自2021年2月起,亚马逊美国站陆续向许多中国卖家发送邮件,要求提交商业综合责任保险凭证。根据邮件通知,如果卖家在Amazon.com历史上任何一个月的总销售收入超过1万美元的,必须在产品销售期间在30天内投保商业综合责任保险,并持有有效的保险合同。如果卖方未能在要求的期限内提交有效的保险凭证,则可能面临账户资金冻结甚至关闭的风险。
在正式投保之前,很多卖家可能会有疑问。商业综合责任保险的保障范围是什么?亚马逊为什么要求卖家投保?卖家在投保时应该注意哪些方面?点击咨询。
事实上,商业综合责任保险为被保险人在生产经营活动中面临的责任风险提供保险保障。对于亚马逊卖家来说,最重要的是保证产品责任,主要保证卖家因生产或销售产品的质量缺陷而使用产品的第三方受到人身伤害或财产损失时应承担的经济赔偿责任。在美国,政府强制要求在当地销售产品的制造商投保,一系列相应的管理措施也相当完善。正是由于美国对产品责任风险的重视和相关法律法规的完善,在美国生产或销售的卖家也面临着很高的产品责任风险,经常出现高索赔的产品责任案件。2021年,一家中国电器公司因除湿机质量缺陷被罚款9100万美元,并承担相关赔偿责任。
因此,投保商业综合责任保险不仅是亚马逊平台的要求,也是卖家实施风险转移的选择。那么,卖家在投保时需要注意哪些方面呢?
1)准确判断亚马逊的保险要求
在下列任何情况下,必须向亚马逊提供保险证明:
1. 卖家在Amazon.历史上任何一个月的总销售收入都超过1万美元;
2. 当亚马逊要求卖家提供保险证明时,即使卖家不符合“在Amazonon”的要求.com上的销售额超过1万美元的条件仍需向其提供此证明。
2)确保保险信息完整、真实
卖方应根据产品的实际销售情况进行保险,并在保险过程中向保险公司提供未来一年的估计销售。如有产品类型或销售变化,应及时通知保险公司出具批准表进行调整,以确保一旦索赔发生,保险公司可以根据卖方的实际保险金额为卖方提供相应的保护,卖方可以通过合理的风险转移,尽可能减少经济损失,保护其权利。
3)建议选择亚马逊官方指定的保险公司
建议卖方选择正规的保险公司投保,否则可能会有无法通过亚马逊保险凭证审核的风险。许多卖家纷纷向亚马逊报告,他们因在非官方渠道购买无效保单而白白失去了保费,一些卖家因虚假保险诈骗而被关闭。在此,小编提醒卖家,为了保证店铺和财产的安全,请选择正规渠道投保。卖家可以通过卖家中心的链接进入亚马逊保险加速器项目的官方购买渠道(Amazon Insurance Accelerator)合作保险商购买保险,参与项目的保险供应商将以有竞争力的价格向合格卖方提供商业综合责任保险。
官方指定的亚马逊“保险加速器”供应商之一:
中国人民财产保险有限公司(PICC)是一家历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,也是一家国内财产保险公司。公司已成为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2016年G20杭州峰会、2017年北京“一带一路”国际合作峰会论坛、2022年北京冬奥会等重大活动的保险合作伙伴。
中国人民财产保险有限公司上海分公司是亚马逊官方指定的保险合作伙伴之一,也是PICC集团指定的合作伙伴。PICC财产保险上海分公司完全符合亚马逊的官方要求,为卖方提供具有竞争力的保费和优质服务的保险保障。
为何选择PICC?
1)保费:
网上保险系统公开透明,卖方填写保险信息即时获取有竞争力的报价方案。
新保保费最低1280元起,续保可额外享受9折优惠。
2)保险流程:
操作方便,实时订单:卖方进入保险页面后,填写保险信息即可获得报价。卖方确认保险信息并支付保费后,系统将实现实时订单。卖方可以在电子邮件中检查电子保单、保险凭证和发票,然后上传亚马逊进行审核。全套保险和订单流程可在30分钟内完成。如果个别商品不符合在线保险标准,系统将自动转移到线下,为卖方提供手动审计服务,预计审计将在2个工作日内完成。
更新客户,订单更快:更新客户将享受不少于10%的保费折扣,系统将自动向卖方提供去年在PICC购买的保单信息。卖方可根据实际情况稍作修改,无需重复填写,优化卖方的保险流程和体验。
保险入口指南:
进入卖家平台→选择“设置” →选择“账户信息” →点击“商业保险”“商业信息栏”→默认第一步“获得保险”→选择“PICC”
3)客服团队:
PICC为亚马逊保险加速器项目建立了一个具有丰富保险和索赔客户服务经验的客户服务团队,可以通过电话、电子邮件、在线咨询等渠道为亚马逊卖家提供7*12小时、专业的亚马逊保险咨询服务。
4)理赔服务:
PICC为亚马逊保险加速器项目建立了强大的内部理赔团队,具有丰富的出口产品责任保险理赔经验。与此同时,PICC与亚马逊官方委托的保险评估公司Sedgwick建立了合作关系。亚马逊移交的索赔案例将实现无缝连接和紧密跟踪服务,实现投保前的实时响应,真诚服务,事故发生后跟进,为亚马逊卖家提供更可靠、更完善、更好的服务!点击咨询。
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