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亚马逊运营笔记-平台知识产权侵权(下)

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亚马逊运营笔记-平台知识产权侵权(下)

@ 如何举报侵权行为

为了提交知识产权侵权通知,您必须是有权报告知识产权的所有者,或者权利所有者代表亚马逊如何处理侵权投诉的常见问题,权利所有者也可以在我们的卖方论坛上分享答案。

如果您的品牌已在亚马逊品牌注册中注册,您可以报告违规行为(RAV)工具或我们的报告侵权表提交报告通知。未在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过报告侵权表提交报告通知。要求提交人登录亚马逊账户,使用任何表格提交侵犯商标、版权、专利或其他知识产权索赔的报告。

@ 报告侵权应准备的材料

您认为侵权知识产权的具体标志。

商标、版权、专利、平行进口商品应包括注册号、版权作品书面描述或链接、首次使用日期等。

侵权的性质(是侵权商品、物理商品包装、商品详细信息页面上的图片或商品详细信息页面上的文本侵权)。侵权商品列表(包括亚马逊商品代码(ASIN)和/或指定商品的商品详细信息页面URL)。

如果您认为只有一些卖家侵权,并且您没有指控整个产品详细信息页面,请点击每个卖家名称旁边的复选框,以报告侵权表或RAV。

侵权卖家名单。如果侵权卖家正在发布您的ASIN,请确保识别特定卖家,可以做截图留证据,也可以保留对方的ASIN号和卖家号。请记住,通过商品详细信息页面,买家可以查看亚马逊上销售的特定商品,以及所有卖家发布的共同信息,如商品名称、品牌、图片、要点、描述、变体(如尺寸或颜色)和买家评论。这可能包括卖家或亚马逊的一个或多个报价。仔细检查所选卖家,防止自己举报。(我的同事犯了这个错误)

任何有助于亚马逊处理您投诉的证明文件或其他信息(例如,您测试所报告商品购买的订单号)。您的联系细节(姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和我们可以与受影响的卖家分享的次要联系细节)。

@ 举报侵权时如何获取卖方编号?

如果卖方的商品侵犯了您的知识产权,或者在亚马逊商场销售的商品侵犯了您的知识产权,您可以使用RAV或报告侵权表来报告以下侵权行为:

ASIN(商品)所有卖家的商品信息特定卖家的商品

如果您确定要报告的ASIN,卖方号码将通过报告侵权表和RAV自动填写我们的系统。

如果您提供ASIN或URL,RAV和报告侵权表将自动填写并发布该ASIN或商品详细信息页面的卖家列表。在提交知识产权侵权报告通知时,请选择[所有卖家]或[特定卖家]选项。

@ 提交侵权通知的结果

您将收到一条确认信息,表明我们正在审查您的侵权通知。在您的通知得到处理后,我们将向您发送后续电子邮件。如果您的通知有效,我们将通知负责任的卖方,并在他们有任何后续问题时与他们分享您的次要联系信息。

如果您的次要联系信息不可用,我们将与卖方分享您的主要联系信息。

如果您的侵权通知被接受,我们将删除您报告的内容,并对负责任的卖方采取适当的措施。亚马逊不会分享未披露的操作细节。

如果您的侵权通知被拒绝,我们不会删除您报告的内容,也不会对卖方采取任何措施。您将收到被拒绝的通知。您将收到一份通知,包括拒绝您的侵权通知的原因。

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