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电子商务实践15个可操作提示 (上)

电子商务实践15个可操作提示 (上)

随着消费者行为的逐渐变化,互联网已经成为卖家争夺消费者注意力和购买行为的新阶段。此外,随着网上购物领域的激烈竞争,卖家必须采取更多的步骤来超越竞争对手,以获得更多的订单。

卖家如何提高订单量,最大限度地发展业务?卖家可以仔细阅读以下内容,教你从主页设计到转换优化!

@ 用 HTTPS 保护网站

如今,消费者受到品牌的影响很大。当人们在网上购物时遇到不熟悉的品牌时,他们会在下订单前犹豫和考虑。它可能不会对进入平台的卖家产生太大影响,因为有平台认可,但对于独立站的卖家来说,它会影响订单率。

当消费者准备下订单时,突然出现了“不安全” “警告将直接大大降低消费者购买产品的欲望。因此,独立电台的卖家应注重提高网站的安全性。例如,SSL证书将使消费者认为个人信息得到有效保护。

@ 以价值主张为中心

正确的价值主张会提高买家对整个品牌或产品的好感。如果你的商店碰巧卖和其他商店一样的产品,买家会选择在你这边下订单,而不是从竞争对手那里买。

价值主张应注重品牌的特殊性,解决消费者的痛苦,强调如何帮助买家提供产品或服务。只有这样,我们才能最大限度地吸引买家,提高订单开放率。

根据经验,将价值主张放在电子商务网站的主页上,可以将信息传递给买家!

@ 测试网站速度

没有人喜欢慢网站。理想情况下,网站的加载速度应保持在 2 几秒钟内。一旦超过2秒,买家将退出该网站。

数字大师尼尔·帕特尔(Neil Patel)一项研究揭示了网站加载速度的以下结论:

· 40% 放弃一个超过加载时间的人 3 秒的网站。

· 页面响应延迟 1 秒会导致网站转换率下降 7%。

· 假如每天都有电子商务网站赚钱 10 万美元,1 秒的延迟可能会使你每年损失超过 250 销售额1万美元。

因此,保持快速加载网站的重要性是显而易见的。谷歌的PageSped Insights是测试网站加载速度的工具。测试网站加载速度后,如何处理问题?

以下是一些可以帮助提高您网站加载速度的项目。

· 选择性能优化的托管解决方案

· 简化 HTML、CSS 和 JavaScript

· 最大限度地减少 HTTP 请求

· 尽量减少外部命令

· 使用内容交付网络(CDN)

· 减少服务器响应时间

· 推迟加载 JavaScript

· 使用浏览器缓存

· 减少图像尺寸

· 使用懒惰加载

· 压缩文件

· 减少重定向

@ 提高产品的权重

在优化电子商务网站的过程中,卖家往往过于注重美学,而忽视了建立电子商务商店的主要目的——让人们购物。

因此,您的产品必须易于浏览和搜索,产品分类是有效提高产品权重或方便买家寻找产品的方法。

大型电子商务平台或独立电台可能有成千上万的产品需要销售。期待您的访客在购买前浏览每一件商品是不现实的。对您的产品进行分类是帮助客户轻松找到产品的一种方法。

例如,Lululemon 根据目标用户(女性和男性)、组织产品类型(服装及配件)和运动类型(瑜伽、跑步、健身等)。).以下是Lululemon的做法:

(1)启用产品过滤器

产品过滤器帮助用户缩小搜索范围,找到他们正在寻找的东西。例如,Lululemon 允许过滤衬衫的长度、尺寸和活动。一些电子商店还提供价格过滤器。在线市场也可以提供品牌过滤的功能 【1】。

(2)使用搜索栏

根据 Forrester Research 一份报告显示,43% 电子商务网站的访问者将直接进入搜索栏 2.4 购买的可能性是倍。

在电子商务网站上添加搜索栏不仅可以帮助访问者轻松找到所需的产品,改善用户体验,还可以提高转换率,因为搜索者清楚地知道他们想要购买的产品。

以下是一个来源 Lululemon 比如电子商店,Lululemon的特点是折叠上方(右上角)有一个搜索栏。该品牌甚至更进一步,建议“趋势搜索”,让用户一键就能找到Lululemon的流行系列 【2】。

@ 突出畅销产品

受欢迎的产品已经证明了它们的吸引力,并受到了客户的喜爱。如果是这样,卖家可以在电子商务网站的主页上展示最畅销的产品,以提高其销售[3]。

@ 提供详细的产品描述

产品信息对买家做出明智的购买决定至关重要。产品不能仅仅以产品的名称出售。一个好的产品描述包括产品的特点和高吸引力的好处。如果买家需要知道更多关于如何使用您的产品,请上传一个视频演示。

例如,5.11 战术公司通过简短的视频展示了标志性战术背包的特点和功能[4]。

7. 展示高质量的产品图片

与实体店的访客不同,网上购物者无法触摸和感受到他们想要购买的物品,这是阻碍消费者购买的原因之一。

产品摄影是使产品在视觉上易于接受、真实和有吸引力的一种方式。事实上,根据谷歌的消费者调查,一半的在线购物者根据现有的图片做出了购买决定。

建议:不要吝啬于产品摄影。尽量从各个角度拍摄产品照片,并直观地展示产品的变体,如不同的颜色、切割、形状等。

本文主要介绍了七种电子商务操作技能。如果您认为这些提示非常有帮助,请单击下面关注Choco up,锁定下一篇文章,详细介绍另外八个提示供参考!

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(编辑:江同)

        

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