目前，有机和付费是必要的 Facebook 在内容海洋中脱颖而出相当困难。 即使你试图吸引用户的注意力，也很难将浏览转化为购买。如果你的产品销售不令人满意，如何让 Facebook 销售额更上一层楼？
让我们在本文中解决这个问题。
Facebook 适合销售产品和服务吗？
Facebook 拥有约 29 1亿活跃用户是全球访问量较大的社交媒体网站。 Facebook用户也在这个平台上花了很多时间。据统计，平均每月 19.6 小时。
尽管Facebook早期以其交互性而闻名，但人们(尤其是 Z 世代)使用越来越多 Facebook 与品牌互动，消费。
事实上，76% 的 16 至 64 岁互联网用户通过社交媒体平台找到品牌。 23% 用户关注他们在社交媒体上下订单的公司和品牌。借助 Meta Pixel 和 Facebook Shops 等待新功能，品牌可以更容易地优化活动，让购物者下单。因此，我们说Facebook作为一个销售平台，仍然具有相当大的价值。
优化 Facebook 销售策略的 11 种方法
与数以百万计的企业竞争，脱颖而出的概率有多大，这个答案不言而喻。 了解如何最大化您的付费和有机付费 Facebook 营销活动是增加销售额的关键。以下是我们提高销售额的关键。 Facebook 销售额的 11 大方法。
1. 社交聆听
社交倾听在社交媒体平台上搜索与您品牌相关的评论和反馈，然后分析获取有效信息。 在收到负面客户评论后，感谢给予好评的客户或修改您的退货政策。
持续监控客户对您品牌的评价将帮助您更多地了解人们对您的需求。 这也是一个与客户互动，展示品牌人性化的机会。
倾听客户评论有助于您更好地了解受众对您品牌的期望。 通过获取这些信息，您可以修改您的社交媒体策略和产品或服务，以更好地满足客户的需求。
2. 创建社区
创建 Facebook 群体是聚集志同道合的客户，围绕你的品牌建立社区意识的好方法。
您可以使用 Facebook 共享活动、教程或客户成功案例的信息。 还鼓励成员分享自己的内容。 关键是要将 Facebook 集团被用作与客户联系的真实方式，而不是直接销售。
Facebook 群体是围绕您的品牌建立社区并以有益和积极的方式与客户互动的机会。 目的是建立联系，鼓励人们以真实的方式与你的品牌互动，而不是以销售为最终目标。 (但从长远来看，在这一过程中建立的忠诚度将在销售中得到回报。)
3. 发布引人入胜的内容(把握推广性质)
目前还没有万能的方法来创造引人入胜的内容。 在发布之前，请考虑您的品牌个性和与受众最相关的内容。你的品牌声音有趣还是有教育意义？ 你的客户是来寻求解决问题的方法，还是只是为了娱乐？ 了解这些问题的答案将帮助你发布最有可能与你的关注者有关并吸引他们的内容。
InfluencerMade.com 克里斯·格雷森的创始人 (Chris Grayson) 建议创建有可能获得交分享和病毒传播的内容。
“我鼓励品牌专注于制作具有传播潜力的内容。 善用表情包围绕流行趋势是一种相关有趣的方式 Z 建立世代用户联系的好方法。 它拥有广泛的受众，是最有效的扩大影响力和充分发挥预算的方法。”
在创建高质量的内容时，不要担心内容的混乱 - 多样化的内容会引起粉丝的兴趣。 你可以考虑创建一个帖子，向关注者提问，分享关于你的行业的轶事，或者发布你的产品 Reels。
4.及时回复客户询问
快速有效地响应客户询问可以为您的企业建立良好的声誉，并在现有和潜在客户之间建立信任。保持高响应率的另一个原因是 Facebook 会在您的 Facebook 您的业务响应速度显示在页面顶部。根据 Facebook 为了获得积极响应的标志，你的页面必须有 90% 上述响应率和响应时间必须小于 15 分钟。
快速响应客户是提供优质客户服务的一部分。 由于 93% 客户可能会重复购买提供优质客户服务的公司。快速回复有助于促进 Facebook 销售。
为帮助您快速响应客户咨询，请尝试设置 AI 聊天机器人会自动部分或全部对话(稍后详细介绍)。
5.启用评论
客户评论是帮助客户确定购买行为的重要因素。 事实上，89% 顾客在购买前会阅读评论。客户使用评论从以前的买家那里得到意见，以帮助他们决定是否购买产品或服务。所以，在你身上 Facebook 在页面上使用评论有助于鼓励潜在客户购买您的品牌。
如何在 Facebook 上启用评论？
登录您的 Facebook 并将账户转移到贵公司 Facebook 页面。
在左侧菜单中，导航到“设置”。
选择模板和选项卡。
找到“评论”选项卡并将其切换到开放状态。
评论打开后，老客户可以对您的产品发表评论，并帮助潜在客户做出明智的购买决定。
6. 在 Facebook 进行直播
30.4% 的 16 至 64 互联网用户每周观看视频直播。 直播是完全免费的，并提供了一种和 Facebook 新的用户互动方式。
不要抗拒直播，相反，看看如何以新颖创新的方式与客户互动。 考虑举办产品教程、演示、专家访谈和问答，向客户展示您的产品。 利用它们作为吸引、教育和娱乐粉丝的机会。
Buyer's Guide 业务发展经理 Matt Weidle 发现 Facebook 直播是与潜在客户互动的有效途径。
“我们发现直播的参与度很高。在这些直播视频期间和接下来的几天里，我们的网站和零售店的销量都增加了。” 他还发现，直播是回答客户问题和提高流量水平的好方法。
使用 Facebook 直播时，请确保有人负责直播期间和直播结束后的评论回复。 这样，您就不会错过任何客户问题或反馈。
7. 使用 Facebook 广告
Facebook 广告几乎覆盖全球 26.7% 的人口。 但是，充分利用你的广告系列，了解你的受众，制作最适合你的产品类型的广告是非常重要的。
首先，为游客创建数字橱窗购物体验。 Facebook 展示你的产品的广告种类很多。 选择：
图片广告
视频广告
轮播广告
幻灯片广告
精品栏广告
故事广告
想想哪种广告类型最适合展示你的产品。 广告使您能够在广告中展示多个产品：
最多可以展示一下 10 在它们的底部有一个图像和视频 CTA 按钮(行为召唤)。 当用户点击按钮或图片时，他们会跳转着陆页面购买您的产品。
可用于开展付费广告活动BigSpy找到更多高质量的创造力。 监控竞争产品的最佳广告洞察力，然后将您的付费广告活动定位为具有相关兴趣、生活方式、位置和人口统计特征的用户。
8. 探索 Facebook 本地购物功能
Facebook 本地购物功能让你在那里 Facebook 和 Instagram 创建在线商店。 您可以在不切换平台的情况下创建产品目录并设置结账，并将您的广告活动链接到商店，这是非常方便的。
9. 建立联盟营销
联盟营销是通过内容创作者或影响者在更多或更多的利基受众面前展示你的产品的一种方式。 内容创作者将通过向客户推荐你的品牌来赚取佣金，同时你也会接触到他们的观众。
联盟创作者在他们的品牌内容帖子上标记你的产品，并标记你的产品 Instagram 将您添加到他们的品牌合作伙伴的帖子中。
建立 Facebook 联盟营销计划，您可以：
通过 Insights 查看参与创作者的表现。
使用创作者内容选项卡查看内容，了解创作者如何推广您的产品。
为您店内的产品设定佣金比例，并为特定的创作者或产品开展活动。
与您所在行业的联盟创作者合作是让您的产品接触更多潜在客户的好方法。
10. 使用 AI 额外销售聊天机器人
AI 聊天机器人不仅可以帮助您更快地响应客户的询问，还可以为买家增加销售产品的机会。
当客户与您的聊天机器人就某种产品进行对话时，AI 您可以推荐类似和互补的产品，并引导客户购买。如果客户犹豫不决，您的聊天机器人可以推荐替代品或其他合适的产品。
相信大家都有国内淘宝、JD.COM等平台的购物体验。当你在某个商店下单时，商店会自动推荐类似或互补的产品。AI聊天机器人的逻辑和这个差不多，不难理解。
11.设置转换跟踪
通过转换跟踪，您可以知道有多少订单来自 Facebook 广告。 了解这些数据对于改进和优化未来的营销活动至关重要，这样你就可以最大限度地增加销售。
如何设置转换跟踪？
点击广告管理器。
根据要查看的内容选择广告系列、广告组或广告。
选择下拉菜单。
选择自定义列并选择您最看重的数据。
单击“应用程序”，这些数据将显示在下面的栏目中。
总之，战略的制定必须与现实相结合。在充分把握店铺实际情况的前提下，正确运用上述11种策略，取得令人满意的效果。
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