Hello 大家好，我是Jack。
上次我和大家谈了如何做好独立站DTC品牌出海的网站UI设计。这一次，我想谈谈独立站的私域流量运营。
独立站DTC品牌如何做好网站用户界面设计DTC品牌有自己的私人域流量池，特别是独立站论坛。例如，DTC品牌的天空城市社区、小米的MI社区和Anker的在线社区都是非常好的DTC品牌私人域流量池案例。
什么是论坛：
论坛是在线留言板，人们可以用来交流特定领域的各种主题。利基论坛的一些例子是 mumsnet——让母亲们谈论从育儿到分享食谱或作为父母的个人挑战，或者 The Student Room——让大学生或大学生分享他们在大学或学院的经历。还有更广泛的论坛，对于用户可以轻松找到的特定主题有不同的“主题” Reddit，或者问答论坛，比如 Quora。
论坛通常由“话题”组成，基本上是人们可以评论或投票的讨论主题，是与一大群人互动的好方法。
论坛的 11 个好处
1.改善用户支持：除了传统的售后渠道外，用户还可以向论坛和经验丰富的用户寻求帮助
2.提高搜索排名，增加网站搜索结果
3.建立品牌信任，用户可以在论坛上公开讨论品牌产品和服务
4.提高转化成功率
5.促进产品构思，论坛可以收集用户反馈和建议
6.宣发重要事件
7.鼓励用户进行建设性的讨论
8.增强客户参与度
9.收集数据，积累开发产品的驱动见解
10.更快地发现问题
11.加强品牌与用户的联系
如何操作论坛操作？
图片来源：Jack 自制思维导图
Prusa
英语论坛：https://forum.prusa3d.com/?language=en#_ga=2.166005629.2140044919.1675651410-1587917278.1675651410
总成员49300
帖子量364000，用户活动度高
图片来源：Prusa 官网
根据产品的不同，用户可以直接在相应的产品下讨论主导航，直接明确（品牌产品线较少）
图片来源：Prusa 官网
3D打印机，产品属性强，具有一定的科技含量，组装、使用、打印产品共享，可讨论多个话题。
第二个内容阵地：
https://www.printables.com/
Prusa重内容重用户操作阵地：
集成模型共享、社区、竞赛、活动、群体等
缺点：需要重建网站，多个规划和运营商
图片来源：Printables 官网
全球用户展示：https://world.prusa3d.com/#_ga=2.196617327.2140044919.1675651410-1587917278.1675651410
用户可以找到他附近的用户，寻求帮助，讨论话题
图片来源：Printables官网
在Groups页面上，用户可以加入自己感兴趣的组，并讨论3D打印的相关问题。
不同的城市使用不同的语言来增强用户的归属感。而城市或语言交流，更容易提高讨论和信任。
比如德国3D打印社区群，大部分用户使用德语交流问题。
图片来源：Printables官网
BBS为用户设置顶级、活跃会员、值得信赖的会员、贵族会员、高贵会员、优秀会员等，区分和鼓励用户在BBS中积极回答问题，只有在发布5篇帖子后才有权向其他用户发送私人信息。
论坛没有找到星级用户的累计标准和奖励政策，可能是通过电子邮件或私人信件发送的。用户通过观看论坛流量也有同样的问题。
图片来源：Printables官网
Anker
二级域名：https://community.anker.com/forum
品牌运营一体化：
Anker
eufy
Roav
Nebula
Soundcore
图片来源：Anker Forum官网
Anker 论坛用户说明明明明确，用户加入户，可第一时间了解使用规则：
图片来源：Anker Forum官网图片来源：Anker Forum官网图片来源：Anker Forum官网图片来源：Anker Forum官网
引导用户通过公告内容参与品牌的各个部分。
并开展新用户活动，收集建议发放奖金，提高用户参与度；并分享社交媒体，获得积分。
用户升级系统：
通过建立论坛用户升级体系，制定不同层次的奖励机制，增强用户参与感。
更新等级换icon，获得特别折扣等。
图片来源：Anker Forum官网图片来源：Anker Forum官网
用户操作偏向：
用户活动
新品测评
以上两项提高了用户留存率，用户需要反复参加论坛讨论，积累分数
免费获奖活动。
论坛运营建议
确定论坛运营目标
完善论坛首页展示效果，直接展示用户最新帖子
目录更新，目前的水平太深，可以直接反映产品相关目录
策划论坛活动，激活用户
制定论坛使用规则、积分规则、奖励制度
论坛活动，外部宣传；社交媒体等职位宣传论坛专有活动
在当前热门活动或热门讨论话题的最后，做好独立站论坛仍然可以积累大量的私有域流量，转化率也要高得多。有条件的卖家可以尝试独立站论坛的运营，这仍然很有趣。
个人介绍:好学的Jack
【所在地】深圳龙华
好学的Jack，深耕外贸和跨境电商8年，一线实战派，长期主义者和终身学习者，坚信复利的力量。
现在在深圳创业，是一家初创公司的首席执行官，可以为公司整合营销计划提供咨询服务。
统筹规划3000万 RMB海外众筹项目运营过年销售额超过5000万元的RMB独立站，带来200万元 外贸运营推广团队。
擅长从0到1组建海外推广团队，协调品牌外贸独立站的运营，建立部门体系，熟悉大多数海外营销推广游戏。
微信官方账号:好学的Jack，等你聊天。
什么是论坛 如何操作论坛运营
