2022年，快递将致力于打造最了解中国商家的跨境平台，以提高效率和质量为重点，帮助商家成长，护送商家运营，使平台生态繁荣。
在2022年阿里巴巴全球快递业务峰会上，消费电子行业高级运营专家详细分析了全球消费电子行业的具体业务细节，如机遇方向、运营策略、平台轨道支持计划等。2022年消费电子行业解读和运营策略的重点在这里！
0@ 2021年消费电子行业回顾
在技术进步和消费市场需求的推动下，消费电子类已成为日常生活中不可或缺的组成部分，全球消费电子产业呈现出稳定的发展趋势。数据显示，2016年至2021年，消费电子行业总交易量（GMV）逐年增长，过去一年的增长与整个网络基本持平。
消费电子仍然是整体渗透性最强的类别，是全网最大的新客户获取者和全网TOP流量获取者。
0@ 品类策略
@ 明星类目
作为消费电子行业的核心品类，耳机、无人机、智能穿戴、充电电池/太阳能面板年销售额基本超过1亿美元。
@ 现金牛类目
@ 机会类目
0@ 平台策略
@ 供给升级
速卖通将为商家的供应升级提供更多动力。2022年，速卖通将通过“专属权益匹配” 流量扶优 “快速增长路径”资源支持，帮助金银等优质企业增长更加稳定；通过深化供应优势，扩大真正有机会的类别，创造确定性的供应优势；此外，快递还将为这些在平台上快速增长、高质量供应的跨境海外企业开辟新的轨道AE Mall。
@ 土壤升级
快递将通过一系列措施优化平台机制，确保平台的公平公正，为认真经营的商家提供更健康的土壤，提高生态质量。
搜索流量获取
① 搜索推广流量“扶优”
对于履约服务快、纠纷率低、好评率高的优质商家，速卖通将在搜推流量上得到更大的支持。
② 核心机制的变化
为了提高业务工具的效率，保证高质量的业务运营，2022年快递将带来新的变化和升级，以GMV（总交易量）为核心，关注转化率和客户单价指标，不再仅仅考虑订单量。
③ MALL商家“MALL商家” “专属流量资源”
搜索推动“MALL商家”进一步推动“MALL专属流量资源”，通过筛选/透标、设置搜索区、推荐专辑、推荐顶坑等方式帮助MALL商家爆发流量。
④ 金牌卖家黄金经营阵地黄金经营阵地
为金牌卖家设立直达baner的品牌、在搜索结果中设置定向品牌专项坑，在类别词搜索结果中，开放顶部广告竞价，优化黄金运营岗位资源分配。
获取主页流量
2022年快递将简化和提高业务工具的效率，以消费者体验为驱动，简化前台主页，帮助商家充分简化运营，降低成本，提高效率。主页流量入口主要是super Deals、Mall核心楼层和新人专区首单体验场景。
0@ 物流策略
2022年，快递将通过完善物流产品矩阵，加快全球物流绩效能力，继续增加西班牙、法国、巴西、韩国、美国等重点市场海外仓库建设投资，提供综合物流解决方案，为企业提供更丰富的选择，帮助企业加快成本。
@ 完善的物流产品矩阵
菜鸟海外仓库，欧洲本地物流配送
全球快递基本实现了欧洲泛欧5-7日，官方仓库所在国3日；除了14个欧洲官方，俄罗斯还有1个官方仓库和13个合作仓库，以确保适当的投资效率。
官方首选仓库，快速优质的服务
目前，全球快递X日达产品体系已初步建立，如海外仓库3、5、7、韩国5、10、15、16个官方仓库，覆盖欧洲25个国家，为商家和消费者提供快速的物流体验。
在线物流，一站式跨境解决方案
为帮助小企业降低物流成本，快递专注于无忧物流产品的拓展和优化，提供一站式跨境解决方案。
行业定制解决方案
为了为特殊商品和大型商品商家提供更好的在线物流体验，快递专注于优化新秀特殊商品线，全价覆盖特殊商品。同时，为消费电子行业推出纯电力3PL专线，为100wh以下纯电力提供跨境直接解决方案，覆盖28个欧洲国家、美国和韩国。
@ 物流战略的重点市场
0@ 国家策略
2022年，速卖通将对欧洲市场、南美市场、北美市场等重点国家市场进行差异化判断，对消费电子行业进行精细化治理。
@ 欧洲市场战略:基于西、法泛欧
差异化选择：基于当地热搜、热销信息，准确选择选择；注重质量控制、本地价格比较、服务优先；
物流业绩：海外仓库 首选仓位；72小时上网率； 无忧退；
欧洲合规：欧洲商品合规优先；关注欧洲EPR包装法案。
@ 以巴西为代表的南美市场
供应升级：夯实品牌，打造爆炸性产品，大额补贴；完善保障、退货环节、退货保险；
物流突破：跨境重大货物、带电特货、合单满减、清关退货可视化；
垂直营销：差异化选品，做品牌、品类、场景营销专场。
@ 以美国为代表的北美市场战略
货物运营：品牌引进、MALL、爆款补贴、优化仓库履约、海外仓库X日达；
海外仓发：支持品牌备货海外仓库，通过精准流量打造爆炸性产品；
合规管理：重视知识产权和品牌授权；精选商品，支持优质产品。
0@ 合规服务
在日益严格的海外合规环境下，快递将防范知识产权侵权风险，通过保真货源、拒绝流量、增强版权意识、正确上诉等方式为消费电子行业商家提供更多帮助。
货源保真：确保采购链路完整清晰；保存采购材料、授权文件等；
拒绝流量：拒绝流量行为，合理描述商品适应关系；
版权意识：产品使用实拍，不盗用官方网站图片构成侵权；
正确投诉：投诉后及时提交相关材料，正确投诉。
在消费电子轨道压力的背景下，Mall品牌建设成为2022年全球速卖通的关键词，速卖通将使用AE Mall作为一条重要的轨道，通过不断优化平台运营，确保前台资源保障，大力发展“仓发快速到达”的及时性保障，巩固基础设施，确保物流绩效，赋予消费电子行业商家权力，护送商家出海。
*具体内容以平台最新发布和实际执行为准。
0合规服务 0品类策略 0国家策略 0平台策略 0物流策略
