中东北非的消费者是最期待白色星期五到来的消费群体。事实上,促销活动早在11月初就开始了。
西蒙-库彻和全球咨询公司合作伙伴的调查显示,在阿联酋和沙特阿拉伯,98%受访者对白色星期五非常熟悉。不仅如此,中东和北非的人们在白色星期五的支出高于全球平均水平 30%,每人近 400 美元。
中东北非的人在网上搜索时比以往任何时候都更具体。例如,他们现在正在搜索更成熟的消费者购物季节,如“最佳”和“折扣代码”,使他们的行为更接近美国。随着消费者行为的成熟和演变,从“白色星期五”的单一时刻到整个旺季(从单身日到新年)都发生了明显的变化。事实上,人们对光棍节、周一和圣诞节的搜索量同比增加 33%。
与一年前相比,白色星期五开始得更早,结束得更晚,跨越时间更长,分为四个主要阶段:
准备:星期五前的白色 11 周到 4 周
热身:距离白色星期五前一周的三周
热潮:白星期五的那一周
总结:从白色星期五的第二天开始,持续了五周。
在准备阶段,消费者开始探索和研究白色星期五的促销活动。他们没有与品牌或产品的决定有关,所以他们更愿意接受建议,并在整个购买过程中找到新的东西。
,视频在引导消费者购买方面发挥着更重要的作用。这是营销人员通过的 YouTube 等待视频平台联系消费者提供了新的机会。随着购物者转向视频寻求灵感,比如开箱视频(一个创作者展示产品,描述自己体验的趋势)在准备阶段特别受欢迎。事实上,在准备阶段,YouTube “拆箱”视频的搜索量增加了 85%。
在这个阶段,随着人们开始为即将到来的大型销售做准备,消费者对大型商品的兴趣也显著提高。这表明准备阶段的重要性增加了。搜索的例子包括“家用电器” 而“手机”和“平板电脑”分别增长了306% 19% 和 45%。
热身阶段从白色星期五前三周开始。光棍节是世界上最大的零售购物日之一。去年同期,“光棍节”的搜索量较去年同期增加 32%,说明中国零售日在中东和北非增长更多。
热身购买尤其发生在光棍节。事实上,由于消费者准备购买,光棍节前后的购物应用活动比前一阶段增加了 37%。
消费者利用这段时间关注与幸福相关的商品,搜索兴趣中的三个主题尤为突出:感觉良好、有趣和舒适。例如,与前一阶段相比,“香水”的搜索量增加了 而“视频游戏”的搜索量增加了22% 50%。购物者特别追求舒适。与两周前相比,热身阶段对“休闲装”的搜索量增加了 53%。
期待已久的一天,从白色星期五前一周开始,一周后结束。随着消费者不再使用通用搜索,热潮阶段是关于购买的折扣和折扣。与预热阶段相比,“优惠券”在此期间的搜索量增加了 66%。
在繁荣阶段,购物者也希望确保最佳选择,所以他们依靠评论和流行的选择来做出购买决定。与一周前相比,“产品评论”的搜索量增加了 45%。在白色星期五,YouTube 搜索“最佳”视频的数量也增加了 24%。
在周一和新年之间,总结阶段是消费者试图抓住白色周五的最后一次销售。与热潮阶段相比,“网络周一”在总结阶段的搜索量增加了71%,而“优惠券”的搜索量与前一阶段相比增加了 31%。
随着节日礼品季的到来,购物者从关注自己到关注他们所爱的人。在此期间,与一个月前相比,“礼物”的搜索量增加了 与热潮期相比,“个性化”的搜索量增加了55% 38%。
也可以看到消费者转向消费者 YouTube 寻找礼物的灵感。与前一阶段相比,对“创意”视频的兴趣在白色星期五后的两周内增加了 90%。不仅如此,圣诞节和新年服装在这段时间里也很受欢迎。事实上,在过去的几年里,“圣诞服装”的搜索量一直在稳步增长。
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