获取01联系方式
所有海关数据都有自己的联系信息,其中印度质量最高,KP相对较多,包括姓名和电子邮件,有些可以直接使用。其他国家的KP联系信息基本上是不可用的,所有这些都需要通过海关数据中的公司名称在整个网络上搜索和挖掘信息,但效果有限。
深度挖掘02KP
很多业务员拿到海关数据后,操作步骤是“copy邮箱”、“直接发送”,因为没有找到关键的联系人,所以基本上没有效果。
但是如果你找到了合适的决策者,效果就不一般了!
小公司通常直接寻找owner、President或CEO;
大公司寻找相关部门的职能负责人,buyer、Purchasing department、或者一些产品工程师,不同的客户负责不同的人员,这些信息可以从以下平台找到:
Linkedin:可直接找到KP姓名、职位、联系方式、自我介绍;
Facebook:除主动获取客户外,还可直接到目标贸易公司Facebook主页发消息询问buyer的邮箱,部分企业会回复;
网易外贸:直接匹配关键联系人邮箱,准确接触客户;
Chrome:用插件抓取邮箱,比如rocketreach、Hunter、Skraoo等。
03多渠道与客户沟通
大多数国内外贸推销员都处于通过电子邮件开发信件开发客户的阶段。学习使用各种社交媒体和及时聊天的应用程序与贸易对象进行沟通将取得更好的效果。
Whatsapp是常见的实时通信软件,Line,Viber,VK,Messenger等,如果有客户的电话号码,最好通过聊天工具直接在线沟通。
04零存整取是开放外贸的正确方式
根据外贸行业的特点和外国人的沟通喜好,在与客户建立联系后,我们不能急于下订单。如果我们急于下订单,我们往往会得到相反的结果。因此,“零存整取、持续发展市场”是开展外贸业务的正确途径。
基于零存整取模式,我们需要[首先找到客户]>【再了解客户】>[再次找到KP]>【再找个话题打招呼】>【每天维护问候,获得客户的好感和信任】>以上六个步骤是一个客户到培养的过程,[最后找到关键切入机会促进订单]。