Instagram 作为世界上最受欢迎的社交软件之一，全球活跃用户数量超过 10 对于出口海外品牌独立站的卖家来说，亿无疑是一个赚钱的流量池。品牌独立站的卖家可以通过 Instagram 发布图片，添加品牌或有针对性的标签，并迅速向目标消费者群体推广品牌。
进一步提升品牌影响力，运营 Instagram 这是一个很好的选择。今天，美容品牌 Glossier例如，深入分析 Glossier 是如何利用 Instagram 积累了超过 270 万粉丝从激烈的美容行业竞争中脱颖而出，成为市值高达的粉丝 12 品牌1亿美元。
1:风格化的账户定位
首先，Instagram （以下简称 IG）账户主页应明确向消费者展示品牌形象，账户的风格和定位应与品牌保持一致，准确向消费者传达品牌理念，吸引感兴趣的消费者关注。如果你不能掌握你的品牌形象，查看以前的文章将为你提供一点帮助。
Glossier 目标消费者是追求独立、个性、张扬新时代的女性，它在 IG 树立的形象就像它的品牌定位一样，通过粉色的内容和“peple-powered beauty ecosystem简介标语来了宣传“解放美、放肆美”的品牌态度，吸引千禧一代青年的关注。
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
账户主页设计和图形风格选择可以反映一个品牌的形象不仅仅是说，不相信你会把以下两个品牌和 Glossier 对比一下：
滑板品牌 Skateboard 目标消费群体是青少年，因此其 IG 账户定位也与群体进行了标杆，分享了青少年玩滑板的运动时刻，创造了时尚潮流，充满活力，年轻张扬的风格。
(图片来源:Skateboard Instagram 账户主页）
宠物用品品牌巨头 Petmate 的 IG 该帐户专注于与消费者分享宠物萌照，配图设计色彩鲜艳，活泼可爱的风格，生动地将账号与其品牌风格联系起来。
(图片来源:Petmate Instagram 账户主页）
通过比较，我们可以知道为什么 IG 需要匹配主页的设计和配图风格。IG 它是一个基于图片共享的社交平台，图片质量和整体色调是吸引消费者的基础。
然而，这只是吸引消费者的第一步。如何使用它 IG 提高粉丝粘性和品牌形象是保留忠诚消费者的第二步，也是本文的重点。让我们来看看Glossier是怎么做的。
二：传播品牌理念和价值观
我们应该知道，美容行业是一个巨大的分离，有许多竞争对手。为了在平台上的众多品牌中脱颖而出，企业需要结合自己的产品类型，从消费者的角度出发，借助社交媒体账户传达相应的品牌理念，与消费者产生同理心，获得消费者认同感。
Glossier 2014年，一个无名品牌 年仅推出 4 美容产品，突破美容品牌巨头的竞争圈，市值高达 12 亿美元，IG 毫无疑问，它给了它很大的帮助。
@ 通过生活帖子，传达支持女性主义的品牌理念
2019 年，Glossier 新产品发布：「Body Hero」当时，身体乳并没有邀请明星名人作为产品模特，而是邀请了五名普通女性拍摄五组照片，向消费者展示了五类不同身份、不同年龄、不同身材的女性自然真实状态，与消费者普遍印象中完美无瑕的广告模特形成鲜明差异。
借此推广，Glossier 向消费者传达其品牌理念——女性美的定义不应该是单一的，也不应该受到传统公众审美的限制。相反，女性的美是个性化的，应该由每个女性自己定义。
与线下大规模海报推广相比，在 IG 上，Glossier 这次活动并没有大肆宣传，而是发布了一张非常生活化的照片，“不经意”让广告入镜。
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
这实际上与平台调性密切相关，IG 归根结底，它是一个大众分享和生活的平台，如果帖子过于商业化，则不利于缩短品牌与消费者之间的距离。Glossier 这一操作不仅含蓄地宣传了活动，向消费者传达了品牌包容性、多样化的文化和价值观，而且似乎不刻意，不容易引起消费者的厌恶。
在日常帖子中，消费者经常能感受到这样的品牌理念：
美与年龄、胖瘦、肤色无关，散发自信的美更光彩照人:
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
爱美不是女人独有的，男人也有美的权利:
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
事实上，时尚品牌传播和支持类似的女性主义并不少见，可以说 Glossier 这样做的目的是为了吸引眼球或赢得女性消费者的支持，但另一方面，这种营销只是抓住了社会热点，可以得到许多消费者的支持和关注，只是为了帮助 Glossier 它突出了品牌形象，传达了其包容性、多样化的文化和价值观。
@ 通过口碑传播，传达注重消费者体验的品牌价值观
树立品牌形象，Glossier 除了发布与产品相关的内容来吸引消费者的注意外，还会发布消费者的真实反馈，让消费者直接参与品牌形象的建设，建立消费者的信任。
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
为此，Glossier 在 2016 年底开始进行「品牌大使」的项目：
Glossier 邀请了 11 名素女孩(共同点:都是 Glossier 作为品牌大使，每个品牌大使都在 Glossier 除了个人介绍，网站上还会有自己的个人主页，主页上还包含了他们推荐的产品清单。只要有人通过这些页面下订单购买 Glossier 的产品，「品牌大使」你可以赚一笔佣金。简单来说，就是，Glossier 付费让粉丝宣传推广。
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
并且，Glossier 很注重这批「品牌大使」女孩的社区运作，会议定期邀请女孩参观线下聚会、送礼物 Glossier 大本营。Glossier 不仅依靠这些女孩的口碑传播获得了曝光和销售的转变，而且大大提高了粉丝的粘性。
社会证明（social proof）现象表明，在购物行为中，人们更容易选择其他人已经尝试和享受的产品或服务，尽管这是第一次接触。
因此，品牌独立站卖家在树立自己的形象时也可以复制 Glossier 方法，通过口碑传播增加品牌曝光度和转型。
当然，像 Glossier 同样的社区运营来帮助品牌的推广可能会花费很多成本，但是 IG 上卖家可以通过共享用户生成的内容(当然，这是建立在创作者的允许下的)，为了建立品牌声誉，如何实现这一操作？Instagram Guide 使用指南可能对你有帮助。
三：强调企业社会责任
疫情期间，Glossier 将护手霜产品捐赠给医护人员，并与IG分享医护人员与产品的合影 向消费者展示 Glossier 如何帮助别人，应该得到帖子 20w 的点赞量，Glossier 进一步提升品牌形象。
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
Glossier 行动证明，当企业的捐赠或慈善行为引起广泛关注和报道时，不仅回应了公众舆论，而且在消费者心中对企业建立了积极的认识。
品牌独立站卖家可以借鉴这种形式，通过品牌公益慈善行为 IG 向消费者展示，利用社会责任的力量提高消费者对品牌的好感，树立积极的企业形象，为品牌增添忠实追随者。
此外，Glossier 还会定期在 IG 展示公司员工，提高员工的使命感、幸福感和满意度，不仅使企业业务人性化，而且激发了对企业家精神感兴趣的消费者的关注。
(图片来源:Glossier Instagram 账户主页）
建议：品牌独立站卖家可以 IG 在社交媒体上推荐品牌的联合创始人或高级主管向消费者展示他们作为小企业主的亲密感，有利于品牌的个性化发展，为品牌增添不同于其他竞争对手的企业形象标志。
Glossier 的成功之路
基于优秀的产品质量和广泛认可的品牌理念，结合社交平台 Instagram 运营，Glossier 成功打造良好的品牌形象，深入人心，这就是为什么 Glossier 会被称作是「千禧一代」品牌，因为它不仅知道年轻一代的消费心理，还知道如何借助粉丝和媒体打造品牌。如果是的话 Glossier 如果您感兴趣，也可以查看以前的文章进行详细了解 Glossier 品牌发展过程。
对于品牌独立站卖家来说，只有抓住消费者的心理和需求，才能牢牢抓住商机；只有树立良好的品牌形象，企业才能有更长远的发展前景。利用社交媒体打造品牌形象是当前消费趋势下的最佳选择。
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