“店匠 DTC 品牌营销服务团队为我们提供品牌 Logo 设计、网站用户界面设计、网站建设到海外品牌营销体系建立一套完整的服务，帮助我们突破平台的局限性，通过社交媒体运营和人才营销塑造品牌知识产权，提高行业知名度、用户粘性和回购率。店主的服务为我们节省了大量的团队资源，我们可以专注于产品的深度设计和开发，节省了大量的品牌成本。”——Alloyworks
@ Alloyworks —— 致力于成为世界领先的汽车散热器品牌
Alloyworks 主要从事“汽车散热器”配件生产和全球零售，坚持“优质、优质”的质量政策和品牌理念，投入大量研发力量创新，现拥有两家大型自营工厂，独立控制产品质量和产量，确保产品质量，准确掌握产能，为旺季库存做好充分准备。另外， Alloyworks 还成立了100多人的在线营销团队，不断规划营销，总结经验。
其产品材料优良，技术优良，在全球市场上处于领先地位。经过多年的磨练，开辟了生产、运输、仓储、零售的所有环节。根据类别的特点和市场用户的研究，可以根据不同市场的用户属性开发不同的产品，成功销售美国、加拿大、澳大利亚、欧洲等市场，为全球用户提供高质量、高性能的汽车零部件产品。
(图片来源:Alloyworks 官网）
@ 平台类别上榜后还有哪些挑战？
Alloyworks上市平台类别后，也面临着平台带来的约束和局限性。如何充分利用产品和服务优势巩固市场地位，在短期渠道优势下实现更长期稳定的发展？客户渴望找到答案。
首先，平台流量价格不断上涨，用户获取成本不断上升，平台内用户品牌意识薄弱，竞争对手层出不穷。其次，产品体积重量大导致运输成本持续上升，产品原材料成本上升也导致整体成本持续上升。提高客户单价和利润，增强用户粘性和回购成为当务之急。
@ 与SHOPLAZZA携手突破平台局限性
Alloyworks在深刻认识到平台的局限性后，参与了2019年的各种跨境活动，以寻找破局的出路。Alloyworks和店匠 DTC 团队经过深入沟通，委托店主DTC 团队从0-1独立站开展DTC代运营业务。
店匠 DTC 团队在深入了解和调查中 Alloyworks 经过工厂、产品和用户群体，通过品牌规划、标志设计、品牌车站建设、精细运营、广告排水转型、社交媒体名人授权，逐步实现“发烧高性能汽车配件”的品牌心理建设。
在切入服务之前，店主 DTC 该团队花了很多时间进行行业研究，了解到国内消费者通常要求4S商店解决汽车问题。同时，与国内低廉的汽车价格和成熟的二手车市场相比，美国汽车零部件消费者热衷于解决汽车的基本问题，如更换散热器、安装新手刹等。他们对配件产品和汽车的简单维修和改装有所了解，大部分都可以自己安装。因此，如何在品牌初期快速占领这群硬核用户的心智，体现品牌的专业性，成为出海初期的主要目标。
@ 全新的品牌 全新的定义
店匠 DTC 团队为 Alloyworks 全新的英语是定制的 Logo 而品牌形象，让Alloyworks在众多汽配品牌中脱颖而出，获得关注。店主设计师在 Logo 在设计中提取 Alloyworks 的“A”和“W“创意结合， 品牌以深灰色和橙色的结合，体现出平静而激情的气质。考虑到汽车零部件产品的“硬核”和“工业化”的特点，设计师巧妙地在标志上添加了左角，选择了简单的字体设计，希望充分反映品牌的产品属性，展示专业性和力量感。
(图片来源:Alloyworks）
在网站设计过程中，团队不仅根据专业的电子商务网站设计流程规划网站UI和UX，还输出了竞争产品的网站和视觉分析 AlloyWorks 设计和材料规范，使未来社交媒体等品牌扩展渠道有统一的品牌规范，使消费者形成更统一的品牌印象和体验。
(图片来源:Alloyworks 官网）
2 、用户和数据导向 精细化运营
为了保证用户的良好体验，店主在网站登陆前 DTC 通过竞争产品研究和消费者问卷调查，团队了解到产品的搜索功能和关键词对汽车零部件工具网站至关重要。因此，店主的技术团队是 AlloyWorks 该搜索引擎开发了一套多条件组合的搜索工具，可以支持消费者根据车型/年限和配件系列直接搜索。
同时，结合店匠 DTC 团队对站内数据的日常监控，以及对站内产品标题和关键词的不断优化，使站内的加购率和跳出率保持在更好的水平。
(图片来源:Alloyworks 官网）
当网站和用户体验完善时，店主 DTC 该团队在0-1阶段制定了品牌的流量运营计划，并确认了Facebook Google KOL的渠道组合。通过相同类别 Facebook 渠道投放分析，店匠 DTC 团队发现，用户/红人真人安装评价材料一般具有较好的转化效果。
由于客户之前运营的平台缺乏品牌和产品材料，店主得到了客户的认可 DTC 该团队开始了高质量红人的扩张和合作谈判。一方面，他们希望快速积累材料，另一方面，他们也希望利用红人的影响力来扩大品牌和产品的曝光。
在广告方面，通过观众和内容分析，优化器不断分析和测试感兴趣的观众和准确的观众，并优化适应的模型列表 ，并对多车型 各配件的相互匹配制定了完整的匹配方案。当购物广告的转换达到一定数量时，及时打开和使用谷歌智能购物广告（Google Smart Shopping Campaigns），使品牌网站在上线后的第一个旺季迅速起步，ROAS 一度超过行业平均水平。店匠 DTC 在以数据为导向的日常工作中，团队成员根据数据反馈及时调整预算和计划，使项目整体投资回报率 在高质量水平上保持稳定。
@ 线上线下结合 最大化品牌意识
店匠 DTC 团队通过网站运营、社交媒体运营、客户服务支持、线下活动等方式为客户制定了全方位的品牌传播计划：
(1)通过官网建立“专业、可靠、优质”的品牌视觉。
(2)通过社交媒体内容和粉丝运营，建立忠实用户和口碑传播的地位。店主 DTC 通过精细化社交媒体官方账号运营，团队从0开始培养账号，维护垂直忠实粉丝，实现Facebook 涨粉至26,000 ，Instagram 涨粉至3700 品牌宣传效果。
(图片来源:Alloyworks 官网）
此外，除了在线，专业评估红人和真实用户加强了对品牌和产品的认可，并主动提出愿意在线下活动中传播品牌。他们在线下车展上多次打电话给品牌，形成了线上线下互动、增加品牌曝光、缩短品牌与消费者距离的效果。
(图片来源:Alloyworks 官网，红人线下车展现场)
(图片来源:Alloyworks 官网，红人线下车展现场)
上半年官网上线，店匠 DTC 团队累计成功开发30 免费垂类红人，6位 Youtube/ Instagram KOL(经营线下经销商/修理店)。目前，百万红人正在合作洽谈。除了品牌素材的积累和品牌曝光的增加，红人还为品牌带来了可观的订单。未来，品牌将继续投资这一渠道，结合更多的专业消费者和KOL，为线上线下受众带来更直接、更专业的产品体验。
@ 品牌成果，数据说话
在双方的积极配合下，AlloyWorks 独立站第三个月业绩增长超过100%，第二季度盈亏平衡初步实现。此后，AlloyWorks的业绩不断突破，到第十个月，独立站提前两个月完成了独立站的年度业绩目标。当整体业绩保持快速增长时，转化率，ROAS、回购率等细分指标也保持稳步增长。
(图片来源:店匠科技)
店匠 DTC 团队相信业绩只是海外业务发展的一部分，全渠道运营和数据运营给品牌带来的长期价值。线上线下渠道结合给品牌带来的长尾效应，会让品牌发展得越来越好，永远是店主 DTC 坚持团队赋能品牌。
店匠 DTC 团队为品牌提供服务 Logo 设计、网站用户界面设计、网站建设到海外品牌营销系统建立一整套服务，点击联系我们。
(编辑:江同)
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