越南客户拒绝付款，该怎么办？
出口越南，客户不还账，该怎么办？
如何解决越南客户以质量问题为由拒绝付款？
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如果越南客户拖欠货款，我们应该采取什么措施来保护自己的权益？本文主要讲述了越南拖欠收款计划和成功收款的案例。
如何处理被越南客户拖欠的货款？
@ 在付款逾期一个月内，您可以先通过电子邮件收集，如果效果不理想，您可以通过电话收集。提醒客户付款逾期，如对方仍拖欠付款，建议直接委托第三方专业催收机构处理。
@ 如果自行催收失败，企业应尽量委托第三方专业催收机构在付款逾期后3个月内处理。逾期时间越短，付款率越高。第三方专业催收机构催收效率高，关系网络广泛，数据库齐全，可根据债务人的特点制定最合适的催收方案。
@ 企业自行催收、委外处理无效的，可以提起法律诉讼。
越南地方企业纠纷处理规定如下：
(一)审理案件的期限为6至24个月，每个案件取决于法院的进展情况；
（2）诉讼过程是提交文件、备案、2-3次澄清会议、2-3次调解会议，在最终判决前多次听，判决后，败诉方资产评估、资产执行、债权人支付和执行费用的判决执行期，在12-60个月之间；
(3)在越南胜诉判决中，法院一般会判决债务人支付违约利息，法院会要求其他法院承担费用。
成功追回越南外贸欠款的案例
拖欠背景
债权人：青岛某公司
债务人：越南某公司
拖欠金额：14850美元
拖欠年龄：6个月
2020年4月，债权人向债务人出口一批价值14850美元的货物。交货方式为承兑交单，约定7月15日前付款。但到期后，债务人以疫情为由拖欠货款。起初，他答应在7月底付款，但没有执行。因此，债权人向越南当地代理人寻求帮助收款，债务人向债权人要求折扣。经协商，双方同意2020年9月7日前付款。但债务人仍未付款。债权人在自行催收失败后，于9月中旬果断委托Harry所在公司催收。
案件分析
@ 经初步调查，债务人仍在经营，虽然情况不明，但可以尝试催收。
@ 债权数据保存完好，无债务纠纷，债权得到法律认可。
@ 账龄仍处于催收的最佳时期，催收成功的概率较大。
催收过程
@ 催收律师整理相关债权资料，整理案件，分配催收人员。
@ 催收律师联系债务人，债务人承认欠款。但债务人表示，由于疫情原因，公司经营状况不佳，资金紧张，无法一次性还清。随后，在催收律师的压力下，债务人给出的付款计划如下:2020年11月10日支付7000美元，2020年11月30日支付7850美元。
@ 债权人接受了债务人给出的付款计划，但在约定的时间内，债务人没有按时付款，所以收款律师去债务人公司了解情况，但债务人公司不再在原地址工作，所以收款律师去了债务人老板的地址。债务人说，他的一位客户最初同意在11月10日付款，但没有按时付款，所以他没有按时还款。债务人表示，他将在11月20日之前向债权人支付第一笔欠款。
@ 11月20日，债务人仍未按时支付，因此催收律师于11月24日再次前往债务人的新办公地址，并给予强有力的压力。债务人表示，他们想直接向催收人支付现金。催收律师表示，他们未经债权人授权，无法收取，并要求债务人直接向债权人账户支付款项。
@ 在催收律师的努力下，债务人于2020年11月30日支付了14850美元的全部债务，案件关闭。
催收总结
@ 在国际贸易中，承兑交易对运输方来说风险很高，交易前必须调查客户的信用。
@ 面对多次不诚实的债务人，不得轻信债务人的承诺，以免造成损失。
@ 一旦客户拖欠货款，应及时采取催收措施，委托正规的第三方催收机构进行催收，维护自身利益。
第三方催收机构采用专业的处理流程和本地化的催收操作策略，可以帮助国内外贸企业处理全球欠款问题。与诉讼相比，平均支付周期更快，早期投资成本更低。
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