早些时候,在标题潮的阴影下,认真的卖家突然收到了该平台的侵权警告邮件。虽然官方谣言说这只是一个技术错误,但卖家仍然出汗,“谁知道这是故意测试还是假错误?”
毕竟,侵权行为并不是一件小事。把侵权行为变成狗需要几分钟。旺季前,卖家正要展示自己的拳头和脚来赚大钱。然而,他被一份侵权判决封锁。看到错过了机会,他不得不赔钱。发生了什么事
我的lisiting封印、锁定我的资金,让我付钱?
一位卖家抱怨他的名单突然变成了一只狗。产品下架后,他甚至没有收到任何通知。在询问客户服务后,他得知自己被投诉侵犯版权。卖方不相信,但由于流程繁琐复杂,他不敢反诉(维权人甚至可以要求平台冻结卖方的资金)。他更害怕影响账户安全,损失更大,不得不绞尽脑汁投诉或私下与对方和解并支付赔偿金额。
但你手里总是有一颗定时炸弹。一旦雷声爆炸,产品将被下架,资金将被冻结,赔偿将受到惩罚。在雷声爆炸之前,大多数人认为侵权离他们很远。事实上,版权、商标、发明专利、外观设计专利等常见的知识产权侵权涵盖了卖方从产品选择到运营的各个方面,卖方需要谨慎避免。
侵犯中国卖家知识产权的困境
在早期阶段,大多数卖家的知识产权意识相对较弱,侵权但不知道,遇到权利保护和脆弱的打击。以美国为例,如果卖方反诉进入诉讼程序,卖方通常需要两年以上才能起诉结束,在此期间卖方需要支付昂贵的律师费,不能迅速恢复货物货架的影响和损失,也可能影响账户的正常运行,跨境零售无法承受如此长期的损失。
另一方面,该平台不仅受到平台所在国的要求,而且为了避免连带责任,所在国往往对权利保护方有偏见。被投诉卖方发起的投诉不容易通过。如果多次投诉无法恢复,则库存积压和产品早期投资成本将造成不可估量的损失。由于难以承受高成本的反诉和投诉,大多数卖家更愿意与权利保护方协商快速和解。
维权人的弱点和高和解意愿在一定程度上催生了一些以不正当竞争为目的的维权行为。一般来说,知识产权保护主要是通过向当地法院起诉和平台投诉。前者大多是合法拥有知识产权来维护自己的权利;后者大多要求平台下架产品,使卖方在一定时间内无法销售产品,失去竞争优势。此外,亚马逊平台为权利保护方提供的证据门槛较低,一些没有真正拥有知识产权的“虚假权利保护方”将其作为恶意竞争手段之一。
此时,弱势中国卖家往往在知识产权侵权中措手不及,两只眼睛瞎了,错过了恢复情况的好机会。
脱身策略:对症下药,快刀斩乱麻
对于陷入知识产权纠纷的中国跨境卖家,可根据以下情况选择应对方式:
1) 侵权事实明确,投资成本高
如果平台投诉失败,侵权产品库存大,投入运输、海外仓库、广告等大成本,委托律师与权利保护方协商私下和解,尽量获得授权,弥补销售链,减少损失。
2) 侵权事实明确,成本可控
如果产品库存少,成本价格低,成本相对可控,仍采取主要和解策略。如果对方提出的赔偿金额和解成本高于当前可控成本,建议在尝试销售前尽快调整产品和产权相关内容。
3) 侵权事实模糊或维权方产权存在漏洞
委托律师撰写平台上诉函,与权利保护方沟通,测试对方的目的和意愿,协商和解事宜。需要注意的是,如果是法院诉讼,卖方在关注案件趋势、与权利保护方保持沟通、达成和解的过程中必须保持效率。以美国为例,被告需要在收到法律文件后21天内回应诉讼,跨国邮件往往需要很长时间才能送达法律文件。卖方在收到法律文件时没有太多时间进行谈判和解。为避免在规定时间内缺席判决或匆忙回应诉讼,如果卖方不能在短时间内达成和解,记得提前向法院提交答辩或合理延期答辩申请。
上述列表成为“狗”卖家早期听到知识产权纠纷案件,但不在乎,从没想过他们会在上面摔倒。但一夜之间爆炸,想哭没有眼泪,后悔没有办法,只能说服其他卖家从自己的教训中学习。因此,建议卖方在日常经营中提前建立知识产权意识,正确避免知识产权侵权的风险。常见的焦点主要包括以下两点:
1) 选品自查
卖方从供应链取货时,应与供应商就版权、专利等知识产权达成共识。但是,为了防止部分供应商不配合,卖方可以从版权专利查询工具中检查所选产品是否有侵权风险。
2)注册版权和专利
如果条件允许,卖方应自行注册商标、版权和专利。拥有版权专利意味着卖方可以避免市场产品的同化,消除竞争对手的模仿,巩固自己品牌的软实力,许可费和授权费也将成为卖方的另一个收入来源。
总之,知识产权问题不容忽视,尤其是在旺季前夕。权威和专业的知识产权保护可以成为卖方跨境贸易和规避风险的保护伞,如IPCN知识产权。
IPCN知识产权隶属于博申知识产权集团,是专门为跨境商务企业服务的一站式跨境知识产权服务机构。拥有近20年的国内外知识产权处理经验,也是华南较早开始处理海外事务的综合性公司。在跨境电子商务行业的知识产权处理机构中脱颖而出,成为许多卖家可靠、权威、专业的首选。它不仅可以提供专利申请、专利规避、专利布局、商标检索、商标申请PCT、马德里国际申请等服务在侵权投诉、反投诉、侵权案件诉讼和处理方面有着丰富的经验。
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(文/跨境 黄秀苹)
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