根据Insider 根据Intelligence的预测，2023年美国社交商务市场规模将超过530亿美元，预计截至2025年将达到1071.7亿美元，新社交商务消费者数量和用户平均支出额度均呈增长趋势。Insider 截至2025年，Intelligence预测，超过1.14亿消费者在社交购物渠道的年平均费用将接近1000美元。
这无疑是社交媒体平台的主要收入来源。然而，当Meta受到数字广告支出下降的沉重打击时，它最终不得不删除其网站上的一些购物功能，但这些变化更需要改变策略，而不仅仅是业务失败的信号。一个容易被忽视的事实是，尽管Tiktok在社交商务领域有着强大的势头，但大多数社交商务交易仍在Meta平台上进行，Facebook 社交商务巨头Marketplace的地位依然不可动摇。
吸引流量和提高转化率仍然是社会商务的一个重要问题。事实上，社会商务在很大程度上仍然依赖于产品推广，而不是直接销售。随着短视频领域竞争的加剧，Meta不仅需要面对传统意义上的视频平台（如Tiktok和YouTube），甚至亚马逊也加入了分红狂潮。
虽然社交网站已经存在好几年了 我一直在努力解决直接在其平台上启动业务实现模式的问题，但离我想要的成功还有很长的路要走。在这个过程中，广告仍然是当今社会商业的主要工具。
因此，难怪平台会争相解决近期广告业务收入下降的问题。就Meta而言，其广告收入在2022年底首次同比下降，而Meta和Meta 谷歌的广告预算预计将进一步降至44.9%。YouTube还宣布，其季度收入为79.6亿美元，比2021年第四季度同比下降近8%。
虽然由于经济不确定性，在线广告支出预算受到抑制，但需求并没有完全消失——广告商将资金转移到哪里？他们中的大多数似乎都流入了Tiktok和亚马逊。
2022年第四季度亚马逊的广告收入 同比增长23%，达到116亿美元，Tiktok在数字广告市场的份额也增加了。但与Meta相比，Tiktok的总份额仍将相对较小。Insider 根据Intelligence的预测，截至2023年，Tiktok和抖音上母公司字节跳动的合并广告收入将占全球数字广告支出的5.8%，而Meta将占19.4%(低于2021年22%)。
SimplicityDX 最新研究表明，实际销售额可能接近245万美元，分析工具报告产生的社会销售额为每100万美元。换句话说，几乎不可能衡量社交媒体广告的所有销售影响，因为大多数转型不会发生在社交媒体网站上。
SimplicityDX发现，只有15%的消费者实际上更喜欢在社交媒体渠道购物，86%的消费者表示，他们在从社交平台跳转到品牌网站时遇到了问题。因此，71%在社交媒体上寻找产品的购物者不会点击品牌广告，而是选择直接访问品牌网站。因此，虽然品牌上的广告能吸引消费者的注意力，但并没有产生直接影响。
从这个角度来看，Meta对其平台之间的功能调整只是为了迎合这一趋势，并选择妥协删除快速购物渠道，但并没有完全切断购物功能。消费者仍然可以购买照片、故事和Reels中标记的产品。该平台的想法更注重将独立的购物分区融入信息流，实现真正意义上的“无缝购物”。
此外，新闻服务也是Meta越来越重要的商业工具之一。尽管这项服务经常被忽视，但它仍然是Meta的核心业务。
2022年底的新闻发布会 Meta消息业务营销副总裁Maz Sharafi说：“每天都有数十亿人使用我们的新闻平台与亲友联系，这也使它成为一个非常独特的B2C参与平台。”
2022年11月，Meta推出了一系列更新，用户可以更容易地在Whatsapp上搜索、发送信息和从企业购买商品 。用户可以与企业人员聊天，浏览他们的商品和服务目录，并在购物车中添加所需的商品或服务。
Tiktok作为新一代的竞争产品，不甘示弱，积极拓展自己的新闻传递，标注Instagram 功能。
无独有偶，YouTube 2022年Shorts日均观看次数 超过300亿次 ，该官员还在Shorts中增加了一系列新的购物功能。
Shorts的创作者现在可以参与YouTube合作伙伴计划 为了获得一些广告收入，为了避免大量创作者涌入YouTube，Tiktok正在不断推广其创作者基金 。由于担心广告泛滥，平台变得混乱，这个平台与创作者分享广告收入的合作模式在Meta的平台上难以推广。
此外，许多社交媒体平台还没有发展出成熟的社交商业模式，但仍有很大的发展潜力：
• Pinterest——Pinterest是社交媒体领域的标新立异，其功能与其他社交平台完全不同。新任首席执行官Billl Ready继续高度关注平台信息流的购物体验，大力推广视频内容 建设。
• Snapchat——当以AR为中心的商业体验时代到来时，Snapchat的优势可能会凸显出来。
• BeReal——社交媒体领域的新贵吸引了大量消费者，2022年的应用程序安装量 这是5300万次，但现在它必须找到实现现金的方法 ，这项任务特别具有挑战性。
• Twitter——新任首席执行官埃隆·马斯克表示，他的最终目标是将Twitter变成“以支付服务为驱动的超级应用”。
封面图源/ 图虫创意
资料来源/ Insider Intelligence
编译/ 跨境 刘志伟
