电子商务直播在我国一片混乱,甚至许多明星也开始卷入直播室。当然,很难说直播是否是未来电子商务的趋势,但这种方式一定是带货的良药。
在东南亚,直播商品尚未完全覆盖和普及,但许多卖家已经开始运营。无论是自己直播还是邀请东南亚当地的KOL直播,只要这一步开始,它肯定会在商店的运营中发挥积极的作用。
此外,东南亚当地的KOL和网络名人的资源并不比中国便宜多少。邀请他们现场直播仍然非常划算。你不必担心沟通问题,但也有自己的流量。还有一些电子商务平台的现场服务资源,您也可以了解使用情况。
然后,在这里,我们将对直播的底层思维进行深入拆解。
1.Lazada直播方式
Lazada直播的具体操作步骤,微信官方账号Lazada知识局有相关文章,这里就不说了。Lazada大学也有非常详细的操作说明。直播有两种形式。
- 店铺直播
店铺直播的人才特点是店铺人才,可能是网络名人明星,也可能是店铺员工。其流量来源是店铺平台本身的流量和自己的客户,也就是我们所说的私域流量,竞争元素是产品的吸引力。
整个现场直播围绕着商店进行,你也可以找到服务提供商进行现场直播,并根据时间结算。Lazada已经与一些认证的服务提供商长期合作,服务提供商可以提供锚资源来支持卖家,通常需要卖家支付一定的费用。
店铺直播适合需要将直播间流量、粉丝销售、品牌曝光引入自己店铺的商家,可以防止店铺流量分散。总之可以自己播,也可以请网络名人KOL或者Lazada平台签主播。
-KOL混播
KOL混播是指现场直播中出现不同产品的多家门店。每个产品都可以播放一段时间。混播只能通过KOL人才主播账号来实现。KOL混播分为两类:标准人才和非标准人才。
标准人类是指网络名人主播。这类直播的特点是流量来源为粉丝,粉丝为主,主播粘性高,信任度高;非标准人类是指特定类别的专家导购。这类直播的特点是流量来源为运营流量,粉丝为主,路人为辅。
根据SKU计算,KOL混播的价格相对便宜,但直播间的流量和粉丝的销量会被不同的产品分散,吸粉会在KOL账号上。
2.电商直播基础
事实上,从底层细分的角度来看,直播有一个“人、货、场”的概念。如果这三个部分运作得好,直播的整个营销基础就会做好,但很多人做不到。
- “人”是直播的本质。即使你的商品很好,如果你打开直播,没有人会介绍它,也没有人会营销它。即使是足够好、足够著名的产品也可以在没有任何展示和场景营销的情况下销售,而无需任何展示和场景营销。
- “商品”实际上是供应链。你发现的商品质量越高,你的供应链质量越高,产品就越容易销售。如何挖掘高质量的供应链是卖家需要仔细考虑的问题。
- “场地”,我们需要创造一个好的营销场景来销售任何东西。在线营销场景不同于线下营销场景。这里的直播场景包括“直播场地”和“直播页面”的设计。
因此,如何将“人、货、场”完美地结合起来,从何打造高质量的营销基础,是非常重要的。
3.电商直播的优势
粉丝增长
直播可以让我们快速增加粉丝,更好地与观众沟通和接触信息。商品的功能展示和使用展示都非常直观,这更有利于我们吸引粉丝。
在Lazada平台上,公域流量占60%以上,可以尝试从公域获得更多流量。
增加粘性
直播带货是很多人非常喜欢的一种消费模式。当你定期为粉丝直播时,你可以选择每一期的商品,仔细操作,每一次直播的商品都可以享受折扣。然后会有越来越多的粉丝观看你的直播,粉丝的粘性也会越来越高。
4.电商直播设置
- 关键因素
工作室的产品布局决定了消费者可以通过观看现场直播获得什么信息,以及他们可以推广的产品销售。因此,我们必须为现场直播制定产品选择策略。我们可以参考产品价格、产品可视化和产品适用性三个方面,根据商店的商品数据选择产品,定义工作室购物车的位置。
- 运营策略
产品布局:直播间需要从价格和款式两个角度合理分配产品,支持销售。具体布局如下:
价格布局:性价比产品占10%;20%的高价高品质产品占20%;主要产品占70%。
款式布局:高流量款占20%;新款占30%;常青款占50%。
- 上架逻辑
在直播页面上,商品的顺序从上到下排列。
热门直播位置(顶部):上架点击率最高,覆盖人群广的产品,即爆款。
直播核心位置:上架购买率最高,产生效益更高的产品,即新产品。
核心替补位置:潜力值最高,新产品刚刚在店内上市。
最佳搭档位:性价比高、经济实用的产品。
- 卖点深挖
事实上,根据数据统计,每个客户进入直播间的最长时间不超过三分钟。其次,很多客户不知道该买什么才会闲逛。
就这两点而言,有必要吸引买家深入挖掘卖点。因此,不建议你在直播间准备一大串东西,然后解释很长时间。
具体卖点分析如下:
产品端口分析:根据自己的产品列出卖点,了解消费者对类别的疑问和评价标准。
消费者端口分析:通过分类关注人群或店铺人群分析,了解我们面临的消费者肖像。
结合上述产品和消费者的信息,创造几个常见的场景,然后根据创造的场景设计脚本,主要针对消费者的利益和利益证言。
此外,脚本设计通常包括以下几个方面:整体要求、内容点(主题方向、数字呈现、人群、场景、句子类型)、内容框架(开场、产品植入、结尾)、图片和品牌故事。
- 优惠设置
还必须设置优惠券。事实上,直播间的独家优惠价格也更能吸引买家。
5.电商直播步骤
▎第一步
前五分钟,主播自我介绍和店铺介绍,向粉丝打招呼,利用抽奖等活动吸引流量,吸引粉丝留下来关注。
▎第二步
第5-10分钟,主播讲解了一些现场直播的优惠政策信息,如包裹邮件、退货、抽奖等活动细节,并解释了这些活动的时间、是否有限、参与门槛等问题。
▎第三步
开始解释产品,最好在5-10分钟内解释产品,包括:产品的基本信息 福利讲解 发放优惠券;产品商家; 产品试用讲解;秒杀活动讲解;点赞,互动频率到一定程度抽奖,稳定直播间氛围。
注:在介绍产品时,我们必须抓住用户的痛点,深入挖掘产品的优势,加强卖点。在现场直播中,您还可以创建一些娱乐主题,并引导观众进行演讲和互动。
▎第四步
当这些内容完成后,我们必须为未完成的结局铺平道路,感谢粉丝参与直播,与粉丝互动,预测下一次直播时间。
最后,这里要说的是:如果你想在电子商务方面做得好,现场直播是必不可少的。Lazada平台直播的许多细节与国内淘宝直播相同。毕竟,它们都是阿里部门。因此,Lazada在电子商务直播领域也复制了淘宝直播的许多运营模式。
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