电商平台Shopee对2021年东南亚发展及平台发展趋势进行了复盘:
2021年,东南亚数字经济加速发展,全年新增网络用户4000万。
2021年,每6个订单中就有一个来自Shopee的新用户,非中心城市的消费者数量比2020年增加了40%。
2021年,消费者在Shopee平台上产生了30亿条五星好评,比2020年增长了60%。
2021年,Shopee Live累计观看时间为4亿小时,应用内游戏体验次数超过400亿次。
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回顾2021年的复盘,是为了在2022年更好地展示“拳脚”。结合2021年东南亚消费者和市场端的表现,2022年会有哪些消费趋势?
东南亚五大消费趋势
趋势1:移动流量扩大,数字营销第一
全球移动电子商务的崛起势不可挡,东南亚市场也是如此。相关数据显示,东南亚电子商务市场的移动终端流量占当地所有电子商务流量的72%。从营销模式来看,数字营销在东南亚仍有很大的红利空间。根据We Are Social 数据显示,数字营销支出同比增长9%-16%。虽然目前搜索竞价排名仍然是主要渠道,但随着媒体的多样化,Tiktok等社交媒体渠道可能成为数字营销的动力点。
趋势2:电子商务直播,娱乐购物体验升级
与其他新兴市场相比,东南亚市场的社交游戏布局更早。凭借强大的社会属性基因,当地对直播商品的参与和游戏玩法也更加前沿。例如,通过游戏和社交平台的结合,为当地用户创建一个有趣和快乐的社交购物场景。
趋势3:准确了解用户需求,本地化势在必行
为了真正赢得海外消费者的青睐,我们必须考虑当地用户的购物习惯和偏好,才能真正了解他们的需求。本地化的重要性突出了产品的外观设计、包装、店铺页面优化、账号类型、物流仓储选择、营销推广方式、售后客户、支付方式等。
趋势四:国潮品牌大举出海,品牌化为未来方向
本地化的措施是更好地实现品牌化,而品牌意味着更好的品牌溢价和更高的回购率。近年来,小米等许多国内品牌OPPO、以花西子、完美日记、克拉琪等为代表的3C品牌正在大规模“进军”东南亚,并在当地获得了良好的声誉和经济效益。
目前,东南亚国内品牌正在蓬勃发展,2022年开始布局东南亚品牌。
趋势五:相关政策支持,东南亚迎来了新的发展机遇
2022年,国务院扩大了132个跨境电子商务综合试验区。海关总署新增的跨境电子商务B2B和海外仓库出口监管代码提高了通关便利性。根据Bain analysis的数据显示,预计到2025年,东南亚市场规模经济将达到2340亿美元。在双重背景下,跨境电商势头高涨。
参考东南亚市场的发展趋势和选择
潜在的市场规模也预示着当地的需求空间。东南亚市场的消费趋势是什么?结合浙江省电子商务促进会发布的《东南亚跨境电子商务发展研究报告》和2021年东南亚市场各国的发展,卖家可以从下面获得当地的消费趋势。
马来西亚:作为东南亚第三大经济体,当地人口年轻化,热衷于通过各大社交媒体网购。根据Bain 根据analysis的数据,2021年马来西亚市场规模高达140亿美元,同比增长68%。
选择参考:女装、手机配件、儿童时尚服装、卸妆棉、照明工具。
泰国:除新加坡外,泰国是东南亚互联网渗透率最高的国家,发展迅速。根据Bain 根据analysis的数据,2021年泰国市场规模达到210亿美元,同比增长68%以上。
选择参考:浴室收纳、鞋靴、泳具、连衣裙、健身器材、母婴用品。
菲律宾:作为东南亚第二大人口国,GDP增长率在东南亚排名第一。根据Bain analysis显示,2021年菲律宾GDP市场规模经济达到120亿美元,同比增长132%以上。菲律宾在社交媒体上的用户渗透率为67%,在东南亚国家排名第一。
参考:手表、电脑配件、美甲用品、母婴用品、文具办公用品、储物卡。
越南:尽管越南人均GDP较低,但消费群体对中国电子产品有很强的偏好。2021年,当地3C家电销售快速增长,移动电商基础良好。2021年同比增长53%,3C家电发展空间大。
选择参考:化妆品、笔记本、3C家电、照明用品、护肤品。临近夏季,越南市场女装(吊带、短裤);包包(斜挎包,轻小时尚包);防晒产品(防晒衣、轻薄外套和防晒霜)。
新加坡:新加坡基础设施发达,国民教育普及率高,消费水平高,是东南亚最成熟的电商市场之一。2021年,Bain analysis数据显示,新加坡市场规模71亿美元,同比增长45%以上。
选择参考:清洁储物用品、时尚配饰、手工艺品、多端充电口、护肤。[1]
此外,根据Shopee平台公开的数据,2021年手机平板及配件、家居生活、美容保健产品深受东南亚消费者追捧,时尚配饰和女装产品也在迅速崛起。跨境卖家可以参考上述高潜力类别,在延续以往消费趋势的基础上,结合各市场消费者的喜好进行布局。
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参考资料:
【1】https://m.thepaper.cn/baijiahao_16322333
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