回顾过去，疫情席卷全球已经两年了。在这个光速发展的时代，两年足以带来巨大的变化。
其中一个显著的领域是电子商务。因为政府实施封锁政策后，消费者只能住在家里，日常生活、食品采购甚至远程办公都不可避免地转向了网上。
本文更关注东南亚。疫情发生前，虽然东南亚的互联网渗透率已经很高，但由于基础设施落后，消费者的网购习惯尚未形成。然而，据报道 e-Conomy SEA 2021年，东南亚电子商务收入同比增长62%，达到1200亿美元，预计到2025年将超过2340亿美元。
如此巨大的行业增长得益于上下游企业的大力推广，包括电子商务平台、支付和供应链。其中，物流作为卖方和消费者实物供应的唯一载体，是电子商务中最不可或缺的环节。
让我们了解一下科技驱动的物流企业给东南亚电子商务市场带来了什么？
(图片来源:Ninja Van）
@ 及时性和成本优化
物流独角兽总部位于新加坡 Ninja Van，联合创始人兼首席执行官李常文在接受福布斯亚洲采访时表示，他一直坚持技术驱动发展。Ninja Van 推动区域电子商务经济发展，年收入增长率为40%至50%。过去的一年，Ninja Van 处理后的包裹数量增加了3倍。“我们见证了电子商务呈指数级增长的发展趋势。他补充道。
为应对包裹数量的激增，加快交付速度，优化成本结构，Ninja Van 继续增加对基础设施和自动化的投资。
Ninja 以Van最近在新加坡投入运营的8万平方英尺(7432平方米)的自动包装分拣中心为例。新的分拣中心配备了完整的自动包装处理设施，每天可处理2万个包装。
与过去相比，新分拣中心的包裹入库速度提高了150%。其中，自动分拣带精度高达99.9%，分拣速度大大提高300%，出库人均处理效率提高180%，速度提高200%。
除了仓储、分拣和仓储外，自动化还实现了信息收集的细节——机器可以快速收集包裹六个表面（包括底部）的条形码信息，大大降低了人工分拣的工作量，提高了包裹处理的准确性。
(图片来源:Ninja Van）
针对包裹处理环节，阿里全球化首席技术官李强曾表示：“跨境包裹将在仓储时发布面条，面条上有一个挑选码，这是一串4或6位数字，需要手动识别条形码。”在操作中，我们发现包裹的形式将直接影响识别结果。如果条形码只是面向工人，工人当然可以很容易地一眼识别，但方向错了怎么办？”
“看起来最科技的方法是让每个工人戴AR眼镜，用技术识别包裹，这是最酷的。但更简单的方法是在一张表格上打印四个条形码标签，并将其贴在包裹的四个表面。这样，无论包裹如何放置，工人们都可以一眼看到条形码并识别它们，提货速度就会更快。这个解决方案似乎没有技术含量，但要承认这是最有效的方法，性价比最高。他补充道。
现在看来，自动化扫描设备的升级也是另一个好办法。
Ninja Van 新加坡的分拣总监 Vighnesh Krishnan 谈到使用新仓库的意义，他说：“自动化设施的升级使我们能够减少对仓库劳动力的依赖。据估计，到2025年，我们对自动化的投资将有助于减少55%以上的人力。”
现在，通过不断的创新和进步，Ninja Van 已与 Lazada、 Shopee、ZALORA、Lineman 等待电子商务平台实现第二天的送货承诺。
显然，科技驱动可以积极优化及时性和成本结构。“因此，我们不断增加对自动化的投资，”首席执行官李常文说。“随着整个地区电子商务量的急剧增加，这将是必要的。”
@ 标准升级
在最新一轮融资中，Ninja 本轮投资者包括中国电子商务巨头阿里巴巴集团，已筹集5.78亿美元，跻身东南亚独角兽名单。
2021年，阿里董事会主席兼首席执行官张勇以“新发展”为主题 在全球智能物流峰会上，从产业的角度分享了四个关键词：整合、数字智能、绿色和全球化。
@ 数智化
这与 Ninja Van 企业核心不谋而合。
比如，Ninja Van 超本地中心辐射模型采用智能系统，技术支持战略部署。根据天气、交通、设施等实际情况，有效规划各地区最佳包裹交付路线和交付时间，降低运营成本，提高用户体验。
开发创新的技术引擎，优化包裹生命周期，实现每个包裹生命周期的端到端完全透明，从取件到交付。
还有最新上线的 FSR 核心，数据科学团队通过接收和分析大量数据，快速迭代升级，响应不断变化的消费者行为和需求，不断优化交付流程。
(图片来源:Ninja Van）
@ 绿色化
通过实施电子面单和100%堆肥生态包装，促进环保减排，体现企业社会责任。
@ 融合与全球化
发展多元化新业务，推出 Ninja Direct(能者直接)为企业客户提供清关、供应链融资、交付一站式服务。
常文补充道：“通过不断的创新，我们可以接触到更多的货物托运人和客户，”Ninja Direct 由于东南亚的大多数客户都是从中国进口产品，因此有很大的机会。现在，我们是产品与消费者之间简单直接的一站式桥梁。
谈到物流与跨境电子商务的关系，新加坡国立大学商学院学者埃米尔·赫尔尼奇说：“疫情防控限制了人们的出行，但强大的跨境电子商务物流链发挥了重要作用。许多中小企业在电子商务的帮助下建立了新的供应链和销售链，实现了业绩增长。电子商务产业将成为引领东南亚经济加速复苏的重要引擎。”
回到最初的问题，技术驱动的物流给电子商务激增的东南亚带来了什么？
笔者认为，它为品牌和卖家带来了强大的商机和保障，为当地消费者带来了更快、更高效的服务，也为区域产业和市场带来了更标准化、更可持续的发展指标。
(编辑:江同)
数智化 时效及成本优化 标准升级 绿色化 融合化与全球化
