如何让旺季爆单更加猛烈？Facebook账号优化技巧，码住！

年底旺季大促前，“摩拳擦掌”准备大干一场，猝不及防的账号安全问题却埋伏在身边...

很多商家都深陷Facebook账号的安全问题，要么是自己的公共主页page被封，要么是个人号码被封。被封的原因大多是广告违规或者主页评分太低。

此外，一些企业在促销期间也遇到了各种问题，导致账户处于危险之中。在旺季即将到来之前，本文将从大促销期间的投诉渠道、公共主页运营秘密，到避免账户关闭检查清单，抓住海外营销人员关注的话题，为企业提供行动指南。

年终旺季促销，这些要点首先帮助你规避账户风险

年终旺季，黑色@ 网@ 圣诞节等促销活动层出不穷。商家们期待着商店订单的上涨或直接爆炸，并想过一个美好的一年。然而，总有一些紧急情况适得其反。例如，文章开头提到的非法操作导致了广告账户的安全问题。

广告账户的密封直接影响流量的实现，年底是平台政策审计相对严格的时期。从商家的角度来看，以Facebook广告为例，在旺季促销期间，商家很容易遇到这三个问题：

第1， 想做好广告合规但不了解需要检查的资产和Facebook广告发布政策；

第2， 大促销期间，广告被判违规，页面或个人账号被封存；

第3， 在促销期间，我收到了客户的投诉，但我仍然想在各个方面改善用户的购物体验，赢得客户的好评和信任，但我不知道从哪里开始。

事实上，从平台的角度来看，标题政策只是为了为用户提供良好的社区环境和体验，帮助品牌更好地实现长期发展，最终实现营销目标。然而，一些企业经常遇到“禁区”，特别是在旺季的营销高峰期

问题的出现往往意味着早期的风险控制做得不好。企业应该如何预防这些问题？也许你可以从以下三个方面开始：

首先，提前设置商业管理平台。商家可以在商业管理平台上设置双重验证，才能开启大促销活动；

其次，为了最大限度地保证账户没有风险，内容质量至关重要。一是定期检查广告账户；二是及时调查广告异常风险，及时调整；三是优化粉丝主页，提升消费者购物体验；

最后，需要强调的是，注册个人账户需要使用真实姓名，并定期更新以保持账户活动，以防止被平台判定为虚拟假号。

与个人账户相比，建议商家运营公共主页。公共主页是企业、品牌和组织共享动态和与粉丝沟通的页面，一般用于塑造品牌形象，相当于微信公众号。与个人账户相比，公共主页更有利于企业品牌形象的提升和粉丝的后续转型。更重要的是，公共主页可以创建多个页面和多个管理员。如果一个账户被密封，则不会影响其他账户的操作，更适合商业推广。

但与此同时，商家也需要注意，为了为用户提供良好的社区体验和品牌的长期发展，Facebook严禁使用虚假账户创造虚假形象、提升内容热度或从事任何被视为避免审计流程和其他强制监管系统的行为。如果有违规行为，也有风险。

其他需要注意的操作要点如下：

@ 广告商必须使用广告商的信息、网站和图片来创建公共主页和维护内容。

@ 创建公共主页后，贴文内容必须定期维护和更新，方便用户获取最新信息。

@ 公共主页的介绍应尽可能详细和全面，并与商家的产品高度相关。

@ 在公共主页上投放广告时，宣传必须与实际商品保持一致的体验，避免消极或消极的体验。

如果在推广期间遇到账户安全问题该怎么办？

前期准备工作完成后，可以大大降低非法禁止广告的风险。但也有商家问，大促销期间遇到封号该怎么办？

在分析这个问题之前，企业应该首先了解促销期间常见的标题类型，然后根据不同的问题找到解决方案。然后，通常有三种类型：

第一，广告或账户被封存(公共主页、个人账户、广告账户等)，涉及不同的账户主体。

公共主页被封存的原因通常是触发规避系统，即使用上述不正当手段，故意避免广告审计流程或其他政策执行要求。例如，多个Facebook主页推广一个网站，Facebook公共主页解封，然后绑定同一网站的主页进行广告，制作虚假内容或图像。了解这些原因后，商家可以“对症下药”，针对广告主网站、Facebook主页等不同原因采取相应措施；检查广告主历史违规主页，及时完善后上诉。

广告账户可分为个人和企业账户。被封存的原因有很多，如频繁更换登录IP或设备、虚构身份、违反主页内容、违反脸书广告规定等。

二是商业管理平台被封存，投诉方案被封存

商业管理平台账号多为三种情况:未开双重验证、非法Facebook广告账号过多、管理员Facebook个人账号高风险。

当发现商业管理平台被封存时，商家的正确做法是向非法Facebook广告账户投诉。非法账户或BM投诉回来后，根据业务需要解除绑定。

第三，Facebook或Instagram投诉侵权及相关解决方案

旺季是侵权发生率高的时期，包括产品专利和商标侵权，以及内容材料侵权。如果涉及侵权，账户和主页将被密封。如果您需要上诉，您可以联系 为了获得帮助，Meta的官方代理商也可以通过Facebook进行举报或上诉。

封号的原因有很多，商家遇到的时候不用惊慌。跨境为商家总结以下投诉渠道:

@ 如涉及内容、材料等问题，商家可通过“账户内通质量”上诉；

@ 针对页面，个人账号，Facebook/Instagram等账号被封存，商家也可以通过Facebook官方网站上诉，不同的渠道有不同的上诉入口；

@ 此外，企业还可以通过联系Facebook官方网站的在线客户服务团队来解决问题，无论是广告政策、公共主页还是业务管理平台，都可以通过在线客户服务寻求解决方案。企业在与客户服务沟通时需要提供尽可能多的信息，如截图、屏幕记录、广告账户号码和链接。

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如何提升用户体验，实现大促爆单？必须采取这些行动！

当然，最好在年底旺季顺利下单。为了实现这一目标，除了提前避免和准备应对计划外，提高消费者的购物体验和促进订单转换也非常重要。

如何提升消费者的购物体验？从前期准备到后期售后服务，这份清单一定要码住！

@ 图文描述，上传产品时，尽量提供高清图片和准确的文字描述，让消费者对产品有清晰的了解，视觉感觉舒适；

@ 尺码合身度，在产品描述的详细页面上提供具有产品确切尺寸的详细尺寸表，可以帮助消费者快速筛选自己的尺寸；

@ 产品质量，是一切的基石。好的产品必须经过层层质量检验，有质量保证；

@ 定价和促销，旺季是各大商家竞争的火力赛段。合理的定价和完善的促销策略可以有效吸引消费者，改善销售转型；

@ 履约体验，明确沟通绩效相关内容，提高交货速度，确保旺季时效，消费者购物体验更好；

@ 售后服务与沟通，年终旺季也是测试商家售后能力的重要节点，可以为消费者提供良好的形象。商家可以提供多样化的沟通渠道和无忧无虑的售后服务，以提高消费者的满意度和回购率。

总结

年终旺季不仅是跨境卖家的狂欢节，也是账户安全频繁发生的高峰期。商家在追求订单的同时，也要采取相关的预防措施和应对措施！如果你想了解更多关于脸书广告的建议，你可以点击这里获取详细信息！

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