在跨境电子商务快速发展的轨道上，跨境服务提供商已成为业内最受欢迎的细分轨道之一，并吸引了资本的追求。数据进一步证明了跨境服务市场的火爆态势。据IT橙色数据显示，2021年，共有41家跨境服务提供商获得融资，总融资额超过108.18亿元。其中，跨境ERP10家，融资超过36.73亿元，占总金额的34%，远远超过细分领域的平均融资水平。
那么，对于2022年的跨境企业家来说，跨境服务商会是新年财富的密码吗？他们如何在蓝海中挖掘自己的第一桶金子？
资本热，市场热，跨境服务提供商整体估值看涨
一位专注于出海领域的投资者说：“以前看海的投资者几乎都在看跨境。”。
站在聚光灯下的跨境企业似乎已经成为资本市场的热门新宠儿。据统计，到2023年，跨境电子商务市场规模预计将超过10万亿元，其中B2C交易在市场上的比例将继续增长，预计将从2020年的26%增长到2021年的30%以上。
随着跨境电子商务零售市场的快速增长，跨境服务提供商也在上升。经过残酷的增长，跨境电子商务更加注重创新的发展，因此对跨境服务提供商轨道软件工具、营销、金融、物流等服务的需求显著增加。
指数资本执行董事段若畅曾表示，从整个跨境电子商务产业趋势来看，在疫情的催化下，跨境电子商务产业的流量、商家、技术、生产四大红利正在加速产业链的重建。
科速诺作为海外服务领域的资深企业，观察到了行业内的一些直观变化:一方面，疫情下全球市场面临大洗牌，欧美市场因长距离等原因无法快速灵活地处理问题，导致跨境卖家处于被动状态。此时，卖方开始逐渐将运营重点转移到最近的日本和韩国市场，特别是占据正确时间和地点的日本市场；另一方面，海外企业已经从商品到品牌，技术和服务已经提出了计划。
资本市场对跨境服务提供商的发展前景持乐观态度。自2020年3月以来，与跨境相关的品牌服务平台的估值呈上升趋势，市场对服务提供商的认可度大大提高。对此，业内人士认为，估值上涨的原因不仅是疫情以来美元超发，整个资本市场水平上升，还有近年来跨境电商行业快速增长，投资者对海外服务商业务增长的预期增加，从而给出更高的溢价。
下半年跨境电商的新平台、新机遇、机遇在哪里？
如果说跨境服务商的轨道如火如荼，那么跨境电商的ERP细分领域就是红到紫。
从行业的角度来看，亚马逊标题浪潮席卷后，许多跨境卖家的精细运营被列入议程。与此同时，跨境市场的趋势发生了很大的变化。独立车站建设和营销可以帮助跨境卖家摆脱亚马逊所依赖的相关工具和服务，成为行业的热点。更重要的是，在分阶段放弃亚马逊后，更多的人将他们的视野转向了正在逐渐发展的新兴蓝海市场。
科速诺相关负责人表示：“从目前的观察来看，大部分跨境电子商务市场的流量开始逐渐流向日本市场，因此我们可以期待越来越多的跨境从业者涌入日本市场轨道。”。
然而，尽管蓝海是蓝色的，但痛点不容忽视。有消息称，自2020年疫情爆发以来，原本经营日本跨境电商的卖家往往面临经营人才困境、资金收集不畅、从国内电商向出口电商渠道资源匮乏、欧美卖家涌入新蓝海实体供应链有限等困境。
此外，从跨境卖家自身的角度来看，日本电子商务的运营不仅需要大量的运营成本，而且日本商店的申请通过率也很低。比如日本乐天，平台审核严格，一旦提交材料出现错误，就很难顺利申请店铺。这对国内品牌进入日本电子商务市场来说是一个严峻的挑战。公司注册、商标注册、在线商店开业等复杂操作自然会说服一些“缺乏信心”的卖家。选择科速诺，可以有专业人员收集门店申请材料和门店申请业务，大大缩短了门店时间和审核通过率UP，一站式跨境电子商务服务，使海外业务既简单又简单。点击咨询
跨境卖家应该如何使用爆炸性的跨境电子商务ERP服务？
2022年，跨境圈最流行的一句话是“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”。越来越多的卖家开始考虑多平台和跨平台商店的建设。但问题是，一旦鸡蛋同时放在几个篮子里，就不可避免地涉及到跨平台管理。
跨境卖家W遇到各部门工作衔接混乱，公司整体运营效率低，劳动力成本持续上升。他选择了解决公司困难的方法科速诺ERP系统，数据管理公司采用科技手段。
据了解，科速诺作为日本主流购物平台，依托日本科速诺公司，帮助跨境卖家解决日本所有跨境电力问题，基于日本科速诺规模，大大降低日本公司运营成本、商标登录、各种产品相关认证等，被跨境卖家称为直接触及运营痛点的好帮手。
更值得一提的是，其完善的功能也可以让运营商摆脱繁琐的工作，更灵活地解决运营商手动输入产品信息造成的操作错误。深入卖家痛点的根源，大大提高了工作效率，节省了高时间和人力成本。科速诺的核心优势服务如下：
·高效专业的运营客户服务：由于日本电子商务平台功能相对滞后，卖方与客户的沟通工具仍以电话和电子邮件为主。如果客户咨询问题没有顺利回答，订单往往无法正常进行。更重要的是，由于电话和电子邮件回答不当，差评率的激增直接导致商店关闭。幸运的是，科速诺解决了卖家99%的客户服务问题。科速诺在日本有10多年的工作人员，精通日语，容易与客户咨询相对应，大大降低了差评率。
·功能齐全的店铺ECC(店小二)：日本平台通常每家店都配备运营顾问，但由于ECC负责的店铺数量较多，没有闲暇时间为卖家提供有效的改进方案。对于这一痛点，科速诺可以为客户一对一解决店铺运营中存在的问题，如后台运营、广告设置注册等。此外，还可以定期分析店铺背景数据，及时提供有效的改进建议。
·ERP店铺运营完善，店铺运营完善：卖家在许多商店上架的新产品不仅耗时，而且在运营过程中也面临着高风险、订单处理效率慢、批量运营门槛高等困境。对于大多数跨境运营商来说，他们几乎没有技能。科速诺的一站式运营服务可以很好地解放运营商的双手。一键将货物上架到多个平台，实时跟踪国内淘宝单号和国际单号，自动发送发货邮件，提高订单处理速度5-8倍。
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（文/跨境 陈林）
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