220万件。在人口不到2000万的罗马尼亚(2020年罗马尼亚人口总数为1900万),大约每9人中就有一人在黑五期间选择emag在线购买。最受欢迎的类别包括家居产品、美容护理、冬装和节日礼物。
在促销活动之前,EMAG在服务器、托管和云服务方面投资了450万欧元(519万美元),以应对激增的在线消费者。此外,还招聘了600名客户服务和仓储服务人员,投资1亿欧元改善新仓库建设,为黑色星期五做准备。
由于平台不断完善的物流仓储系统,许多卖家受益匪浅。
一位卖家说:“FBE运输速度快,也担心,商店订单通常可以在48小时内交付给买家,给买家带来比自发货更好的体验,商店有很多买家留下的评论说交货时间比预期快;其次,存储成本不高,库存压力不大。”
“与此同时,平台的收款时间也很稳定,基本上每15天收一次,收款后1-2个工作日到达。目前,资本流动也非常稳定。”卖方补充道。
事实上,EMAG集团的业务不仅包括在线电子商务平台,还包括物流、快递和外卖公司。物流 派送系统“SAMEDAY“外卖系统可以最快2小时交付给用户;”TAZZ by eMAG可提供类似国内饿了么的服务。
图/EMAG集团业务矩阵
除此之外,eMAG 一个主要特点是线下有自营店。emag官员将选择一些性价比高、质量有保证的商品放入线下商店,并给线下消费者一些特殊折扣,以刺激购买。
7大专属服务,中国卖家“偏爱”EMAG
从电子商务发展规律的角度来看,当流量和基础设施不断完善时,平台应考虑如何吸引更多高质量的卖家进入平台,为消费者提供更好的产品和服务。EMAG是一个很好的例子。
就中国卖家的支持而言,EMAG显然做出了巨大的努力。跨境从平台了解到,EMAG为中国提供了7项独家服务:
1.免费注册平台;
二、免翻译服务费;
3.免费客户服务费;
4.免费营销活动费;
5.免收3个月的仓储费;
6.营业时间为北京时间12,无时差:00-21:00;
7.为卖家提供免费的中英文账户客户经理,帮助中国卖家开店、入驻、选择产品等。
图/emag平台是招募中国卖家发布的独家服务
事实证明,在欧洲市场,具有供应链优势的中国卖家显然是各大平台争夺的“热点”。
回顾近年来,即使在亚马逊严格的平台政策下,中国卖家仍然可以在欧洲市场占据一定的优势。
从亚马逊排名前1万的卖家所在地来看,欧洲排名前9的卖家有5个。其中,中国大陆西班牙卖家最多占60%,其次是法国站59%,意大利站56%。英德站占37%,35%高于日本站。
数据来源:Marketplace Pulse 截至12月8日,数据
前人种树,后人乘阴。这样的战绩,无疑给出海欧洲的卖家打了一剂“加强针”。
然而,与亚马逊欧洲主要站点中国卖家之间的竞争相比,许多新卖家也将注意力转向欧洲本土平台,进入门槛较低,竞争较少。
目前,活跃在emag平台上的中国卖家不到300人。随着平台对中国卖家的政策倾向和流量支持的不断增加,我相信在不久的将来,那些提前进入平台的企业也有机会成为品牌销售。
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