你可以在Returns中 & Refunds(退货和退款)检查提交退货的相关争议，并在此面板中处理高价值商品的退货争议。
报告下载路径
1.登录Seller center后台选择order Management Returns & Refunds
2.该面板包含所有退货信息。在Insights(状态快照)部分，您将看到退货的三个类别 Initiated（已发起）、Received(已接收)和Completed(已完成)；您还可以在上面的搜索栏中查看具体订单或案例的具体情况
3.您可以点击Completed下的Viewed 为了浏览更多订单的细节，returns。您可以点击Filter按钮根据日期范围、退款模式、退款原因、退款状态、退款渠道等原因筛选不同的订单；请点击Apply Filters；如果退款已经完成，将显示在右侧 Refunded，如果取消退货，Cancelled将显示在右侧；您可以点击右箭头了解退款原因、物流状态、运输费用和税费
报告字段分析
Initiated ：客户已经开始退货并将货物寄回。您将决定是否在收到货物前退还给客户。
Received：货物已到达您的退货中心。在您的退货中心收到退货包后，您必须在48小时内操作退款
Completed：退货和退款手续已经处理和完成
Return Reason：退货原因
Fulfillment Type：配送方式
Tracking Status：物流状况
Completed Fulfillment Type Initiated Received Return Reason Tracking Status
