日本:日本商家非常注重面对面的接触和谈判,不习惯电报、电传、电话联系。假如中间人有一定的地位,经介绍与日商面对面谈判后,效果会更好。日本商人非常重视人际关系。在见面之初,如果你点头或轻轻鞠躬,你在日本会得到比握手更好的效果。日本人常说的“哈伊”,只是说他听懂了你说的话,不是说他同意你的意见。不要误解他答应了你什么。在商务谈判中,日本商人非常关注彼此的感受、语气、语调等微妙的变化和反应,避免积极的纠纷或尴尬,并用间接的句子表达他们对你的不同意。他们通常不会轻易同意签订合同,直到他们发现对方的真实意图。日本对外贸易一般以集体协商为准。他们习惯于讨论长期可靠和全面的合同条款。一旦达成协议,他们就习惯于解决问题,私下解决问题,不主张去公证机关解决。
美国:美国人喜欢边吃边谈,一般谈生意,最好从早餐开始。和美国人谈生意,不用太礼貌。在贸易谈判中,美国人通常精力充沛、外向、热情、自信和果断,以获得最大的利益。此外,美国人善于讨价还价,能够自然地将话题引向这方面。美国人对包装非常感兴趣。谈判时,他们非常重视包装。因为在美国,包装对商品的销售非常重要。我的美国朋友和我谈了一个半月的包装问题。
英国:与美国人不同,英国人没有做好充分的准备工作,但他们有自己的特点:礼仪、友好、善于沟通和快乐。与英国人谈论生意有三个禁忌:一个是不要戴条纹领带,另一个是不要把英国皇室的私人事务作为主题,第三个是不要直接说他们是英国人,说“英国人”,这会让他们非常高兴。