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被亚马逊提示品牌滥用?投诉和预防方法来了!

被亚马逊提示品牌滥用?投诉和预防方法来了!

品牌备案对跨境卖家来说是必不可少的。成功备案后,不仅可以提高品牌搜索下商品的展示率,还可以享受A 页面还可以防止产品恶意销售和侵权,增加用户的信任度。

但许多跨境卖家报告说,他们要么在备案时被拒绝,要么品牌被取消,原因是“品牌滥用”。

@ 被判定品牌滥用的几种情况

@ TM标

账户原因:账户属于同一注册主体,但其他网站的商店违规或同一品牌的不同商店违规,但未投诉或投诉失败,导致参与。

如果同一套信息下的商店存在侵权、上架政策、评论政策、销售政策等违规行为,新品牌将提示账户可能被滥用(如侵权、刷卡、二审等)。

品牌原因:成功备案的品牌被告知品牌滥用,导致品牌被取消。

亚马逊将质疑该品牌的合规性,超过5个授权或授权白名单。

滥用品牌投诉功能,投诉成功率低。

@ R标

该商标是通过其他渠道购买的。在此之前,该商标所在商店的违规行为受到影响或持有人的信息不一致。(可转让以保持信息一致)

品牌授权过多,5个以上也会导致品牌滥用。卖方必须控制授权数量,合规经营。

@ 检查是否滥用品牌的步骤

第一步:检查备案店的绩效通知,看是否有侵权、欺诈等违规行为未处理。如有违规行为,必须及时处理。

①进入卖方平台,点击绩效,进入“账户状态”页面查看“账户状态评级”。

(图片来源:亚马逊)

②进入卖家平台,点击绩效,进入“绩效通知”页面查看。

(图片来源:亚马逊)

第二步:同一注册主体的其他网站是否有违规行为,需要所有网站正常销售。

@ 如何上诉?

如果卖家的店铺没有违规或品牌滥用,可能是亚马逊的误判,可以直接向亚马逊上诉。

以下相关信息需要准备:

如果有自己的品牌,商家需要提供商标受理通知书和注册号。如果是品牌代理或授权品牌,还应提供商标授权书。

提供产品图片和产品包装图片,展示Logo的实拍图片,一定要清晰。

店铺营业执照、法人身份证、店铺截图。

店铺真实采购发票,增值税发票有品牌名称和产品ASIN、供应商信息等。

品牌官网链接(对应备案品牌)

@ 如何避免品牌滥用的坑?

尽量不要经常通过品牌功能投诉竞争产品。购买商标时,一定要询问商标是否已备案,是否有违规行为。尽量减少品牌授权,避免因店铺违规而连续坐着。

写在最后

你还记得去年12月被取消的1.5万美元标准吗?一些卖家表示,商店和品牌将被亚马逊标记,并被怀疑进入“黑名单”。即使重新记录,也可能被判定为品牌滥用,一些卖家将原商标名称改为不成功的类别。

如果商标出现上述情况,可能需要更换商标。特别提醒跨境卖家在注册商标时要睁大眼睛,找到合格的合规服务提供商。

(编辑:江同)

   

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