大多数消费者在下订单之前都不记得自己在做什么。根据Chaneladvisor的调查数据,54%的美国消费者会先在亚马逊上搜索产品,然后通过其他购买渠道下订单。
与在线零售商合作不能100%保证成功。如果没有竞争优势,品牌和零售商都很难在高度饱和的电子商务平台上取得成功。
chaneladvisor最近发布了一份亚马逊综合指南,它介绍了卖家如何在亚马逊这样一个竞争激烈的平台上取得成功。你的品牌的优缺点是什么?你能吸引购物者的注意力,并以高效、顺利的物流配送服务来确保他们的忠诚度吗?看看有什么策略可以帮助你赢得这个游戏!
飞轮通过多渠道增长
仅仅在亚马逊上架产品是远远不够的。该平台已经拥有全球性的产品 190 所有活跃的卖家都在吸引消费者的注意力。
为了在亚马逊或其他地方取得成功,增长飞轮是一种有效而先进的思维方式。
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飞轮有助于评估和制定五个关键领域的战略:
@ 连接:您的产品与消费者准确连接。
@ 营销:有效营销你的产品,提高知名度和销量。
@ 销售:在关键时刻将浏览器转换为买家购买您的产品。
@ 配送:通过快速高效的交付满足客户的期望。
@ 优化:优化您的亚马逊策略,不断提高性能。
让我们来看看如何帮助你专注于基本的销售策略,从而成为一个成功的亚马逊卖家。
@ 将您的产品与消费者联系起来
如何在亚马逊上销售?向您推荐亚马逊销售的最佳模式:
• 第一方(1P)关系,即您通过供应商中心向亚马逊销售产品。您将负责广告、促销和向亚马逊运输产品,以控制定价和库存。
• 第三方(3P)关系,即您通过卖方中心直接向消费者销售产品。您可以控制广告、定价、库存和任何履单或物流。
在决定如何销售后,卖家可以进入亚马逊并将产品上架。上架产品的诀窍是满足亚马逊的上架要求,不断优化Listing,吸引目标受众。然而,每个电子商务平台都是不同的,这可能会导致货架错误、产品显示不正确或根本无法显示。卖家应确保产品数据整洁、有组织、符合亚马逊标准,并确保您的亚马逊连接没有问题和缺陷。
@ 有效营销,促进销售
亚马逊广告帮助卖家提高消费者意识,增加销量。但是有那么多卖家想一起竞争,一个简单的手动营销活动不太可能成功。成功的亚马逊卖家会根据广告类型进行营销:
• 商品推广-关键词驱动的广告出现在自然搜索结果旁边,宣传单上架产品。
• 品牌推广-页面顶级广告,帮助在购物者中建立品牌知名度。
• 展示广告推广-出现在产品细节页面、亚马逊主页或第三方应用程序和网站上。
投资各种亚马逊广告类型可以确保不同的消费者在不同的阶段看到你的产品。我不知道从哪里开始?chaneladvisor提供免费广告分析,亚马逊专家将浏览您的亚马逊广告账户,以确定需要优化的方面。
@ 适时卖出
越来越多 (41%) 消费者在亚马逊上搜索产品只是为了收集信息。如果您的产品信息越准确,您就越能在客户考虑阶段建立更多的信任。
在撰写产品描述时,请设身处地为消费者着想:。他们想知道什么?他们将如何搜索和找到您的产品?同时,研究类似的产品,看看竞争对手如何描述,并使用最准确、最详细的关键字来优化您的描述。
你也可以通过保持价格竞争力来增加销售——但没有人有时间手动监控数百个可比卖家的价格变化。自动重新定价工具将自动调整您的价格以保持竞争力,并与您的目标保持一致。您可以选择市场重新定价器。它使用算法定价技术帮助您以尽可能高的价格赢得黄金购物车或最低报价位置,或选择速率重新定价器。无论您是想在快速销售产品中获得更多利润,还是在销售放缓时降低价格,它都会根据您的目标自动调整。
@ 满足亚马逊买家不断增长的期望
消费者选择亚马逊金牌服务是因为它在两天内运输快捷方便。他们现在希望卖家能跟上步伐。幸运的是,亚马逊提供了两种快速顺畅的物流选择:
• 亚马逊物流。将你的部分库存发送到亚马逊,其余的将由他们处理。 FBA 还管理客户服务支持和退货,消除您团队的麻烦。
• 卖方存储会员。您使用亚马逊金牌服务的名称和运输保证来吸引客户,但您在包装和运输方面有主动权。您还负责退货,这是亚马逊自动授权的。
想更好地了解亚马逊履单的优缺点吗?查看亚马逊物流与卖家仓储会员之间的关系 5 个差异。
@ 优化,以改善结果
现在,大多数消费者在网上购物前都会查看评论。这意味着你的客户满意度评级和评论必须准确地反映你的产品,以吸引新买家。通过监控关键指标(如订单缺陷率、退货不满意度和延迟交货率)来掌握客户满意度。一旦你成为认证卖家,亚马逊将提供大量的数据来帮助你监控这些类别。
不要只在亚马逊上销售。chaneladvisor解决方案可以帮助您实施飞轮战略,这是世界上最受欢迎的电子商务平台和350 在许多其他渠道中取得成功。点击此处联系我们,进入更多平台!
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(编辑:江同)
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