在过去的两年里,疫情的蔓延加速了跨境电子商务的线上化,也带动了跨境物流的快速发展。
一方面,跨境交易量激增,物流需求日益复杂,另一方面,物流困境无法得到有力支持。如何找到畅通的物流和可靠的物流供应商已经成为卖家的首要任务。
目前,市场上物流商的业务能力和服务质量参差不齐,卖家对物流的整体情况难以满意。如何选择可靠的物流供应商已成为卖家在实际运营中的主要问题。点击此处了解跨境好运!
一个物流整合平台以90%的用户满意度进入了越来越多卖家的视野。
数智化帮助中小卖家解决物流痛点
完善的跨境物流体系在出口企业的整体出口质量中起着至关重要的作用。跨境电子商务的快速发展作为跨境电子商务发展的主要基础设施,需要完善物流体系的支持。
因此,跨境物流的及时性、成本、安全等核心问题一直备受关注,其售后服务能力、通关能力、数字信息共享等综合服务水平也不断受到出口企业的关注。
随着跨境电子商务的快速发展,跨境电子商务对物流服务功能、服务水平和服务成本的要求越来越高,需求水平和差异化趋势越来越明显。
疫情的蔓延也给物流带来了额外的压力,港口拥堵,运输能力不足。据跨境好运报道,2021年物流后端时效延误和包装丢失比往年严重。无论是国外终端配送,还是物流供应链的整体协调,可控性都大大降低。
此外,跨境产业从快速发展向高效发展转型的主要障碍是信息不对称、缺乏标准化、数字化程度低。
跨境物流面临着如何更好地服务跨境电子商务的发展和需求的巨大压力。作为影响最直接的卖家群体,也迫切需要成熟的物流解决方案,尤其是中小卖家。
与成熟的销售不同,中小型卖家的物流问题没有得到很好的解决。随着多产品、多渠道的布局趋势,物流需求复杂;由于自身实力有限,无法建立专业的物流团队;没有销售声音,无法享受高质量的资源和价格;在实际操作中,当物流及时性延误、丢失时,往往无法妥善解决。
跨境好运负责人表示,特别是对于新的初创卖家,缺乏质量和数量的物流供应链资源和有效的物流服务评价标准,进入跨境轨道后不能保证自己的商品交付能力,实现良好的闭环交易。点击此处获取最新物流报价表!
在当前的市场环境下,物流行业的洗牌不断升级,跨境物流服务提供商如何整合变化,更好地满足卖家的需求?缺乏完整的系统和技术运营团队的中小型卖家如何构建数字智能物流系统?
随着数字技术的发展,运输效率大大提高,越来越多的企业开始关注物流的交付准确性和信息技术。以跨境好运为例,分析物流服务提供商如何通过数字整合、授权和完善服务,使货运能够更准时、更有保障地交付到目的地国家,降低物流运营和管理成本。
跨境好运为国内数字物流管理平台提供了相当有效的解决方案。
以数百万中小型跨境电子商务卖家为核心目标用户,跨境好运通过数字平台收集行业优质跨境物流服务提供商,为卖家提供实时在线服务,为跨境卖家交付过程中的各个环节提供相应的服务保障机制。
与传统物流公司不同,跨境好运拥有强大的互联网基因,数百名生产和研究人员在服务标准化的基础上进行了大量的数字创新。跨境好运基于互联网技术,致力于使整个物流环节更加透明和可视化,提高效率,降低成本,使卖方能够体验到更好的跨境物流服务。
平台标准化,保护卖方权益
作为一家互联网平台型企业,跨境好运与传统运力企业和“货代”企业有本质区别。该平台整合了1000多家高质量的跨境物流服务提供商,为卖方提供全球跨境物流线路和解决方案;同时,为了解决卖方的物流管理问题,跨境好运建立了物流管理SaaS,帮助卖方进行高效、方便的物流管理。卖方可以通过“跨境好运”平台获得全球跨境电子商务市场的成熟运输计划,完成询价、订单等所有交易环节。
具体体现为:
搭建集成平台 管理SaaS复合跨境物流服务系统,跨境好运希望帮助卖家解决物流采购和物流管理的痛点,特别是如何有效地选择和管理许多物流供应商、物流订单、海外仓储库存等。
SaaS,为卖方提供多线价格检查、物流服务提供商管理、统一订单管理、智能物流跟踪、物流成本分析、市场趋势、财务管理等功能模块,帮助卖方提供高效、方便的物流管理。
精准报价——用户只需输入地址、货物类别和货物重量即可快速获得物流的“全包价格”。全包价格自动计算附加费、海关费等费用细节,避免行业隐形费用和人工报价的反复计算和沟通。点击此处获取最新物流报价表!
智能物流跟踪——平台建立了一套完整的物流节点跟踪标准,对每个环节都有严格的及时性要求。根据实际物流情况,准确估计每个节点的时间,物流轨迹更新更快、更准确、更完整。同时,物流查询界面也从文本形式升级为可视化地图跟踪模式,使卖方能够实时控制所有在途货运状态。
作为第三方的中立平台,跨境好运如何筛选优质物流商?如何保护卖方权益?如何解决争议?跨境好运负责人表示,在争议出现之前,双方都有明确的定义标准,这将大大提高整个交易效率和保护双方权益的能力。
因此,平台标准化是保护客户订单绩效能力、物流服务和卖方权益的关键。根据跨境物流运输链中的每个节点,制定了明确的相应绩效标准,主要包括四个维度:
运力资源标准——多维审计机制确保服务提供商是一家高质量的物流企业,其货架平台的产品是“一手庄”的优势路线。同时,制定统一的公众评论服务提供商评价标准,卖方根据服务提供商的实际履行情况进行评分。
价格标准——过去卖方的运费定价依赖于货代仓库的测量,往往与卖方自身的预估定价不符。平台在全国很多地方建立了自己的收集仓库,按照平台统一的标准进行测量和定价,然后交给服务商运输,确保测量和定价公平透明。
时效标准——对各物流环节提出严格的及时性要求,打开各物流角色方-服务提供商、船舶公司、海关、海外轨道系统的数据。当任何节点和角色方返回的数据超过及时性要求时,确定为异常,平台专业客户服务团队将跟踪、验证并通知卖方。
服务和绩效标准——基于平台的一系列标准化建设和数字授权,形成了一套完整的服务和绩效标准,引入了具有行业创新影响力的保障机制:假三倍运费,延误日补偿,充分保护卖方的权益。
时效标准——对各物流环节提出严格的及时性要求,打开各物流角色方-服务提供商、船舶公司、海关、海外轨道系统的数据。当任何节点和角色方返回的数据超过及时性要求时,确定为异常,平台专业客户服务团队将跟踪、验证并通知卖方。
服务和绩效标准——基于平台的一系列标准化建设和数字授权,形成了一套完整的服务和绩效标准,引入了具有行业创新影响力的保障机制:假三倍运费,延误日补偿,充分保护卖方的权益。
以用户需求为导向,以产品为导向,跨境好运也得到了更多用户的认可。跨境好运已经公布 2021 年度业绩战报,年度GMV突破 10 1亿元,成为跨境行业唯一的年度GMV突破 10 亿大关互联网物流平台之一,业绩同比增长200%。
对于跨境好运来说,新形势将面临更严峻的挑战。然而,作为一个比传统企业运营更轻的互联网平台,特殊的灵活运营模式使跨境好运也制定了应对计划。
未来,“跨境好运”将根据全球跨境电子商务的发展趋势,有针对性地优化相应的线路开发和方案,继续加快数字过程迭代,加强SaaS系统,深化核心资源布局,帮助中国品牌出海。
跨境好运applet也已上线。打开微信,扫描代码下方的二维码,进入“跨境好运”applet,您可以随时获取运输方案,完成查询、订单等所有交易环节,随时随地查询货物位置,及时了解货物状况。
价格标准 具体体现为 数智化助中小卖家解物流痛点 时效标准 智能物流追踪 服务与履约标准 本文作者对该作品拥有完整 点击此处 精准报价 转载 运力资源标准