如果说疫情前的电商格局是“百花齐放”，那么“盛开的生命”显然浓缩了疫情后期电商市场的盛景。2021年的电商环境并没有像年初市场观察家预期的那样上演Shopify“武装”围剿亚马逊的戏剧，而是一场轰轰烈烈的“封号行动”让沃尔玛等电商平台成为众多流放中国卖家的栖身之所；Etsy、塔吉特等处于第二梯队的电子商务平台仍保持稳定增长势头。
另一方面，Tiktok摆脱了“被迫收购”的命运，在年初以印尼为试点进入电子商务，再次点亮了竞争产品“社交媒体电子商务”的商业模式。在这个热闹的声音中，eBay似乎失语了。回顾2021年，只有新世界萦绕在小编的记忆中（Shinsegae Group）、围绕ebay韩国展开的乐天、Naver收购战...
到目前为止，ebay的市场份额仍然名列前茅，与Coupang相比、与在“辖区”范围内形成垄断势头的电子商务平台不同，ebay和亚马逊更像是一个品牌，在全球市场布局，在消费者心中形成了普遍认知。2022年影响跨境电子商务的卖家应该如何选择亚马逊和ebay？（如果您想进入其他新兴市场潜力平台，可以单击【全球开店】快速入驻！)
亚马逊vs eBay: 消费者信任感
亚马逊和ebay上线前后相隔只有一年多，但说到消费者的信任，亚马逊经常压ebay。亚马逊对消费者的关注也体现在公司的愿景、使命和价值观上。Jungle 根据Scout的最新调查，73%的美国消费者认为亚马逊是一个非常适合购物的在线平台。亚马逊的“A-Z售后服务确保消费者在对产品不满意的情况下全额退款。(部分产品退款需扣除运费)
相比之下，EBay的政策在涉及退货退款时要复杂得多。卖方甚至可以拒绝消费者的退货和交换请求，甚至在产品上架时将列表设置为“不退货”。从表面上看，“偏袒”卖方的做法实际上可能会产生极其不利的影响。消费者会觉得自己在“盲目”消费，纠纷发生时缺乏平等协商的方式，不能给他们安全感，这对平台也是一个很大的打击。
亚马逊显然做得更好。
亚马逊vs eBay: 运输配送
EBay卖家只能选择自配送或委托第三方物流进行订单配送，而亚马逊则更丰富，FBA、FBM(卖方自发货)、第三方物流。正是FBA物流真正打开了eBay和亚马逊之间的差距。亚马逊推出的服务解决了大多数国际卖家最头疼的问题，如仓储、分拣和“最后一公里”配送。过去，FBA分销的选择远低于第三方或自发，但毕竟，FBA是亚马逊主导的物流服务，政策波动也成为动摇卖家选择的影响因素。
亚马逊vs eBay: 经营费用
一般来说，EBay向卖家收取的运营费用低于亚马逊。
ebay将向卖家收取listing上架费，即insertionn fees插入费。卖方每月可获得50个免费限额。此外，交易佣金。一旦产品销售，ebay将根据商品的最终交易价格收取一定比例的费用。
此外，支付手续费。EBay要求卖方使用其支付系统，但费用包含在交易金额中。
还有可选的listing升级成本。当卖家想要建立一个显眼的listing时，他们可以选择添加粗体字符、添加副标题和为产品设定最低价格。ebay还专门为卖家配备价格计算器。具体用法见下图。
至于亚马逊，费用的计算取决于卖家选择的订单履行方式：FBA或FBM。
以下图为例，假设有一个价格为32.99美元的产品。将此数字输入成本计算器的“产品价格”栏，以了解两种性能方式的不同成本。
(注:这里的FBM费用不包括运费。)
FBM卖家需要在亚马逊的销售费用中支付亚马逊佣金（Amazon Referral Fee）、订单成交费（Variable Closing Fee），FBA卖家也需要支付。除销售费用外，FBA卖家还需要支付亚马逊的履约费（Fulfillment by Amazon fee），该费用将根据订单产品的具体重量或包装尺寸计算。
FBA卖家也是一款32.99美元的产品，至少需要向亚马逊支付11.55美元，而从配送FBM模式出发的卖家至少需要向平台支付4.95美元。
然而，这些并非全部。无论采用何种履约方式，所有亚马逊卖家都必须支付以下费用：
·单件商品费或订阅费。亚马逊卖家可以选择两种身份出售:个人或专业。前者需要向亚马逊支付0.99美元，而后者需要每月支付39.99美元。
·退款管理费。退款时会产生费用。退款管理费的收取方式为一次性收取5美元，或退款费的20%，以较低为准。
亚马逊vs eBay: 会员制度
像亚马逊的退货政策一样，看似只对消费者有利的订阅产品Prime会员是亚马逊维护消费者的纽带之一。订阅Prime会员后，消费者更愿意选择亚马逊购物，因为他们“返还资金”。亚马逊不仅为会员提供快速交付和特定产品邮件服务，而且还在黑暗中@ 网@ Prime 在购物节期间，如Day为Prime会员提供大幅折扣。亚马逊仅在美国市场就拥有超过1.12亿的Prime会员(全球Prime会员超过1.5亿)。平台主动向消费者展示这一举动，为卖家赢得了很多好感和曝光。从竞争力来看，EBay在这方面明显落后于亚马逊。
eBay自1995年问世以来，一直扮演着纯平台的角色。亚马逊不是。除了为第三方卖家提供虚拟商店外，亚马逊的自营经营也是亚马逊非常受欢迎的销售王牌之一。与亚马逊不同的是，eBay平台上的产品没有实质性的性价比。从新产品到二手产品，ebay卖家可以随意上架各种产品，平台不会干预定价权。拍卖是ebay沿用至今的传统之一，竞争力更像是买卖双方的心甘情愿，双向奔赴。
这也是大多数消费者选择在亚马逊购物的重要原因之一。66%的消费者在寻找新产品时会优先考虑亚马逊。这两个平台都有明显的优缺点、受众和政策定位。卖家选择哪个平台，还是需要考虑自己的情况，选择最好的股票。
