跨境电子商务之路在哪里？采访了跨境电子商务行业的领导者，深入分析了2014年跨境电子商务行业的现状和2015年中国跨境电子商务趋势的预测。
2015年，跨境电子商务的趋势预测仍在继续！老板们帮助更多的卖家看到了前面的道路。
此前，我们采访了敦煌网首席执行官王树通；大中华区全球副总裁、首席执行官林一彰、亚马逊中国总裁葛道远、顺丰快递国际电子商务服务部副总裁李清望
大中华区Chaneladvisor畅销董事总经理黄健；第六章采访了递四方信息技术集团CEO罗敏。
2014年中国跨境电商发展如何？。
罗民：跨境电子商务必须具体分为进口电子商务和外贸(B2C出口)电子商务。
从2008年作为出口电子商务的第一年开始，出口电子商务已经发展了六七年，正处于逐渐成熟和快速发展的阶段。去年，出口电子商务有所增长，但与过去相比，速度有所放缓。一方面，跨境电子商务主要以平台为基础。阿里巴巴为出口电子商务增添了新的力量，但主要依靠亚马逊和ebay等成熟平台。独立电子商务没有特别的亮点。兰亭和DX上市后，发展势头放缓。每个人都在寻求新的增长点，打破平台垄断，打造更加独立、自有的B2C运营和发展。
另外，不可避免的是物流问题。我们0@ 2009年，我们开始提倡：我们应该出国，扩大类别，提高转换率或单价。海外仓库是唯一的方法。现在它似乎越来越被市场所接受。海外仓库已逐渐成为未来发展的方向，并得到越来越多人的认可。
但总的来说，物流的发展仍然落后于整个电子商务的发展。这涉及到各国的运营能力、网络消费者的成熟度和通关政策。这些因素对整个物流项目的发展提出了更高的要求，因此物流仍然是发展的瓶颈。
一般来说，2014年跨境电子商务行业将在平台网站和物流方面取得突破。这两个问题也可能是未来发展的亮点。
中国跨境电商行业可能会出现哪些趋势？
罗民：事实上，出口电子商务仍然很难在平台上取得突破。平台开发不是一蹴而就的。该平台仍然是大多数卖家的活跃市场。除阿里巴巴外，预计2015年独立的B2C也将努力打造自己的小平台。
中小卖家如兰亭、DX等15年打造的第三方平台，可能会“挑战”eBay、亚马逊，但在我看来，这种挑战不是真正的挑战，而是一种补充。他们更了解中国商家的销售习惯、卖家习惯、产品习惯等。同时，他们的弱点也很明显，在排水等方面没有eBay、国际平台亚马逊的优势。因此，它们应该是一种补充，或者为中国商家提供更个性化、更中国化的服务。值得注意的是。
物流也很重要。我相信，在过去的两年里，通过跨境电子商务、国家政策、市场宣传和资本市场的教育和布局，物流将会出现许多新的现象。
未来几年，海外仓库肯定会遍地开花。各级玩家都会进入这个市场。海外仓库的发展，3000㎡、500㎡汽车仓库和小仓库都可以开始，很多小创业团队也在考虑自己建海外仓库；大型物流提供商，如海外仓库的综合布局，如顺丰快递，都参与了海外仓库。例如，圆通新龙实际上在美国有仓库。这是未来不容忽视的战场，现在需要大规模布局。
进口电子商务也在蓬勃发展。你唱歌后，我出现了。去年应该是进口电子商务布局的一年。现在是布局的后期。布局的信号之一是看投资。今年，海外网上购物和进口B2C的各种动态投资，包括转运服务。然而，大量投资并不频繁。按照以往的做法，进口电子商务的投资将出现。
15年来，进口电子商务协会呈现多元化趋势。其中心是产品供应链和物流，销售端对中国进口电子商务开拓者来说没有问题。如何向消费者销售产品是中国已经解决的问题。关键问题是如何从海外购买保质超值、货源稳定的商品，打造快速交付的渠道。从经销商的角度来看，许多经销商愿意参与C端服务，但缺乏更好的产品。如果新参与者没有丰富他们的产品，他们就很难与天猫、京东、唯品会和聚美竞争。或者说大部分都能崛起一段时间，但很难称霸一辈子，或者会被大平台整合收编。
对于交四方来说，会有什么样的大动作？
罗民：2015年是递四方“新十年”的开始年，将在物流、软件、电子商务服务等方面积极拓展。
在出口方面，我们将密切关注物流和软件的两个核心。在物流方面，2015年上半年，我们将开设加拿大、法国、意大利、西班牙等多个新的海外仓库。 我们也在考虑俄罗斯、中东和南美市场。
我们还将推出一个非常独特的“欧洲班车”计划，依靠我们的核心仓库，使欧洲国家的配送点和海外仓库能够在24小时内快速连接，实现消费者在欧洲市场的更快交付。中南美洲的市场主要考虑巴西、阿根廷和其他国家。我们正在进行这方面的研究，考虑是在当地建立头寸，还是通过与南方共同市场的贸易协议建立头寸。
由于中国邮政包越来越有限，我们将与海外邮政建立直接联系，我们的中国邮政将开展这项服务。因为新加坡邮政是我们的战略合作伙伴，这对我们来说更有利，所以我们将这样做。
市场上也有一些专线，中美、中英专线服务。 还有一些不熟悉的出口转运。事实上，它与阿里巴巴快递和淘海外合作，帮助海外华人在淘宝或快递上购物。我们称海外仓库、联邮通、专线和出口转运为四辆出口物流马车。
出口电子商务软件也是我们的亮点。我们的软件叫网仓管家，是为经营海外仓库的商家和服务提供商提供的软件支持服务。
两年前，EBay最好的海外仓库是一个波兰仓库，它使用我们开发和提供的在线仓库管家软件。除了经营自己的海外仓库外，我们还将积极支持一些了解当地的合作伙伴，为我们无法考虑但具有发展潜力的国家和地区的商家提供服务。我们将为他们提供软件、技术和服务支持，这也是我们的新战略之一。
此外，我们还投资了一家拥有超过10亿GMV（网站营业额）的海外B2C公司。他们70%的员工是外国人。他们的核心是非英语小语种国家。现在，主要在香港运营的公司是一支相当国际化的团队。他们所做的不仅仅是向消费者销售商品，还有帮助中国商家扩大非英语系统的国家，如他们和新蛋overstock、Lazada等平台建立了合作关系，可以帮助中国商家在这些平台上建立车站、代理运营和销售。对于一些想接触非英语国家的商家来说，这是一条更好的捷径。
我们在一些潜在市场签署了协议和合作，如中东最大的运营商，为中东电子商务市场提供跨境、商品、物流和营销推广服务，预计将于下半年推出。
进口电子商务的挑战也是供应链和物流。我们提出了“红鼻驯鹿项目”为供应链服务，我们建立了papago和海淘城，目前平台正在测试运行。它们相当于进口商品的分销。分销平台是papago，海淘城是一个依托papago的进口直销平台，利用直销渠道和试点城市政策，帮助我们的商家快速销售和通关。二是转运四方公司，主要解决进口转运、通关等问题。我们不仅基于帮助中国消费者服务，还希望为全球消费者提供物流和转移的整体解决方案。
这些项目之间有联系。例如，中东消费者不仅可以在中国市场购物，还可以在意大利和英国消费。我们提供的服务不仅可以向中东销售中国产品，还可以向中东销售意大利和英国产品。这是我们在布局和实施的全球集中转移系统。
阿根廷、以色列和挪威是去年快速增长的国家；绝对而言，巴西和俄罗斯增长最快。在某种程度上，这些市场类似于欧洲和美国最早的增长，电子3C是最受欢迎的产品。
俄罗斯当地电子商务不发达，消费市场非常强劲，中国商品质优价廉，满足其需求；印尼应该是一个值得关注的国家，人口庞大，消费潜力巨大，我们也非常重视市场；中东、拉丁美洲等待发展的国家，我们也在寻求突破，这些国家肯定会被关注。
2015年可能会出现什么趋势？
罗民：由于政治因素对俄罗斯市场的影响太大，物流因素也限制了俄罗斯市场的预测，俄罗斯从1月15日起不接受中国邮政包，这些都是存在的问题。要发展俄罗斯市场，必须保证卢布的相对稳定。莫斯科是物流的必经之地，所以我们必须找到绕过莫斯科的方法。在物流方面，我们将努力推出俄罗斯专线等新线路。俄罗斯专线的目的是绕过莫斯科的拥堵，解决不接受中邮包的影响。俄罗斯卢布稳定，物流给力点仍有较大的发展趋势，如速卖通，重点还在俄罗斯。
巴西的主要问题是通关，货物总是在通关中，45-60天是基本要求，目前还没有在巴西建仓的计划。我们正在积极准备“巴西E通”的物流产品，这应该远远快于巴西的小包服务。如果客户在35天内无法收到货物，我们可以提前支付，这可以大大降低巴西市场对物流服务提供商的不信任。物流仍然是这些国家最大的问题，这也需要我们想办法。
会有更多的新市场吗？你认为哪些国家和地区将成为中国跨境电子商务企业下一波发展的市场热点？原因是什么？
罗民： 首先，像欧洲和美国这样的电子商务市场仍然需要关注，因为他们的市场足够大，足够成熟。他们的移动化值得关注，移动电子商务在这些市场上的发展肯定会超出每个人的预期。在与阿里快递员工沟通的过程中，我也听说快递将成为世界上最大的移动交易平台。
二是品类、大、运输困难但毛利润高、符合市场需求的产品可能成为新的增长点，但也需要物流方案的创新和突破。我们也在联系和研究制造商，看看如何提供大型产品的物流解决方案。我们仍在寻求退货和交换解决方案，希望实现跨国退货和交换。
哪些类别的竞争已经激烈了？你认为2015年会有哪些类别脱颖而出？
罗民：最具竞争力的产品是价值中等、体积小、重量轻、适合快速交付的产品。我认为增长点主要在家居、汽车零部件，尤其是汽车零部件中较大的产品。3C电子主要看产品创新。如果产品不断创新，可以说是一个永无止境的大市场。有一种分析外贸电子商务最适合做什么产品的方法。跨境电子商务发展的主流和未来趋势是非紧急需求、新颖、能够与中国产业布局供应链相结合的类别。
价格战是一个永久性的话题。没有产品差异化、服务差异化和品牌差异化的产品，很难避免价格战。如果产品易于复制，供应链和物流不受挑战，则只能进行价格竞争。因此，我们应该关注如何找到差异化产品，以及供应链的稳定性和专有性。
你认为中国跨境电商会处于什么样的政策环境中？
罗民：国家政策已经明确，但实际效果不是很好。试点城市政策将用于出口，除非是大型、稳定的、需要出口税、阳光明媚的商家。其他商家应该继续保持旧的方式，而不是进入我们的统计系统。真正使用国家试点城市出口电子商务政策或工业园区的商家并不多，每个人都没有这样的热情。主要原因是规则创造者和行业经营者对政策的理解和应用存在很大差异。 国家也支持进口，让大家积极尝试。
目前，人民币国际化也是跨境电子商务蓬勃发展的原因。跨境电子商务政策不应突然收紧，可能会微调。在我看来，政策不需要给予更优惠的条件。现在已经足够优惠了。对于传统对外贸易形式的公平交易环境，我们需要的不是优惠政策，而是稳定政策。虽然我不是跨境电子商务的从业者，但我认为只给予跨境电子商务优惠政策是不合理的，我们应该考虑国民经济运行的安全。
你给卖家的建议是什么？四方将如何帮助卖家发展？
罗民：在新的一年里，四方也将考虑大多数商家。首先，我们的海外仓库将为商家提供更好的客户体验和更低的成本使从中国开始的服务更加稳定，而不受邮政服务的限制；其次，出口也将帮助商家联系非英语国家的平台。
我们还可以为中小卖家提供平台建站服务。我们已经制作了6000个B2C窗口，经验丰富。如果您需要软件，我们也可以提供支持。
此外，我们还将为您提供便捷的通关、报关和转运服务，包括为商家解决未来跨国进口退换货问题，并在这方面不断努力。在商品层面，我们的papago将与我们的转运形成协同效应，实现丰富、稳定、有价格竞争力的商品快速互动。（文本/网络 何志勇 熊亦枫)
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