2022年，巴西实现GDP1.6万亿美元，人口2.15亿，互联网普及率76%，智能手机普及率68%。电子商务年总额达到1260亿美元，电子商务年增长率为18%，移动电子商务年复合增长率达到7.2%。
目前，巴西消费者正在重拾购买信心。在连续七个月下跌后，巴西消费者信心指数在2021年12月触底反弹，释放了经济走强的信号，这对希望开拓巴西市场的商家来说是个好消息。
@ 巴西市场概述
虽然受新冠肺炎疫情影响，但巴西整体经济有所改善。在经济复苏之初，巴西和世界上大多数国家一样面临通货膨胀问题。巴西央行已经启动了加息周期，预计将放缓2022年巴西经济增长的步伐。经济形势的变化进一步加剧了收入的两极分化，导致2021年贫富差距达到17年来最大值。
与此同时，巴西的高消费群体数量可观，这些消费者的跨境购物总额创下历史新高。近72%的巴西消费者选择跨境网上购物，海外网上购物的数量比2020年增加了近14%。
@ 巴西消费者掠影
在巴西，72%的消费者将进行跨境网上购物，其中87%的跨境网上购物发生在智能手机上，而笔记本电脑占47%。他们在跨境网上购物时更喜欢葡萄牙语。
巴西消费者选择不同购物方式的主要原因是：
·76%的消费者选择当地的电子商务平台，希望支持当地跨境电子商务的发展
·75%选择跨境大规模平台，希望从其他市场购物
·74%的消费者选择交付时间较长的跨境电子商务，希望降低成本
选择跨境网购的主要原因是：
·62%的消费者认为价格更实惠
·47%的消费者想要探索新鲜有趣的产品
·43%的消费者希望购买当地市场买不到的商品
巴西跨境网购消费者年龄分布:18-24岁(19%)、25—34岁（28%）、35—44岁（22%）、45—54岁（18%）、55-64岁(12%)，他们在跨境网上购物时使用信用卡(57%)、PayPal(33%)和Boleta Bancario（21%），服装/服装(43%)、化妆品(25%)和电子消费品(21%)是巴西消费者跨境网购的热门品类。
巴西消费者主要在电子商务平台(80%)、跨境网购网店/零售商网站(38%)和社交电商平台(29%)，他们更喜欢来自美国(31%)、中国(57%)和日本(8%)的产品也会通过社交媒体广告(52%)、搜索引擎(40%)和朋友/家人推荐(37%)搜索产品或产品。
@ 对巴西消费者的三个洞察
2022年巴西经济增长放缓，但巴西消费者购买力依然强劲，三分之二的巴西消费者预计将在2023年增加网购支出。
@ 36%的巴西消费者年轻于24岁，从小就生活在互联网时代
巴西消费者以移动电子商务为首选购物方式。三分之二的移动消费者更喜欢使用移动应用程序而不是浏览器下订单。2021年，巴西社交电子商务平台的交易增长了15%。因此，企业可以从脸书开始、Instagram、Whats App和Tik Tok等平台进入抢占市场。
@ 68%的巴西消费者关注企业价值观
亚马逊雨林大多位于巴西，因此巴西消费者非常重视对环境的影响。四分之三的巴西消费者更愿意为注重环保的企业买单。他们希望巴西企业在同情员工、关心客户的同时，也能考虑到环境。对于企业来说，进入巴西市场也需要实施环保理念。
@ 58%的消费者希望企业保证个人数据安全
巴西消费者非常重视数据保护。在一项市场调查中，四分之三的巴西消费者越来越重视个人数据保护。巴西政府发布了《通用数据保护法》，以打击数据隐私侵权(General Data Protection Law)。
跨境电子商务企业在进入巴西市场之前，应仔细审查合规因素。此外，提供数据加密、数据监控和数据保护计划的支付方式也可以帮助企业顺利开放巴西市场。
@ 巴西市场布局的三个关键点
@ 分期付款有助于跑赢市场
尽管经济低迷，巴西市场的消费支出继续上升。一旦消费者的财务状况发生变化，他们的购买需求和期望也可能受到影响。分期付款是经济不稳定但仍有购买需求的消费者的好选择。
一些巴西消费者更难接受一次性支付大量资金，更喜欢分期付款。68%的巴西网购消费者喜欢分期付款，并将其视为购买决策的考虑因素。在经济低迷的情况下，商家可以通过提供分期付款来吸引消费，成功抢占巴西市场。
@ 与消费者保持同样的频率，关注伦理价值观
巴西消费者对环境有很高的责任感，这种价值偏好也投射在他们的购买决策上。希望进入巴西市场的品牌需要实施可持续的环保理念，向消费者展示企业对客户、员工和环境的支持措施，提高企业价值观的透明度，以赢得消费者的青睐。
@ 全面布局数据保护和安全
数据保护是许多市场的关键课题，巴西市场也不例外。为了吸引巴西消费者，企业需要提供安全的支付方式，并精心部署其他措施来保护消费者的敏感数据。广泛的数据安全措施会削弱巴西消费者的购买信心。
68%巴西消费者关注企业价值观 他们选择跨境网购的主要动因 全面布局数据保护和安全 分期付款有助于跑赢市场 对巴西消费者的三个洞察 巴西市场概述 巴西消费者掠影 布局巴西市场的三大要点
