临近旺季前夕…

既有服务商市场整顿，也有跨境大卖卷入舆论漩涡。

就连评论算法和卖家库容也频繁发生事件。

以下是亚马逊最近的行业大事件！

事件一:商标暴雷事件频发，卖家该怎么破？

据卖方透露，在旺季推广之前，跨境服务市场并不平静，商标服务提供商经常发生雷电事件，如何检查律师资格？

长期以来，商标安全问题一直困扰着跨境卖家。

在论坛上，一些卖家对这一现象提出了以下五点建议：

1. 找出公司成立的时间

美国商标通常需要10-12个月才能获得许可证，商标服务提供商的成立时间不容低估。

2. 公司主营业务

商标属于知识产权行业，建议查明代理公司是否是知识产权(商标专利版权)的主营业务。

3. 价格是否低于市场标准

如果报价低于市场价格，我们需要更加关注，无论是因为公司刚刚成立，所以在提高价格之前积累了低价，还是价格一直很低。

4. 公司的性质和销售人员的专业能力

当你长时间与销售人员联系时，销售人员需要在工作时间秒回来，并在记录问题上提供相应的帮助，以提高商标成功率。

事件二:跨境大卖辟谣破产等虚假谣言，

“贸易公司”转向“产品公司”容易吗？

据传跨境大卖棒谷科技“申请破产”的消息在卖家圈流传，有消息称已大规模裁员。自媒体报道以来，立即引起了众多网友的热烈评论。

然而，这个消息很快就被驳斥了。鉴于一系列谣言，棒谷在其官方账户上发表了一份声明，称广州棒谷科技有限公司及其关联公司目前正常运营，“申请破产”等消息是虚假谣言。

小编从多个渠道了解到，棒谷自去年年底以来一直在实施转型。具体措施是削减SKU，缩小规模，从“贸易公司”向“产品公司”转变。

有上述大卖离职员工的信息，前业主真的很想成为一家产品公司。2017年在公司的时候，他几乎每周都去工厂出差，不断建立项目，试图从供应链上推广销售端，但很多项目还是失败了。

一些卖家还质疑，上述销售可能不想转型为任何产品公司，但销售无法跟上，减少费用，本质上仍在分销。如果产品公司很容易做到，它就不会走分销的路。

不可否认，上述销售确实面临着巨大的经营压力。受国际环境影响，天然气价格飙升，欧美通货膨胀严重，海外消费者购买力持续下降。

因此，各种因素的叠加对中国跨境企业产生了深远的影响，跨境大卖的情况仍然如此，更不用说跨境中小卖家了。

事件三:亚马逊卖家库容急剧下降，连算法都要一锅端？

许多亚马逊卖家发现他们的库容急剧下降。一些卖家质疑：“旺季来了吗？”因为现在是卖家为旺季准备大量补充阶段，库容被削减，只是让卖家措手不及。

针对这一事件，小编进一步咨询了很多卖家，了解到这波库容被削减了。有的库容从6万降到2万，有的库容还剩几千。然而，由于库容的急剧下降，现在的容量已经超过了，甚至有的卖家的库容也被削减了一半以上

一位卖家说：“亚马逊这波砍库容挺狠的，至少砍了50%。”。

除库容无缘无故被砍掉外，亚马逊的评论算法最近又发生了变化，一些卖家发现一些评论一夜之间消失了。

“之前的好评不见了，一个老链接三四星没有好评的评价跑到了首页。就连QA的回答也是按时间排序的，多喜欢也没用。”有卖家透露。

根据亚马逊卖家的反馈，评论的变化是根据评论日期进行排序的，即最新的评论是第一个在消费者面前展示的。

亚马逊的评论似乎改变了商店排名的评分方式。许多卖家主动向亚马逊提出官方问题，亚马逊的账户经理也承认他们确实做了一些调整。目前，亚马逊的评论是基于Listing年限 最近的表现决定了显示程度，所有这些都交给了大数据算法的机器人计算。换句话说，最新的评论将占最大比例，而旧的评论将被降低甚至忽略，这也表明商品Listing越老越好。

评论被删除，库容被切断，但准备旺季近在咫尺，心有余而力不足的卖家该怎么办？

解决办法来了！据八卦报道，实时监控评论技术已经诞生。不管是不是，商品评论或是店铺评论，这项技术帮助许多卖家解决了许多管理不良评论的问题。即使买家在一段时间后修改不良评论，他们仍然可以跟踪它。您还可以打开不良评论的警告通知。当买家留下不良评论时，您可以立即回复，或向亚马逊上诉“恶意不良评论”。

评论是提高店铺排名的关键指标，当然，作为高质量的卖家，我们必须做好最基本的客户服务管理，这可以反映“即时发现错误”的重要性，如果坏评论是真实的，我们可以尽快改进，避免重复错误；相反，如果“恶意”坏评论，我们也第一次向亚马逊上诉，要求把坏评论从货架上删除！

然后是一年中最大的年底旺季，很多店铺都会面临大量参差不齐的评论涌入。...

然而，水可以载舟，也可以覆舟。如果操作得当，提高店铺排名肯定不是问题！

但如果这些评论不能立即管理，那么商店就很容易被推翻。

俗话说“工欲善其事，必先利其器”， 希望所有买家都能明白未雨绸缪的道理，提前准备好所需的工具，祝所有小白大卖在年底旺季大放异彩！

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