跨境电子商务行业有一个共识：销售反映了一个企业的质量，供应链决定了它的生死。
的确，供应链是亚马逊可持续的粮食积草，是企业稳定的护城河，所谓的成功就是它，失败就是它。
那么什么是供应链呢？
供应链不等于产品。供应链包括产品、供应商、采购、质量检验、仓储和物流。成功的供应链管理可以协调和整合供应链中的所有活动，最终成为无缝连接的集成过程。
供应链的服务效率也在很大程度上决定了企业的竞争力。
然而，随着近年来跨境电子商务的快速发展，在供应链中，由于管理不善，许多公司团队往往容易在某一环节出错，导致利润急剧下降、库存高、缺货频繁、周转缓慢等一系列问题。
供应链角度企业经常踩10个坑
@ 账期口头协议，变量，导致供应中断、供应中断、资金回笼不及时；
@ 采购运营团队与工厂沟通存在偏差，生产产品与需求产品不一致；
@ 工厂质量检测控制不到位，质量问题；
@ 采购部门未进行全面检查，退货率高；
@ 采购产品来自公共市场渠道，导致产品过于同质化；
@ 价格压得太死，质量下降或被别人插单交货不及时；
@ 产品原材料和工厂现状不清楚，导致交货延误；
@ 供应商单一且不可替代，导致被动供应；
@ 对供应商缺乏评估和判断，如果指定供应商出现问题，产品质量将大大降低；
@ 公司没有采取保护和预防供应链供应的措施，导致老员工绕过公司与供应商合作或单独工作。
因此，随着市场向数字化转型的不断开始，越来越多的企业也开始关注供应链管理。
01
布局供应链
不同阶段和规模的公司在布局和管理自己的供应链方面有所不同。
但无论企业规模如何，企业在布局供应链时都应注意以下几点：
@ 通过线上线下渠道开发工厂时，尽量找到更近、更好的沟通、更多的访问、熟悉的工厂，提高各方面的合作和支持。尽量联系多个产品行业的工厂，选择不要太单一，比较，根据自己的需要找到合作意向最高的工厂，匹配最适合自己产品的工厂。
@ 与工厂讨论合作模式，在满足MOQ（最小订单量）的基础上进行多批采购，逐步与工厂建立稳定的合作信任关系，然后根据供应情况考虑价格和会计期限。
@ 亚马逊企业应建立工厂/供应商评估体系，定期检查判断供应商的供应量、交货期、产品合格率等维度，避免质量次数和供应不足。
完善供应链体系，梳理组织结构，规范流程，建立完整的供应链团队，不仅可以事半功倍，还可以让企业在产品质量和供应问题上无后顾之忧。
02
产品
供应链首先要考虑的是产品，这是基础。产品质量导致的差评、退货、排名影响、店铺链接评分等问题是我们应该考虑的基础。
毕竟，我们所做的就是以产品为王的平台。
产品开发设计部门应与客户、采购和供应商打破信息壁垒。
例如，了解您的客户需求是确保高效供应链的关键因素，及时将客户的潜在需求反馈给开发设计部门，与采购团队合作选择材料及其供应商，使生产团队能够生产出客户满意的产品。
卖家也可以收集和使用产品开发的目标量化点。
整个供应链从客户的消费需求出发，辅助考核体系，到位协调供需，可以避免供应链管理的弊端(人员推动，不主动)。
同时，产品推出后，根据买方的需求和销售情况预测供应，相互匹配，有效有序地实施供应计划，降低波动和不确定性造成的缺货风险。
03
采购和供应商
采购需要经常与供应商等相关部门沟通和沟通成本、计划、质量等信息，以确保信息的及时性和准确性。
采购工作要求：
@ 根据业务部/产品开发部的需求和销售情况，准确把握供应需求，及时制定成品采购计划；
@ 多与供应商开发维护，询价、议价、比价、择优采购，优化采购成本；
@ 维护和跟进供应商系统，根据质量、数量、及时，满足业务部门的产品采购需求，确保供应商产品质量，然后控制产品缺货率、库存流通，避免积压缺货，注意寻找备用供应商，避免供应商单一过于被动。
@ 跟进在途产品交货期，及时处理不良产品；
@ 与供应商进行会计谈判，处理会计结算，维护扩大采购渠道资源，维护良好的供应商关系；
@ 完善产品采购流程，优化采购方案，实施采购规范；
@ 实施产品采购组的日常采购安排，实施具体的采购操作，筛选合适的渠道、产品质量控制、成本控制等；
@ 执行采购合同管理规定，与供应商签订采购合同，跟进执行，向财务等相关部门解释合同事宜，并进行合同风险管理
@ 跟踪已采购产品的状态，如发货、物流、仓储、销售订单数量等；
@ 评估、管理和提高供应商的表现，形成长期、稳定、有效的合作关系。
同时，采购经理也可以采用定量的目标管理，实施供应商管理机制，评价关键绩效指标，发布相关有效的奖励，鼓励供应商不断提高产品质量和改进。
图片来源:跨境电商优秀工匠学校
04
质检
过去，许多卖家盲目追求暂时的销售，对产品质量控制不到位，导致严重的售后问题，甚至可能面临商店关闭的风险。
今天的亚马逊平台更注重产品质量和品牌，卖家也应该迎头赶上，控制质量，让买家更信任你的产品。
不知道大家有没有听说过几年前著名的扭扭车(也叫平衡车)事件。
当时亚马逊正式全面下架扭扭车，所有在亚马逊销售扭扭车的中国卖家都收到了一封邮件，大致意思是:“ 由于我们收到来自该产品的专利相关者，您在亚马逊的产品链接被删除××该专利号为××。此外，亚马逊还强迫卖家冻结账户资金，最多 90 天，如果期间有争议，将被迫退款。"
原因是什么？是产品质量不合格造成的道路交通和行驶安全问题，导致多次扭车起火爆炸。
对包括深圳在内的平衡车生产厂家和卖家影响很大。
据业内人士估计，有近似之处 100 万库存不能正常销售，价值 4 1亿美元；所有账户冻结资金； 3 冻结资金可能超过个月 2 1亿美元；相关外贸公司将无法正常采购，无法支付员工工资，无法支付给供应商。
因此，卖方必须控制产品生产中的质量检测环节，向供应商强调质量的重要性，并及时跟踪工厂的生产过程，避免工厂偷工减料。
特别是第一批商品必须进行全面检查，及时关注在线产品的退货率和评论，以判断质量。
假如缺乏质检能力或能力不强，还是不要碰高危产品，否则发生事故的后果，难以想象。
05
仓储与物流
我们都知道，仓储和物流的主要工作包括采购、销售和库存统计和库存。因此，在这三个方面，企业的数据应足够透明和清晰，及时被运营商使用、整理和分析，不断优化规划方案，最大限度地降低资本浪费和库存积压的风险。
仓储和物流管理也需要解决降低库存和流动成本、提高资金周转和利用率的问题。
很多卖家往往不注意这个环节，导致产品没有库容，滞销产品积压库存，造成资金浪费。
物流水也很深，经常有很多卖家在不知情的情况下被拉下水，所以不能盲目选择货代。
定期对合作物流经销商进行评估和判断，做好物流和预防工作，最好对多家货运代理、多渠道、多批发货进行综合规划。
当然，我们也应该做好能够承受风险的压力。国际物流属于服务业，不仅要考虑价格，还要考虑服务质量、安全及时性等因素。
对于很多卖家来说，2020年的亚马逊是收货颇多的一年，但也恰恰误导了大家对2021年市场的判断。
持续生产和库存导致库存积压堆积成山，仓储成本无限上升。此外，随着原材料成本和物流运费的不断上升，许多企业主面临着供应链短缺、资本链断裂等问题。
很多人也用提价来保持产品的利润。
为了保持销量，保证产品的连续性，旺季卖家努力在旺季实现全年的突破，更好地展望明年。
但需要注意的是，2022年的市场容量要通过大数据、某一类别的市场需求表现和激烈的市场竞争来判断，不要盲目自信，出现同样的情况。
06
总结
作为卖家，要管理好供应链，重点是开放采购部和质量部的标准化体系，加强激励KPI考核体系。
同时，在商业谈判中，协议白纸黑字规范双方，多家供应商同时或不定期合作，随时备用，防止知己定期评估，重点供应商加强深入沟通合作，诚信您我。
只有高质量的供应链和合理的库存，亚马逊才能走得更快更高，也是销售的最快方式。
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