在过去的十年里，移动设备、数据和云相互融合，为数字平台及其生态系统创造了前所未有的价值来源。
支付技术作为关键环节，不再仅仅依靠收款来促进平台增长。随着消费者期望的增加，缺乏支付创新能力的公司可能难以促进平台的发展或转型。
支付在数字平台中发挥着重要作用
世界经济论坛预测，亚马逊和Airbnb等数字平台的总收入将占未来几年全球企业总收入的30%，30年前根本不存在。
在这一快速发展过程中，支付技术已成为数字平台撬动全球经济的重要支点。
没有隐形支付经验的优步只是另一种出租车服务。没有WeChatt。 Pay的微信只是另一种形式的社交网络，无法构建其庞大的生态系统。
从根本上说，如果支付不是许多平台体验的一部分，那么这些利益相关者或平台本身的价值将非常小，甚至为零。
三年计划：支付是促进平台增长的助推器
根据调查，几乎所有受访者都预计，该平台的实体和数字领域将在三年内大幅扩大。实现这一愿景的核心是增加支付供应商和处理关系，扩展到“多供应商和多支付处理组织”——这也意味着增加团队规模来支持这些关系，并相应地增加成本。
(图片来源:Stripe官方)
研究表明，目前80%的平台至少有两个供应商，平均提供6种支付方式，支持人员约6-10人，与支付处理相关的平均成本约占其年收入的3%。公司越小，比例通常就越高。
对于数字平台来说，支付已经从机器上的齿轮演变为战略增长的关键。在这项研究中， 98%的数字平台提供商表示，他们的支付业务是满足其扩张计划和实施其三年发展计划的重要组成部分。
提高转化率；欺诈、合规 vs 快速支付
所有数字平台实现增长的关键是将访问转化为销售，包括欺诈和纠纷的管理，以及过程中涉及的身份验证或监管要求。
Amazon通过一键结账和不同的支付产品组合来满足消费者对无阻消费体验的期望。但对于许多数字公司来说，这往往是一场艰苦的斗争，因为他们需要在提高服务效率、降低欺诈风险和满足合规性之间取得微妙的平衡。
(图片来源:Stripe官方)
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第一个议程是实时支付。低效支付处理系统中的客户通常很难完成购买，尤其是跨境交易。
然而，欺诈风险和合规过程造成的误报、拒付和人工干预不可避免地导致支付效率低下，从而带来高昂的隐性成本。
参与调查的平台非常重视可以提高转化率的支付功能，包括增加新的支付方式、数字钱包和使用本地货币结算。大约三分之二的受访者将这些视为战略关键领域。除了最重要的实时/快速支付外，增加定期重复计费、订阅选项和即时发卡也是优先事项。
超越现状：基于支付的竞争优势
即使在数字经济高度发达的今天，接受调查的大多数受访者仍然表示，支付技术是限制平台发展的重要因素。他们的支付处理商和第三方合作伙伴往往无法支持他们的全球扩张计划，或者很难帮助他们解锁新的商业模式，进入新的数字和实体渠道。因此，拥有先进支付技术的平台甚至可能是核心竞争优势。
在支付企业中，以支付为产品管理的意识形态正逐渐占据主导地位。越来越多的公司通过构建创造性的支付体验，将支付视为一种竞争优势，为平台创造新的收入来源。无论是通过增加订阅服务来培养忠诚度，还是构建电子商务与类似交易市场功能相结合的混合商业模式。
许多受访平台的支付负责人表示，他们正面临着首席执行官和董事会的压力，要求他们制定下一阶段的增长和扩张计划。他们需要的支付能力不仅可以增加客户的价值，还可以降低欺诈风险和合规事务的错误，以满足首席执行官和董事会对他们未来运营的期望。
Stripe是一套用于创建和运营互联网业务的工具。Stripe帮助企业接受来自任何人和地方的支付，并建立一个新的数字平台，如Lyft或Kickstarter。Stripe不遗余力地构建干净强大的API，使用户能够专注于打造优秀的产品，并以最具成本效益的方式建立基于支付的竞争优势。
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(编辑:江同)
Stripe官方团队 合规 vs 快速支付
