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亚马逊白帽运营的核心重点是提高转化率

目前,亚马逊平台已经对黑帽技术进行了正常检查。几乎所有经营黑帽手段的卖家(无论是小规模尝试还是大规模使用)都已转型为白帽卖家,但说起来容易,做起来也不那么容易,因为这本质上是两种不同的商业模式,其商业核心也完全不同:黑帽的核心是找到漏洞并快速实施利润,“转化率”是白帽的核心。

亚马逊白帽运营的核心重点是提高转化率

转化率是亚马逊平台上长期增长最重要的指标之一。当你的转化率很低时,即使这个产品是市场上最好的,它也会降低你的产品的销售潜力。另一方面,高转化率可以为您的产品提供更好的自然排名和更好的付费广告投资回报,这意味着更多的销售和更多的利润,所以一定要密切关注您的业务转化率指标。

@ 亚马逊的转化率是多少?

你的亚马逊转化率是指你的产品被购买的数量和你的产品被消费者查看的数量的百分比。本质上,你的转化率会显示有多少人在查看你的列表后直接购买。知道这个数字可以帮助你找出可能阻碍你销售的潜在问题。

@ 如何找到你的亚马逊转化率?

找到你的亚马逊转化率很简单,可以用以下公式来计算:

转化率 = 订购数 / 页面会话数

如图1所示,要了解您的产品转化率,请单击您的卖家中心的“业务报告”。如图2所示,找到“按” ASIN“类别,然后单击“详细页面销售和流量”。如图3所示,使您能够访问产品的销售和流量信息。

图1

图2

图3

如图@ 如图5所示,在此页面中,您可以选择您最感兴趣的日期范围并滚动表格,直到您看到“对话”、“订单数”和“单位会话百分比”。

图4

图5

会话次数是独立访问者访问你的网页的次数。(如果用户在 24 在一小时内多次访问同一页面仍将被视为 1 个人会话。)订单单位是销售的产品数量,单位会话百分比是将您的订单数除以会话百分比,即转化率。

@ 亚马逊上什么样的转化率可以称之为好?

不同类别的转化率差异很大,不同阶段的产品转化率差异很大,价格更高(100 美元以上)的产品通常转化率较低,因为客户更有可能在最终购买亚马逊之前货比三家,并将这些产品与类似产品进行比较。但平均而言,亚马逊的良好转化率应该是 超过15%,即使这个数字离很多头部卖家的转化率还很远,很多头部卖家的商品转化率甚至可以超过50%。

良好的转化率也取决于样本的大小。例如,A产品可能是 20 页面浏览中有一些 10 二次转换,但即使你的转换率是 50%的销售仍然只有10次,这对业务结果不好。虽然B可能有 100 次浏览和 20 二次转化使转化率看起来相对较差 20%,但实际上是上一个例子中A产品销量的两倍。

@ 低转化率的原因是什么?

如果你的转化率低于平均水平,你的Listing很可能、您的广告或两者都需要做一些工作,您可以查看以下影响因素:

@ Listing优化

转化率下降的一个常见原因是listing没有亮点或表达不清楚。也许你的主图有点模糊,或者你的列表只有一两张照片,所以客户对他们知道你的产品是什么没有信心。您的标题可能不清楚或不具体,或者产品描述没有提供足够的信息。客户可能会点击你的页面,不确定他们从你的产品中得到了什么,并选择在其他地方购买。

另一方面,也许你的产品描述是冗长的,没有重点,会影响客户仔细阅读来理解你的产品,所以他们不能赢得客户对产品的信任,他们可能不会阅读信息,所以他们不会购买。优化你的列表可能会改变你的转化率。

@ 评论

低转化率的另一个因素是不良评论或评论太少。客户会担心,如果他们在查看产品信息时只看到三星或卖家未解决的负面评论,他们会对你的产品有不好的体验。

@ 价格

你也可以考虑定价调整。如果你的产品定价太高/或太低——它会影响你的销售。如果太高,客户会找到更便宜的选择。如果太低,可能会向客户传达较低的质量感。为了提高转化率,您需要一个合适的价格定位仪来保持竞争力。

@ 广告

listing是你转化率可能受到影响的一部分,广告是另一部分。你可能会出价错误的关键字或过于笼统的关键字。也许你在卖遮阳伞,但你竞标的不是“遮阳伞”的关键词,而是“伞”。当客户搜索“遮阳伞”时,你的列表会消失在搜索结果的海洋中,你的转化率不会很高,因为它对你的产品不够具体。你也会在广告上浪费资金,可以使用更有效的关键词。

@ 如何提高亚马逊的转化率?

提高转化率可以直接和间接地帮助你的业务。当你的转化率很高时,这不仅意味着你在销售,而且意味着你的产品很受欢迎,亚马逊算法将奖励你的产品在更高的搜索排名,从而导致更多的销售。

为了提高转化率,您需要专注于为有强烈购买意愿的亚马逊客户提供尽可能清晰和简单的购物体验。以下是一些做到这一点的方法:

@ 优化您的Listing:

之前提到过这一点,但是你的列表呈现是转换的关键因素。客户在滚动浏览产品列表时,首先看到的是主图、标题和价格,这对获取正确的信息非常重要。

此外,你的另外六张照片非常重要,尤其是随着越来越多的购物者转向移动设备。在移动设备上,当客户点击列表时,他们首先看到的是你的7张主图片。如果他们滚动一点,他们就会看到购买框。

这不仅仅是7张完整的图片——因为这是客户在列表中看到的第一件事,所以你需要确保你的7张主要图片是高质量的图像,并仔细呈现,在某些情况下,它可以帮助客户知道如何使用你的产品。客户知道他们在买什么的速度越快,就越有利于你的转变。

您的图片需要销售产品,而不仅仅是显示产品。让您的图片标记所需的功能,显示您的产品,使用积极的客户反馈,并在您的图形中回答常见的问题。您希望客户能通过查看产品图片来了解您的产品,以解决他们的痛点。

@ 出价特定关键词:

请记住,你不想吸引亚马逊上每个客户的注意力。并不是亚马逊上的每个客户都在寻找你的产品。你试图吸引那些确切知道你想要什么并计划购买的客户。因此,特定和独特的关键字出价可以帮助您的产品更快地吸引这些客户,并更有效地利用您的广告资金。

@ 提供折扣:

当客户知道他们在商品上获得了成本效益的交易时,他们更有可能购买产品。显然,你不想一直提供折扣,但不时推广产品可能是提高转化率的好方法。它可以帮助你保持竞争力和曝光率。

@ 利用评论(或官方背书)

客户在访问listing时不购买产品的原因之一是,listing上没有足够的客户赞扬来说服他们这是一个好产品。您可以解决的一种方法是通过合规方法在页面上包含优秀的客户评论,或主动解决负面评论。这将减少潜在客户的担忧,并帮助他们更有信心获得良好的体验。

另一种方式是使用官方背书,如亚马逊添加的产品徽章:Amazon choice、best seller等是增加对你产品信任的另一种有效方式。

@ 创建全渠道销售漏斗:

另一种提高转化率的方法是未来来自其他渠道(如 Facebook 或 Instagram)将销售汇集到登陆页面,然后将流量重定向您的亚马逊listing。这给了客户在访问您的listing购买之前更多了解您的产品的机会。如果他们喜欢在你的登陆页面上看到并继续浏览你的列表,他们很可能会下订单。这需要更多的工作,但这是吸引高意向买家的有效途径。

@ 改善您的客户体验:

无论是通过运输、包装、电子邮件还是客户服务,为客户提供难忘的购物体验的品牌更有可能获得更高的转化率。他们通过建立忠诚度来建立信任,并为他们的品牌带来忠诚的客户,忠诚的客户是最有可能再次转变的消费者。

在亚马逊上保持强劲的转化率是最大化成功的关键。低转化率可能意味着浪费支出和销售损失。如果您的列表已经获得了流量,那么采取一些额外的步骤并帮助流量转换是值得的,并将产生巨大的价值。

A-Lu跨境带来的“亚马逊白帽运营核心:注重提高转化率”分享到此为止。如果你想交流或深入合作,你可以关注ALu跨境并联系我。请继续支持A-Lu跨境。

本文图片来源:亚马逊后台截图

         


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