如何优化独立站和广告?
一年一度的海外购物旺季即将到来,你是否已经开始准备万圣节、黑五、网一、圣诞节和新年的营销计划?如何在竞争日益激烈的海外市场中通过控制细节脱颖而出?本文从网站端和广告账户端总结了旺季购物的营销思路和策略,供您参考和借鉴。
网站端
1. On-site notifications 网站横幅是消费者到达网站后最容易注意到的信息。引人注目的产品展示和促销信息可以吸引客户浏览更多的网站内容。购物节前提前预热,最终推广倒数计时,让新客户继续关注网站。年终促销信息和免邮信息也可以显示在导航栏上方的横幅上,让客户直观了解网站的购物折扣。
2. Popups弹出信息主要分为以下几类:回头客信息、加车信息、弃购信息。
回头客跳出信息可以让再次访问网站的客户体验到宾至如归的关怀,其中提到给回头客的独家折扣信息可以鼓励客户再次下订单。此功能可以通过Tidio,Live 设置使用Chat等app。
汽车弹出信息可以告诉客户,他们可以通过购买更多的商品来触发额外的促销折扣,如购买两件礼物或免费包裹邮件。他们可以捆绑低价产品和高利润产品,以最大限度地增加订单金额。此功能可以通过Tidio,Keep Cart,StickyAdd To Cart 实现BOOSTER等app。
当客户加车但没有最终购买一定是许多企业最头疼的结果之一,主要原因之一是客户会去其他网站比较产品价格,此时如果有额外的折扣信息跳出,可以提高价格客户订单概率,这里增加折扣可用效果更好。这个功能可以通过Consistentent Cart,Rivo Abandoned Cart 实现Recovery等app。
3.Email 对于网站上的订阅和购买用户,marketing邮件营销可以在大促销前发送大促销折扣信息,以吸引客户在大促销期间访问网站。建议每周发送1-2次电子邮件。过多的电子邮件可能会给客户带来垃圾问题。对于订阅客户、购买客户和放弃客户,电子邮件内容可以增加更多的针对性。
4.Bonus 通过Smilele,Point客户积分系统可以让更多的客户成为忠实客户: Rewards& Loyalty等app可以让客户每次购物后积分,比如花10美元可以积累1分,这些积分可以在下次购物中扣除消费金额。还可以为会员用户增加分享激励和特殊折扣,鼓励会员客户更新,保持热情。
5.Mystery campaigns & Flash sales作为一种营销手段,当客户不知道具体的折扣信息时,他们可能更想要这个折扣。因此,一些购物客户可以在结账页面上添加神秘的折扣信息。客户成功支付后,他们可以通过电子邮件通知订单带来的特殊折扣,并可以在下次购物中使用。
据统计,60%的客户会在那里 FOMO(Fear of missing 在网站信息和邮件营销的基础上,设置适当的限时抢购,也可以在大促销期间增加销量,比如bold Discounts 黑五当天0:00-1:00,app设置了最大的5折促销活动。第一波限时促销结束后,可以通知客户下一波时间,此时不能暴露促销力度,增加客户期望。
6.Customer Review客户评价是新客户访问网站时关注的核心信息。作为一个企业,他们必须在下订单后找到客户来收集用户评价。一般来说,客户可以在收到产品后1-2天主动发送电子邮件进行催促评论,并可以向愿意留下评论的客户发送相应的折扣或礼物,鼓励真正留下评论,这对网站的长期发展大有裨益。一般来说,Judgeme等留评app可以在后台自动发送留评邮件。
7.除上述营销手段外,还有很多内容可以修改和优化网站本身的产品标题。除了产品本身的特点外,增加环保和同理心可以增加客户的购买共鸣,并通过更准确的关键字编辑meta title 还有meta description可以更好地提高谷歌网站的搜索排名。在谷歌关键词规划工具的帮助下,你可以在促销期间更快地找到合适的关键词。放入网站后,谷歌搜索引擎更容易爬上网站,以提高网站的搜索排名。
广告账户端
1. Google Ads账户
1).寻找大促销关键词
谷歌关键词规划师可以搜索和分析关键词,制定搜索广告关键词交付计划,建议不要直接交付,如“Black Friday” 及“Cyber Monday“等大词,可以尝试投放” [BRAND NAME} Black Friday/Sale“与长尾短语等广泛匹配,增加品牌短语和产品短语的曝光率。
2). 打造大促销广告系列
建议复制粘贴之前表现良好的广告系列,增加促销相关信息后发布。旧广告团队可以暂停,将预算分配给促销期间能吸引更多流量的广告系列,广告内容可以增加折扣倒计时,促进客户下单购物。
3). 创建扩展链接
谷歌可以为不同的促销节日设置相应的节日扩展链接。设置后,可以提高广告的点击率,让客户第一时间了解折扣。同时,网站 Extensions和Price Extensions还需要同步设置,直接向客户展示促销信息。
4).确认目标客户群
-购买客户:展示收集到的客户群体的大促销广告,鼓励客户再次购买;
-Similar Audience:通过谷歌的机器学习,为有相同搜索和购买习惯的浏览器发布促销广告;
-In-Market Audience:覆盖用户,扩大客户来源,根据用户最近的购买意向;
-VIP客户:对于网站的忠实客户,折扣信息和特殊折扣可以通过电子邮件提前发布。同时,您可以将网站收集的订阅用户电子邮件上传到谷歌 Ads进行精准的促销营销。
5). 完善购物广告
提前检查谷歌商户中心的产品Feeed是否即将过期或被拒绝,改进商户中心的促销项目,如客户评估和促销信息,并尝试向消费者展示更多的购物广告信息。
6).使用自动出价
由于大促销期间流量波动较大,人工出价策略可能不及时调整,可以提前设置和测试自动出价,以确保在大促销期间争取更多流量。
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