面对成千上万的大量商品池,好商品和优质商品如何脱颖而出?平台算法复杂,如何获得更高的权重?新店寂静无名。如何提升列表,实现高转型?
别担心,“沃”有妙招,沃尔玛Listingg, Quality实用干货来袭!三个要点和五个要素揭开了沃尔玛电商平台商品排名的秘密,教你如何打造高质量的listing。终极listing优化指南赋予卖家强曝光率和高转化率,实现快速下单!
也许所有的卖家都想过这个问题:商品列表获得强曝光率和高转化率的决定性因素是什么?收集和转移需求!让小沃一个接一个地为你揭示秘密。
到目前为止,为了更好地赋能卖家提高订单转化率,提升买卖双方的购买服务体验,平台主要从Content(描述)开始、Offer(定价)和Performance(卖家绩效)三大指标评估商品listing的质量分数。
基于跨境在线零售的贸易属性,在商品列表中呈现详细的商品描述,不仅可以帮助买家了解商品信息,还可以提高商品搜索权重和订单转换。为此,建议您从商品类别、标题、描述、图片和属性的维度进行商品描述:
类别:类别字段包含关于如何组织商品的结构化信息;卖方在撰写列表时,需要选择正确、准确的商品类别,以确保您的商品分配到Walmart.在com平台的正确类别中;
标题:高质量的商品标题将帮助买家在特定搜索时更容易找到您的列表;注意不要试图在标题中“插入”不相关的关键词;
- 商品标题要简洁明了,长度要控制在50-75个字符之间;
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商品标题中可以出现的关键词参考,如颜色、品牌和型号;
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时尚商品listing标题推荐公式如下:品牌 款式名称(如适用) 描述性特征(如适用)、材料,服装尺寸 包装数量;
描述:当买家搜索时,他们倾向于选择listing结果,包含更多的描述性信息和特定的关键短语;
属性:属性是用于网站导航和商品分类的参数,在买家搜索时,也有助于listing获得更多曝光;
图片:建议使用多张高分辨率的专业图片,放置在中间,以白色为背景,使您的产品在视觉上脱颖而出;
- 上传4张专业高分辨率商品图片
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建议图片尺寸至少为1000x1000像素(最小可缩放尺寸)
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背景颜色为白色,RGB值为255,255,255
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确保您的图片遵循我们的图片 Image Policy(图片政策)
此外,包括商品视频、360度视图或其多样化的商品描述和细节显示,也可以帮助商品获得更大的曝光和更多的转换;如商品介绍视频、操作演示等信息材料,如手册、尺寸表等;如果卖方需要使用丰富的媒体来改进您的商品页面内容。
避免关键词堆积:关键词堆叠是指使用过多或不相关的单词来操纵商品标题和商品描述,这将影响消费者的购物体验和商品列表的质量。关键字堆叠包括:
1.在单个标题或描述中经常使用相同的单词
2. 使用与商品无关的关键词
3. 标题太长(超过250个字符)
商品列表应使用与上下文相关的适当关键字来指导和吸引消费者。如果商品被确定为关键字堆叠,该网站可能会删除该商品。
关键词堆积的错误示例:
除了商品价格的决定性因素外,物流价格、时效性和库存率也非常重要!
商品价格:商品价格适中,比同行更具市场竞争力,是为了帮助你赢得buy Box的关键,建议卖家可以围绕以下几点操作:
1. 设置Reduced Price and Clearance tags(降价和清仓标签)让买家注意到促销价格;
2. 访问卖家中心的Pricing Opportunities(定价机会)优化工具,查看商品价格可以提高的地方;
运输速度:请尽可能快地提供运输方案:
- Walmart启用 ThreeDay(沃尔玛三日达)并申请Walmart TwoDay(沃尔玛两天)通过快速运输承诺和两天交货标签促进更多销售
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当提供快速运输方案时,你可以赢得Buy Box(购物车)获得更多权重,显著提高转换率。
库存率:实时更新库存,特别是库存周转率高的商品,保持热销商品的库存率,避免库存短缺或快速售罄;
- 检查你的Inventory Feed Status(库存供应状态)确保您的商品数量正确上传;
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定期检查您的库存,保持货物处于库存状态;
运费:更多的买家可以看到你的商品,特别是当你选择Walmart时 TwoDay(沃尔玛两天达)和Threday(沃尔玛三天达)等方案。
使用WFS,使用官方优惠价格为您提供服务;
运输方案:买方往往希望有标准运输、紧急交付等物流方案,多样化的物流选择可以提高卖方的市场竞争力:
加急运输
- Next Day(次日达): 在下一个工作日交货,这是目前平台上最快的运输方案,卖方可以向客户提供收费或免费物流服务;
- Walmart TwoDay(沃尔玛两天): 在全国或地区范围内的2天免费送货计划有两种选择:卖方管理或第三方管理。
- Walmart ThreeDay(沃尔玛三日达): 紧急运输可以为全国快速交付提供更多的灵活性,提供这种运输方案的卖家将有机会获得平台的流量倾斜和其他政策支持;
标准运输
常规运输方式,总运输时间一般为2-5个工作日。
免费超值运输
总运输时间通常为3-7个工作日,为所有卖家提供最好的低价运输方式。
货运
仅用于运输大型和大型商品;物流方案必须为每件商品配置。
卖方订单缺陷率(ODR)、及时响应服务,遵守相关政策法规,是卖方绩效好评的几大考核标准:
Ratings(客户评分):客户的良好评价对提高您的列表质量非常重要,可以帮助卖家获得更多的流量;客户得分从低到高,分别是1-5分
Reviews(客户留言):如果客户对您的产品留下更多的评论和详细描述,将有助于优化您的列表质量;
Programs(专属项目):申请Spark Reviewer或Bazarvoice的其他功能可以帮助您整合更多的商品评论;
其他因素:订单生成和交易完成后,物流缺陷率、订单缺陷率和订单退货率也会影响您的列表 质量的重要因素。
政策法规:确保在创建您的产品时使用正确的UPC/GTIN 编号;当同一商品有多个变体组时,您可以使用更简单的导航方法来创造更好的客户体验;始终遵守平台的相关政策要求和法律法规。
@ 在搜索和浏览结果中获得更多的商品曝光:通过搜索和筛选功能,提高商品曝光率的核心因素是:精心设计的商品页面内容和紧急运输选项(如 “两天达”)和优秀的账户绩效。
@ 获得Pro Seller 为了争取更多的销售,badge拥有高质量的listing将有助于您获得proo Seller Badge,取得Pro Seller Badge将使您从其他卖家的竞争中脱颖而出,提高订单转换率;
@ 赢得Buy Box:有竞争力的报价和免费快速运输服务可以帮助赢得购物车,促进销售;
@ 提高您的商品转换率:详细的商品描述、更快的交货时间和良好的客户评论有助于将更多的访问者转化为购物者;
@ 最大限度地减少商品退货并获得回头客:高质量的商品页面内容可以让买家更渴望购买你的商品,从而减少退货,并获得更积极的评价;
Listing存在表达不当的问题:
(1)“肥胖”等不恰当的描述可能被视为嘲笑、贬低或冒犯个人体重/体型。有不当和冒犯性描述的商品将被限制发布。
例如:
1. 非常适合肥胖者
2. 肥胖大码
3. 适合肥胖女性
4. 假如你的孩子胖了
5. 如果你肥胖,我们建议你...
6. 能完全遮挡肥胖体型
(2)内容建议:
1. 不要引用或描述某人为“肥胖”
2. 使用适当的描述,例如:物理尺寸太小,如果需要,请选择更大的尺寸
3. 使用一般术语或描述,例如:该产品适用于各种体型
4. 使用易于接受的时尚语言,如修身或宽大的剪裁
正确的Listing示例:
1. 商品文描简单明了,相关性强
2. 以商品为中心
3. 没有无关紧要的填充词
4. 无重复词汇
5. 描述不会太长
6. 无违禁文案
7. 无冒犯性措辞
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