经过两年的挣扎,疫情似乎已经成为常态。病毒给所有市场带来了前所未有的挑战,无论是严格的防守还是欧美国家的躺平免疫。数字化比以往任何时候都更重要。对于亚马逊卖家来说,经过一段时间的下降,销售总体上保持或增加了市场份额。在疫情时代,广告是你的圣杯。当一切逐渐进入新常态时,它会增强你的成功。亚马逊广告的美在于,我们几乎可以实时识别绩效变化,并快速调整我们的策略,以满足业务优先级。
我们看到卖家每天都面临着许多挑战,我们希望帮助用户通过精灵软件找到更好的广告优化和管理方法。同时,我们也希望让您了解不断变化的广告趋势,并提供帮助卖家扩大业务的策略。
今天的文章让我们来看看后疫情时代消费者行为发生了什么变化,品牌需要用来最大限度地提高广告投资回报率 6 大策略。
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亚马逊在后疫情时代的趋势
从数据上看,有以下趋势和事实:
食品和饮料、健康和个人护理产品的类别是电子商务领域的快速增长。
对玩具和爱好的需求激增,而对电子产品和珠宝等专业类别的需求在经历低迷后迅速反弹。
美国电子商务销售的增长率在于 2020 年就飙升至 18%,创下 2008 年以来的最高增长率(us-ecommerce-2020)。
亚太地区和北美占据了零售和零售电子商务销售的主要市场份额(us-ecommerce)。
随着世界各地的人们开始接受与病毒长期共存的现实,消费者的行为已经适应了新的常态,但人们更加关注安全可靠的购物来源。
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亚马逊在疫情后期广告的六大策略
@ 将注意力转移到正确的类别
虽然一些产品的销售受到疫情的影响,但许多亚马逊卖家的销售额却大幅增长。原因是人们在家的时间比历史上任何时候都长,消费者习惯于依靠亚马逊等电商平台来满足自己的需求。
因此,请确保检查您所有的商品,并根据当前消费习惯的变化来区分它们。
如果你的商品属于高需求类别,那么积极 PPC 广告策略有必要跟上消费者需求和同行之间的竞争。另一方面,在低需求类别中,我们建议采取相对保守的广告策略,在商品价格和广告支出之间找到平衡。
@ 将广告预算倾斜到正确的产品上
许多卖家同时使用FBA和FBM发货。但疫情不确定性导致的延迟交货对产品转化率影响很大。 在亚马逊购物的用户已经养成了两天交货的习惯。因此,卖家需要重新评估亚马逊广告的预算方向,将预算转移到运输快、库存多、利润高的商品上。这一策略将大大降低FBM卖家的风险,提高利润率。
@ 更好的库存计划和交货安排
你需要更好地计划你的库存,因为许多亚马逊卖家面临缺货和物流问题。评估对您的商品需求和销售速度以及保持适当的库存水平非常重要。例如,对于需求量大、周转快的类别,您需要通过销售速度分析提前制定库存补充计划。在当前的竞争环境下,许多优秀的卖家将提前三个月甚至半年安排以下库存和交付计划。根据库存水平,您还可以通过增加或减少PPC广告的出价来控制销售速度。
如果您的产品预计将缺货,请停止这些产品的广告活动,并将您的广告费用转移到库存充足的产品上。
@ 抓住机会推出新产品
有些产品需求飙升,有些品牌跟不上。例如,2021 年 6 亚马逊美国约月份 5.5% 销售额来自当年加入的新卖家(Marketplace Pulse;估计大部分都是中国卖家)。这说明市场还没有饱和,新卖家一直在寻找增长机会。
因此,如果你的产品类别有足够的需求和库存,这可能是发布新产品的好时机。这给了你足够的机会在产品发布的早期阶段占据更大的份额。亚马逊 PPC 广告可以帮助你尽快占领目标市场。
假如你能负担得起更高 ACoS,可选择推广集中关键词和集中时间段,尽快提高商品BSR排名。
@ 通过数据分析获得最佳结果
持续的不确定性不应该影响你的营销工作。你需要做的是确保每一分钱都能发挥作用,并通过分析数据来提高广告的投资回报。
根据我们的调查,由于广告结构不正确、广告预算安排不正确、投标投标不正确,很多卖家有50%以上的投放商品没有展示,60%以上的关键词没有曝光;同时,在曝光点击的广告中,60%以上的投放根本不下单。此外,20%以上的ACOS严重偏高。
如果这种情况不能及时优化和调整,随着广告投资的增加,广告支出的浪费将变得越来越严重。因此,有必要选择更好的PPC广告软件来全面分析和优化广告。
广告指标的优化不仅限于ACOS、CTR和CVR,还包括客户单价、连带率、每次发货的发货效率等。
@ 联系您的客户
投资与客户建立牢固的关系是电子商务业务的重要组成部分。在不确定的时期,了解客户的担忧和同理心沟通将是电子商务最重要的方面。随着消费者在互联网上花费更多的时间,改善你的信息传输,加强你在社交媒体和其他渠道的品牌影响力变得越来越重要。
只有更了解用户的卖家才能做出更好、更高质量的内容,包括listing、社交媒体,或自建站等。这些内容是卖家和购物者建立和保持联系的重要手段。
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优化和集中资源
由于疫情带来的不确定性和CPC的不断增长,降低广告预算对卖家来说很有吸引力,但可能会对你的业务产生不利影响,导致转化率和流量下降。
卖方不应减少广告投资,但需要优化广告效率,集中优质资源,提供需求大、周转快、利润率高的商品。
所有卖家在2022年面临的最大挑战是:
库存和运输;
广告费不断上涨;
汇率等成本不确定;
因此,卖家需要投入更好的产品选择、更有计划的库存管理和精细的广告运营。
优化和集中资源 后疫情时代亚马逊的趋势 开场白