随着后疫情时代的到来,“零接触”引起了各方的不断关注。疫情期间,品牌商家更加关注KOL的粉丝粘性和社区渗透,“团购”逐渐成长为社区中最常见的营销模式之一。
KOL团购除了能迅速积累人气销量外,还能减少人与人之间的接触。
从食品、服装、母婴、美容护理、家具、家用电器到宠物用品,这些专业背景的KOL推荐和销售,往往更能说服粉丝,比品牌官方广告更有效。
有趣的是,KOL团购主并不都是粉丝数量高的大型网络名人,很多中小网络名人都有很强的带货能力,成为品牌的新宠。
疫情迫使人们减少外出购物,因此他们对团购话题更感兴趣。根据相关调查数据,2022年FB社区团购贴文最多,但Ins团购互动表现略好。
虽然社区团购话题火爆,但三大社区平台的互动数量还是有很大差距的。Facebook是社区团购的主战场,团购文章数量最多,但Instagram的互动响应更好,Youtube的帖子数量和互动都远低于FB和IG。FB更注重帖子,所以团购所有者可以很容易地发布帖子。Ins可以嵌入网站,因为它关注视频、音频和图片,以及有限的时间动态,这可以激发粉丝对团购的兴趣。
从团购类型来看,家居、母婴、美食、服装、美妆等类型开团最多,尤其是家居和母婴。由于疫情原因,父母陪伴孩子的时间增加,对亲子用品和烹饪用具的需求增加。KOL通过视频和图片展示了产品的真实外观,进一步提高了说服力,引发了团购热潮。与此同时,自己做饭和在家吃饭的比例也在增加,对新鲜食品包的团购需求也非常大。KOL展示了烹饪方法或分享食物经验,吸引了许多粉丝观看和下订单。
据相关平台统计,2022年,KOL团购王在美食、家居、母婴、服装、宠物用品等类别中所占比例最高。
值得一提的是,名单上的许多网络名人并不是拥有超高粉丝数量的大型网络名人,而是拥有约10万粉丝的中小型网络名人。这些中小型网络名人甚至可以在有限的粉丝社区中拥有超强的商品能力。可以看出,粉丝的数量不一定是衡量网络名人商品能力的决定性因素,这更与KOL在该领域是否有足够的专业知识有关。KOL已经成为特定领域的专家,粉丝们非常信任他们的选择能力,所以他们更愿意相信并参与KOL发起的团体购买。
随着疫情趋势的逐渐放缓,外出购物的机会越来越大。从目前掌握的各种数据分析来看,预计2023年,除了美食团购热度略有下降外,家居用品、美容护理、服装、健康、母婴产品的团购热度依然保持不变,甚至部分品类仍有上升趋势。
在平台选择方面,老社交媒体FB仍处于主导地位。据国外统计,到目前为止,FB仍然是美国最受欢迎的社交媒体,74.2%的成年人正在使用它。Tiktok已经成为美国人下载次数最多的社交媒体应用,50.64%的美国Tiktok用户每天访问该平台。Tiktok等新兴社交媒体已经成为更多网络名人争相入驻的新流量体。未来我们会在这个平台上看到更多的KOL,发现更多的团购好东西。